Al een paar keer besteld en zeer tevreden van de kwaliteit van het parfum. Mijn laatste bestelling heb ik 2 weken geleden gedaan en die is nog altijd niet verzonden. Als ik een mail stuur naar de klan... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vandaag 2 leveringen van Pure Parfum mogen ontvangen welke ik afgelopen maandag had besteld. Geweldige snelle levering. Netjes van elk pakje een track and trace code, kan niet beter. Las hier en... Ver mais
A empresa respondeu
Communicatie was niet helemaal duidelijk. Track and trace was van DHL (werd er gemaild) maar blijkbaar was mijn pakket al afgeleverd via PostNL en was de track and trace ook van hen. Hierdoor bijna... Ver mais
A empresa respondeu
1 ster is al te veel, lang gewacht op bestelling. Geur lijkt erop, maar is zeker geen dupe te noemen. Na 3x spuiten, verstuiver kapot. 10 mails gestuurd, 0 reactie. Dikke oplichting, heb dit ook gem... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Welkom bij Pure Parfum, waar luxe geur samensmelt met betaalbare elegantie. Onze online winkel biedt een prachtige collectie Eau de Parfum, geïnspireerd door iconische winkelstraatmerken, met de garantie op een diervriendelijke ervaring. Doe met ons mee op Trustpilot en deel jouw liefde voor onze geuren! 🌸
Informações de contato
Kerklei 77, 2960, Brecht, Bélgica
- info@pureparfum.nl
- pureparfum.nl
2,7
Ruim
1 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 97% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Helaas na een maand nog steeds geen…
18012026: AI antwoord en Julia is er maar druk mee. Wat een onzin.
Bestel hier NIET!!!
——————————-
Helaas na een maand nog steeds geen parfum ontvangen en reageren op de mail doen ze ook niet!
20 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Pureparfum
Hallo Martine,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
retourneren is heel moeilijk !!!!
Ik heb een bestelling gedaan waarvan 1 niet goed was en deze wilde ik retouren en na meerdere mailtjes nog steeds geen contact kunnen krijgen . echt slecht !!!!
12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Pureparfum
Hallo Emmy,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
6 flesjes parfum besteld…
Eind december 6 flesjes parfum besteld voor een totaalbedrag van €185,26. Maar nu nog steeds niets ontvangen wegens niet alles zogezegd voorradig. Ik wacht nu nog steeds. Oplichters zijn jullie! Ik wil onmiddellijk al mijn geld terug ontvangen!
16 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Pureparfum
Hallo Greet,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
Resposta da Pureparfum
Hallo Wim,
We zijn zeer dankbaar voor uw lovende review! Het is geweldig om te horen dat uw ervaring met ons positief was. Uw vertrouwen betekent veel voor ons en we hopen u binnenkort opnieuw van uitstekende service te mogen voorzien.
Hartelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Pure as they say..
Fast delivery and true to advertisement on Instagram
1 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Pureparfum
Hallo Catherine,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo’n positieve ervaring met ons heeft gehad. We waarderen uw vertrouwen zeer en kijken ernaar uit u weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Bestelling niet ontvangen
6 januari brsteld en helaas ook hier geen bestelling ontvangen... Als ik track en trace kijk zou mijn pakketje 2 x onderweg geweest zijn, maar 2 x retour gegaan naar verzender. Eerste keer wegens schade aan pakket en 2e keer staat niks bij. Op mails wordt niet gereageerd.
16 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Pureparfum
Hallo Marjon,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
In het begin ruikte het helemaal anders…
In het begin ruikte het helemaal anders toen. Ik het pas open had gedaan. Had de mademoiselle van Chanel ruikte eerst naar wc geur en 1 van Libre van ysl helemaal anders de Fahrenheit van Dior was zoals hoe het ruikt als echt! Eerst dacht ik oei ben gescamed Maar daarna ruiken die gewoon het zelfde als de origineel en bleef ook heel goed bij u kleren en u haar ! Dus ja ben tevreden en ga nog bestellen binnenkort! 🥰
8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Pureparfum
Hallo Jeanafe,
We zijn zeer dankbaar voor uw lovende review! Het is geweldig om te horen dat uw ervaring met ons positief was. Uw vertrouwen betekent veel voor ons en we hopen u binnenkort opnieuw van uitstekende service te mogen voorzien.
Hartelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Niet hier kopen
Het zou al moeten aankomen maar nog niet en elke email elke SMS elke Instagram berichtje wordt niet beantwoord.
En Julia jullie moeten even een zendingsnummer bij de email doen zodat we ons pakketje kunnen volgen
15 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Pureparfum
Hallo Mohammed,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
Nooit aangekregen
Nooit aangekregen. 3 maand geleden besteld!!!
20 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Pureparfum
Hallo Sari,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Der Duft ist wie beschrieben jedoch…
Der Duft ist wie beschrieben jedoch könnte er länger anhalten. Schnelle Lieferung.
13 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Pureparfum
Hallo Michael,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo’n positieve ervaring met ons heeft gehad. We waarderen uw vertrouwen zeer en kijken ernaar uit u weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Mijn order was niet compleet en heb al…
Mijn order was niet compleet en heb al diverse mails gestuurd maar niks geen reactie terug. Heb geprobeerd om ook telefonisch contact te zoeken en krijg alleen een antwoord apparaat. Voor mij is dit een waardeloos bedrijf :(
En nu wederom de standaard reactie van hun zijde dat je ze een mail moet sturen en ze vervolgens niet beantwoord. Echt hopeloos 😞😡😤
20 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Pureparfum
Hallo Diana,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Heb al een keer op deze site…
Heb al een keer op deze site gereageerd.
En dan wordt er excuses geboden en dat je moet mailen.
Maar geen gehoor hierop.
Ben niet de enigste.......!!!!
Waar zijn jullie mee bezig vraag ik me af
15 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Pureparfum
Hallo Wilma,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
Niet bestellen
Niet bestellen. Ik heb eerst een kleine bestelling gedaan, was prima en snel bezorgd.
Vervolgens een grotere bestelling geplaatst maar deze niet binnen gekregen. Natuurlijk gemaild, eenmaal nog reactie gehad dat het in orde zou komen, vervolgens vaak gemaild maar zonder reactie.
Na deze review geschreven te hebben, meteen een mail binnen vanuit het bedrijf, een dag later mijn bestelling alsnog binnen.
12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Pureparfum
Hallo Daniel,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Heel goed spul
Heel goed spul, ruikt erg lekker, toppers
14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Pureparfum
Hallo Jaap,
We zijn zeer dankbaar voor uw lovende review! Het is geweldig om te horen dat uw ervaring met ons positief was. Uw vertrouwen betekent veel voor ons en we hopen u binnenkort opnieuw van uitstekende service te mogen voorzien.
Hartelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Ruim 2 weken geleden bestel, niks ontvangen, geen reactie
Besteld op 28 december, inmiddels ruim 2 weken verder. Geen reactie op mail. Insta account is opeens verdwenen. Je wordt hier gewoon besodemieterd.
14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Pureparfum
Hallo,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
Slecht
Dit bedrijf reageert niet op mijn berichten. Ik heb aangegeven dat ik mijn parfum niet heb ontvangen. Dit bedrijf zou hier nog contact met mij over opnemen maar komen hun afspraken niet na.
14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Pureparfum
Hallo Denise,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
Snelle verzending
14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Pureparfum
Hallo Loes,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo’n positieve ervaring met ons heeft gehad. We waarderen uw vertrouwen zeer en kijken ernaar uit u weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Ik had twee flesjes besteld
Ik had twee flesjes besteld. 1 voor mijzelf en de ander voor mijn vriendin als cadeautje. Ik vind de mijne zo slecht van geur dat ik die van haar niet eens ga geven.Heb een retour verzoek gestuurd via e-mail, maar hoor niets.
Retour beleid: ongeopend retourneren😳 Hoe weet je dan of het bevalt? Terugsturen naar BELGIË. Wat blijft er dan over van de 16,99?
Bestel hier niets! Dit is oplichting😠
7 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Pureparfum
Hallo Marjo,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
Absoluut niet dezelfde geur
Absoluut niet dezelfde geur, zeer teleurstellend
13 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Pureparfum
Hallo Wouter,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Geuren komen niet overeen en blijven…
Geuren komen niet overeen en blijven niet langer dan een uur aanwezig!
Je zou mits ongeopend kunnen retourneren maar geven gewoon niet thuis zodat je alsnog met de troep achter blijf! Slechte kwaliteit spraydop ook, na een paar X spuiten al stuk.
15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Pureparfum
Hallo Onstein,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.