Qatarairways Avaliações 

نصابة وحرامية لما حجزت لوحدي و بثمن منخفض لم يقبلو و حجزت من جديد في المطار بثمن مرتفع وثم قبولي ظالمين اسال الله العظيم ان يذمركم تبا لكم ولستراتيجياتكم
They're scammers and thieves! When I booked alone at a low price, they refused. I booked again at the airport at a high price, and then they accepted me. They're unjust. I ask God Almighty to punish you. Shame on you and your strategies!

Vi har haft en særdeles dårlig og utryg oplevelse med både Qatar Airways og Travelis

Vi stod pludseligt strandet i Mozambique, da vores hjemrejse via Doha blev aflyst/ugyldiggjort som følge af situationen i Qatar og lukning/restriktioner i luftrummet.

På trods af dette var den eneste løsning, vi blev tilbudt, en ny rejse via Doha en uge senere – på et tidspunkt hvor flere officielle sikkerhedskilder og internationale myndigheder advarede om situationen i området.

Vi følte os på intet tidspunkt hjulpet trygt eller professionelt hjem. I stedet måtte vi selv købe nye flybilletter hjem via Ethiopian Airlines til ca. 20.000 kr. samt betale ekstra opholdsomkostninger i Mozambique.
Det mest frustrerende har været ansvarsfralæggelsen mellem rejsebureau og flyselskab.

Qatar Airways kunne sende os meddelelser om flyændringer og aflysninger, men henviser samtidig til, at de “ingen oplysninger” har i systemet, fordi bookingen er lavet via bureau. Travelis henviser omvendt til flyselskabet.

Som kunde står man derfor tilbage alene med både risiko, usikkerhed og store ekstraudgifter i en alvorlig situation.

Vi har samlet al dokumentation og indgiver sagen til relevante forbrugerinstanser, da vi mener, at dette også er en principiel sag om passagersikkerhed og ansvar under internationale krisesituationer.

Vi kan desværre ikke anbefale denne måde at håndtere kunder på. Flyv EUROPÆISK og book kun hos flyselskabet.

Jeg vil også tilslutte mig de ringe anmeldelser om Qatar. Der er ingen som helst hjælp at hente, når vi som gæster blir sat i møgsituationer mens denne møg dronekrig foregår! Vi skulle ha været retur til DK den 11/3 og allerede fra den 3. begyndte vi at ane uråd. Men Qatar havde jo stsdig ‘åbne’ fly og det eneste der skete, var at de konsekvent aflyste fly 2 dage før. Vi er nu strandet i Thailand og har nu selv måtte hoste ip med kr28.000 for at kunne komme med andet selskab hjem den 19/3!!! Vi har brugt utallige timer i telefonen for at fange Qatar og oftest lykkes det ikke, der er ingen hjælp at hente!!! De sørger ikke for at bringe deres kunder hjem på anden og sikker måde🤬 Aldrig mere det selskab! Vi burde gå samme som en gruppe af sure kunder mod dem!
Tina, Århus🇩🇰

Forfærdelig uprofessionel oplevelse, med utallige aflysninger, og defekt fly.

Vi skulle flyve 7 personer med Quatar airways. Vi mødte i lufthavnen til forsinket fly, og endte med at vente 8 timer grundet defekt fly. Kl 01.30 om natten blev vi bedt om at hente vores bagage og skulle have tilbudt en overnatning da flyet var aflyst, indtil næste dag hvor flyet efter sigende skulle flyve.
Personalet var nedladende, grinte af os, kunne ikke tilbyde os overnatning og sendte os videre.
Kl 02.30 diskuterede vi stadig med personalet som var på vej hjem, angående overnatning, men fik først kl 03.00 en løsning.

Morgenen efter fandt vi selv ud af at flyet igen var forsinket. (Quatar havde lovet at oplyse os). Vi mødte i lufthavnen men kunne ikke få lov at tjekke bagagen ind. Vi blev sendt rundt igen og igen, og fik til sidst af vide at flyet var aflyst, og at det skulle have været det siden 11.00 om morgenen, vi fik denne info kl 19.00 ved indtjek.

Vi blev bedt om at gå til lufthavnens infocenter, og blev igen ikke tilbudt ombytning af fly, eller blev klogere på hvornår flyet skulle flyve. Vi blev blot fortalt at der var mange fejl på flyet, og at de stadig arbejdede på at finde ud af en løsning, men at ingenting var sikkert. Vi var dog tvunget til at sige ja til at komme med flyet (3 dage efter oprindelig afrejse), hvor Quatar forventede at der var en lille chance for at kunne flyve.
De tilbød en ny flytid 4 dage efter oprindelig afrejse, hvilket vi måtte sige nej til, da det ikke matchede med nr 2 fly og mellemlandingen.
Det viste sig, at flyet for 3. Gang blev aflyst pga defekten, dagen efter vi tog hjem.

Igen service, ingen imødekommende medhjælpere, forskellige og modstridende beskeder, igen og igen og igen.

Vi rejste med to ældre mennesker over 80 år, med på denne flyafgang var også mange børn.

Jeg havde en flyrejse den 8. januar 2026 fra København til Doha med Qatar Airways med videre forbindelse til Teheran. Flyvningen fra Doha til Teheran blev aflyst af flyselskabet selv.

Som følge af denne aflysning blev jeg tvunget til at opholde mig i Doha Lufthavn i fire dage under meget dårlige forhold, uden at jeg fik tilbudt hotel, mad eller anden nødvendig assistance. I denne periode oplevede jeg betydelig stress, søvnmangel og psykisk belastning.

Efter fire dage blev jeg sendt tilbage til København uden at min oprindelige rejse blev gennemført. På trods af at aflysningen udelukkende skyldtes flyselskabet, har jeg fået oplyst, at jeg hverken vil få refunderet billetprisen eller modtage nogen form for kompensation.

Dette er efter min opfattelse i strid med gældende passagerrettigheder, herunder retten til omsorg, assistance samt refundering ved aflysning, som ikke skyldes passageren.

No help, no answer on the 4 emails we sent to them. Worst customer service when you call them (3 times now). When you lose money on their delay they just don’t answer. And we came home 2 months ago 😤

Now it is 4 mounth ago and no help, just a customer service who after 20 min. of verification say - I am sorry your inconvinience. They don't care about their customer.

no to #qatarairways
The worst airline with no support at all. You completely ignore my message and don't even bother to address it. I would never recommend you to anyone

CAS-2898872-B8R8Q2 CRM:0467000013006

Manila-Doha-Cph.
Blev i Manila oplyst at flyet fra Doha var forsinket 4,5 timer. Det var så flyet fra Manila, dvs istedet for at vente i lufthavnen kunne vi være blevet på hotellet. Fra Doha nåede vi så ikke connecting flght, ingen kommunikation med Qatar, så vi fandt en loge og ventede 6 timer for egen regning. Da vi endelig ankom til Cph var vores fly til Bornholm fløjet aftenen før. Total 16 timer forsinket.
Skrevet til Qatar adskillige gange, skulle udfylde adskillige dokumenter ang sagen. Disse rykkede de for flere gange på trods af vi gjorde dem opmærksom på datoen de var sendt. Vi har intet hørt i 2 mdr nu. Kom hjem 18 marts.
REJSER ALDRIG MERE MED QATAR

Har lige været på tur fra CPH via Doha til Kilimanjaro. Grundet en skade i benet kunne jeg ikke bøje benet på turen hjem, og både min rejseleder og mit hotel kontaktede det lokale Qatar kontor og lufthavenen for Check-in, med henblik på at få et sæde hvor jeg kunne sidde med benet strækt. Det blev mig lovet over telefonen, MEN desværre ville Qatar ikke leve op til det ved check in og jeg endte op med hhv en vinduesplads og en midterplads. Heldigivs lykkedes det mig at bytte med et par andre passagerer. Jeg er MEGET skuffet over Qatar og deres ligegyldige holdning til egne løfter.

Vi havde hørt at Qatar airways var et af de bedste luftfartsselskaber i verden. Helt det indtryk fik vi slet ikke. Vi fløj fra København d. 2/3-24 via Doha, og derfra videre til Guangzhou. Vi skulle være i Kina i 5 dage, op opfyldte derfor betingelserne for et 144 timers transitvisum. I Doha skulle vi flyve videre midt om natten(02.10) Det viste sig imidlertid at Qatar airways personale ikke kendte de nye visumregler. De ville derfor ikke lade os gå ombord. Vi gjorde opmærksom på at vi havde snakket med den kinesiske ambassade, der havde sagt god for at vi levede op til forudsætningerne. Personalet blev også gjort opmærksom på det via et wifi opslag på en telefon. Personalet reagerede ikke på vores kommentarer. Vi bad om at der kom en leder, der kunne gøre noget, læse på nettet. Vi kom med flyet videre. Det skyldtes kun at denne leder i sidste øjeblik fik givet os lov til at gå ombord. Det var ikke det personale, der ellers repræsenterer et af verdens bedste luftfartsselskaber. Vi kom videre, men hvis vi ikke havde lavet "noget larm" ved Gaten var det nok ikke sket. resten af vores oplevelser med Qatar airways var på det jævne, ikke et af verdens bedste luftfartsselskaber værdigt.
Venligst Steen Nielsen

Her i DK Lufthavnen kl.05:45 deres personale er uhøflig - hende som stod og modtager gæsterne før check in. Jeg fortalte, at vi ikke kunne bruge selfcheckin og har prøvet flere gange, hendes måde og tale til gæster er uacceptable - hendes ord var til os ( I DONT WANT TO DISCUS WITH YOU IN THE MORNING ) grundet til dette var at hun vil have at jeg skulle tilbage til selfservice checkin igen. Efterfølgende kom vi selvfølge i kø til normal check-in - her efter råber hun efter os og diskussion!

Would give one star if possible, appalling service in business class, everyone loaded at the same time, nearly knocked over by people rushing to economy,offered dinner on a morning flight as that was what they had loaded, my case was damaged on arrival, despite numerous emails no answer. the world's worst airline......avoid.

Worst customers service ever!!!! Agents are dumb, I don't even know how they got hired. They have email addresses that are listed in their website that are not even in use ... I was a business class customer and I was treated as Sh** by them ... Shame on you Qatar Airways ... First and last time

They made us wandering all over the night in the airport, I already had a 18:30 hours transit in the Doha airport. When we went to check-in the gate they told us the flight is being delayed from 1:35 on January 6 to 13:35 on the same day. We suffered a 12 hours delay and I spent 18:30 + 12 = 32:30 hours in the airport. No accommodation provided, no one took the responsibility to provide an answer to our claim for compensation.Utterly awful experience and yet they are one of the best known airways in the world.

Worst customer service ever , due to the delay in their responses i didnt manage to get a refund and its all their fault … they have been playing around with me for over a year, when speaking with the customer service representatives they were litterally laughing at me , dont ever fly with that trash company !!!!!

Vi ankom til Bangkok og alle 4 kufferter manglede.efter en uge med masser af klager ankom de.ingen kompensation til fornødenheder det måtte vi selv klare
Total dårlig service,er ikke pengene værd at flyve med dem,selvom de koster langt mere end andre selskaber
Kan på ingen måde anbefale dem
De svare heller ikke på dine henvendelser på mail

Vi har en virkelig dårlig oplevelse med Qatar Airways, som andre også har haft. 7 dage før afgang aflyser de flight Manila til Copenhagen. Man kan så vælge mellem refund og rebook. Men det er umuligt at rebooke, vi skal købe en ny returbillet! - Mage til elendig service har jeg aldrig oplevet - Advarsel!

qatar airlines har lige aflyst vores afgang med genvusning til “operationel reasons”, men når man så forsøger at booker samme rejse er det forsat muligt bare 50% dyrere med andre ord de flyver og annullerer dem de mener de har solgt for “billigt” til hold jer langt væk fra dette selskab det er en værre svindelbutik.

It is just impossible to get through their "security questions" on the phone. I needed to discuss aspects of my booking that I could not solve online. They kept asking unfounded questions making it impossible for me to have access to my own booking. Unacceptable and frustrating.

Yesterday I have been notify by lastminutes.com agency that my flight which I bought it few months ago for the price of £430 has been cancelled and money will be transfeted to my account only 3 day to my departure , I called both qatar airline and the agency that I why they didn't provide me alternative flight as Airline must provide it specially when its close to departure , after 10 phone call with both airline and agency they blame each other, I ended up buying another airplain ticket with qatar airline for the same day but £250 more than my original one . This is not right way to treat people .