Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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2,7
7 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Achtung Finger weg von Bestellungen aus dem Shop Purzelheld.Ware kommt aus China. Wird im Shop wunderschön dargestellt, Ware sieht nach Erhalt schrecklich aus. RÜCKSENDUNG muss selbst übernehmen, Zoll usw.dss übersteigt die Kosten der Ware um ein vielfaches. Also finger weg von bestellungen
Wunderschones spielzeug, danke schon.
Ware kommt direkt aus China. Man kann deren Produkte um einiges günstiger auf Temu oder shein bestellen. Bei Rückgabewunsch wird angeboten die Ware selber zu vernichten und bekommt dafür 30 Prozent des Kaufpreises zurück oder man schickt die Ware auf eigene Kosten nach China zurück. Absoluter nicht empfehlenswerter online shop
Resposta da Purzelheld
Hello Tani,
vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem Ablauf bei einer gewünschten Rückgabe so unzufrieden sind. Wir verstehen, dass eine solche Erfahrung enttäuschend ist und nicht Ihren Erwartungen an einen guten Kundenservice entspricht. Ihre Kritik nehmen wir ernst und werden sie entsprechend weitergeben.
Beste Grüße
Ich hätte vorher die Bewertung lesen sollen. Ma darf die Ware nicht testen ob sie funktioniert , das heißt erst bezahlen dann merken was für ein Mist verschickt wird…… nie mehr
Resposta da Purzelheld
Hello Gisela,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Ware und dem Einkaufserlebnis so unzufrieden sind. Wir verstehen, dass es besonders enttäuschend ist, wenn man erst nach dem Kauf feststellen kann, ob ein Produkt den eigenen Erwartungen entspricht. Ihre Kritik nehmen wir ernst und danken Ihnen für die ehrliche Rückmeldung.
Beste Grüße
Billige überteuerte Qualität—made in China, schade für die lange Wartezeit und fürs Geld
Resposta da Purzelheld
Hello Nathalie,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Qualität des Sets nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch die lange Wartezeit entspricht natürlich nicht dem Einkaufserlebnis, das wir uns für unsere Kunden wünschen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Beste Grüße
Bin sehr enttäuscht von der Ware habe es mir anders vorgestellt billige Ware .
Werde sie zurückschicken sobald bald ich herausgefunden habe wie ich an einen Rücksendeschein komme was nicht ersichtlich ist
Resposta da Purzelheld
Hello Maria,
es tut uns leid zu hören, dass die Ware nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback zur Qualität und zur fehlenden Übersicht bezüglich des Rücksendevorgangs sehr ernst und werden es entsprechend weitergeben. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Viele Grüße
Wir sind mit den bestellten Sachen sehr zufrieden.
Resposta da Purzelheld
Hello Lyle,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den bestellten Sachen zufrieden sind. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Viele Grüße
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