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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I’ve order my jeans about year ago & they came between 4-5weeks, the quality is excellent & was looking to purchase more items but they took down their site I guess to other poor reviews

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Pants quality are great unfortunately the size I typically wear was slightly smaller then expected with this brand. However when I asked for a exchange they said not to worry about exchanging and woul... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

DO NOT ORDER!!!! Ordered 2 pairs of jeans June 9th was told they would ship 5-6 weeks 8 weeks later still nothing no response to multiple emails not even an order update email, will be getting my mone... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The scam was “ whole time I’m thinking my pants are coming & no pants come . The money got took out my account then put back in but you have all my account information not to mention, I never canceled... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de moda masculina
  2. Loja de Roupas
  3. Loja de roupa urbana

Informação fornecida por fontes externas variadas

Premium Streetwear Apparel


Informações de contato

2,6

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

78 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

PURE TRASH

PURE TRASH, took my money canceled my order for no reason. Still dont have my money back either.

Super unprofessional
Lazy
Bad Customer Service
-5 star

25 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Pure Reign

Resposta da Pure Reign

Your order was cancelled/refunded because the item was out of stock. Our customer service team has responded to your emails & called so you are aware.

Allow up to 3 business days for the funds to return to the original payment form.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I email you guys

I email you guys , I paid for express shipping stilll no pants !! I hope this not a scam …

24 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Pure Reign

Resposta da Pure Reign

The customer ordered a pair of denim that is on back order. The shipping time frame is in the product description.

Express shipping will be applied when the denim is ready to ship.

You also emailed us a few hours prior to leaving this review. This does not give our customer service team enough time to reply.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

I’m pissed because I really want these…

I’m pissed because I really want these two pair of jeans but obviously their system is messed up cause it’s telling me my address isn’t my address basically I can make my purchase because my zip code doesn’t match the address which it clearly is so idk but right I’m not happy

29 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Pure Reign

Resposta da Pure Reign

So we receive a 2 star review.. because you couldn’t place a order🤣

Try reaching out to customer service to fix the issue. Instead of trying to bring down the brands reputation because you couldn’t get your way.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

These jeans is my all time favorite and…

These jeans is my all time favorite and most importantly the quality of them is to die for. I will continue to support this brand! And oh yea the shipping is very fast received my jeans within 3 - 5 days

9 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The scam was “ whole time I’m thinking…

The scam was “ whole time I’m thinking my pants are coming & no pants come . The money got took out my account then put back in but you have all my account information not to mention, I never canceled my order . From the consumers perspective I feel business should have been properly conducted . But it wasn’t .

9 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Pure Reign

Resposta da Pure Reign

Business was conducted properly , your order was flagged for fraud. (Which is why we cancelled the order). As you stated you received the funds back to your account.

I’m unsure as to what information you believe we have from you. But there is none. The customer received the funds back to the original payment form.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

They stole my money never received my…

They stole my money never received my order and they told me it was nothing they could do smh never again

19 de julho de 2021
logotipo da Pure Reign

Resposta da Pure Reign

This is a blatant lie. Order #1420 states delivered by the post office with the tracking info provided.

Furthermore even if the package was lost in the mail, we are not responsible for those.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great customer service!

I purchased some hats and T-shirts from pure reign and the customer service I received was incredible. I am big on customer service so experiencing that was huge For me!!

26 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Been waiting so long for jeans like 8…

Been waiting so long for jeans like 8 or 9weeks still haven’t got them

26 de maio de 2021
logotipo da Pure Reign

Resposta da Pure Reign

8-9 weeks is simply not the truth. Customer ordered a item which was listed on the website as a pre order. (4-5) weeks. It was shipped on week 6. This 3 star review is based on the failure to read and agreeing to the terms before purchasing.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Still waiting on order from April to…

Still waiting on order from April to come

26 de maio de 2021
logotipo da Pure Reign

Resposta da Pure Reign

Yes... it was a pre order, Of course you’re waiting. The turn around time was openly listed for 4-5 weeks for a pair of denim that is in high demand. 🙃 This 2 star review has no impact on quality or how we conduct business here at pure reign.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I have to wait forever for expensive…

I have to wait forever for expensive jeans that I don’t know if they’re even coming

22 de abril de 2021
logotipo da Pure Reign

Resposta da Pure Reign

If you ordered our stacked denim , it is on our website for Pre-Order. Which is listed in the description and our Instagram page.

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