Purely Storage Avaliações 428

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

2,7

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I have rented from Purely Storage for a few years. My unit was broken into maybe January 2023. Purely Storage was bought by a different company. When it was time to do my Insurance claim Issues start... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Let's start out :-with your :-greated with :-a smile God only knows what that are thinking ? at the end being disregarded like you never existed eignord the first week having having most of my thin... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Purely Storage has the best prices in town. I reserved on line during the rainy season. I called in prior to arrival and the gal advised me that she swapped me into a different unit as the one assign... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

I rate 4 stars because of the difficulty accessing the storage unit. The distance between the building and the fence makes backing into the driveway hard to manage. I do not know what could or can b... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Garagem
  2. Depósito

Informação fornecida por fontes externas variadas

Purely Storage operates 28 facilities in California, Nevada, Arizona and Texas. Check out our website www.purelystorage.com for more information.


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2,7

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

428 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

They have been nothing but AMAZING

They have been nothing but AMAZING! They are always helpful and willing to work with you, in a courteous manner. I could not ask for a better place to store my belongings

10 de outubro de 2019
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Resposta da Purely Storage

Thanks Rosalie, it's a pleasure doing business with you!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Clean and well kept

10 de outubro de 2019
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Resposta da Purely Storage

Thank you Debra, our team works very hard to make sure the property is always at its best.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very friendly people and very easy to…

Very friendly people and very easy to get in and out of the storage facility.
Storage area was very clean

9 de outubro de 2019
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Resposta da Purely Storage

Thanks Barry, we try to make it as simple as possible so our customers can get in, out, and off to enjoy their day!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I been at this storage facility for…

I been at this storage facility for almost 7 yrs. Its absolutely the best. Very convenient and affordable!

9 de outubro de 2019
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Resposta da Purely Storage

Thank you Mrs. Davis, it's a pleasure to have you as a customer!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

I love the fact that I have 24 hour…

I love the fact that I have 24 hour access, but the driving area is full of holes and debris. When it flooded, I got a little bit of water in my unit, but other than that, I like it allot!! The lady in the office is very helpful and sweet

8 de outubro de 2019
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Resposta da Purely Storage

Thank you for reviewing us. We've heard you and we are working diligently to get the potholes fixed!

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

No refunds.

No refunds.
I needed a lock, the office girl charged my debit card. Then realized that they were out of locks. She informed me I couldn't get a refund, it would be applied to my to my storage fee for the next month. I was paid two months in advance. I no longer needed the storage and gave notice. No refunds they assumed they would just keep my money. Now I'm waiting to hear from corporate office, to get my money back. The lock I was charged for.

27 de setembro de 2019
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Resposta da Purely Storage

I'm sorry about this Michelle. This is the first I'm hearing of it, if you could please contact me directly at Dayna@purelystorage.com I'd like to look into this right way.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

24/7 Access Should be Included in Price

I wish 24/7 access would just be included in the normal price. I feel like I shouldn't have to pay extra for that. Otherwise, friendly staff and no issues so far. Seems secure.

26 de setembro de 2019
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Resposta da Purely Storage

Thank you for your review. We try to limit 24/7 access in order to provide better security on our property, so unfortunately we do have an extra cost associated with that for now. We will take your opinion into consideration as we are always looking for ways to improve.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Thank you to all

Thank you to all , You guys have always been very polite and pleasant so thank you have a great day! Dana Allen

26 de setembro de 2019
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Resposta da Purely Storage

Thank you Dana! It's lovely having you as a customer.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I could pay ahead of time which is what…

I could pay ahead of time which is what i valued at tje time

22 de setembro de 2019
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Resposta da Purely Storage

Thanks for your review Jonathan, we try to make payments as easy as possible for our customers.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kind

Kind employees and clean and safe for my things

22 de setembro de 2019
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Resposta da Purely Storage

Thank you Arica, we appreciate you taking the time to review us.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

stored my car there when i was gone…

stored my car there when i was gone for a week. no problems with it when i got back.

22 de setembro de 2019
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Resposta da Purely Storage

Thank you for your review Vivian, we are always happy to help.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The staff are nice people.

The Ladies are nice people

22 de setembro de 2019
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Resposta da Purely Storage

Thank you Yolanda, we love to see compliments about our team!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The people are very nice

The people are very nice
And very helpful

21 de setembro de 2019
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Resposta da Purely Storage

Thank you Maria, we aim to only hire the very best for our team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We had a good experience there

We had a good experience there, staff very nice n helpfull.

21 de setembro de 2019
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Resposta da Purely Storage

Thank you Daniel, we are always happy to help.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

They have friendly staff and the…

They have friendly staff and the storage is clean the hole grounds r clean u don't see any trash around anywhere.

21 de setembro de 2019
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Resposta da Purely Storage

Thank you Debby, our awesome team works hard to keep everything looking great for you!

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