Qisubrand Avaliações 17

Ya no venden en España o al menos la web ya no existe en España y no consigo encontrarles por ningún lado. Es una pena porque tengo una correa de ellos que es la que so siempre (que me encanta) y una cama que parece un sofá para mi perro (que es la mejor e indestructible biscoelastica). Quería comprarle otro sofá a mi perro pero por desgracia no puedo.

Quiero destacar la amabilidad y la atención al cliente de Elsa, nos llegaron unos arneses que no habíamos pedido y en menos de 24hrs se encargó de todo e hizo que la devolución y la nueva entrega se hicieran en tiempo récord! A todo esto, nuestros peludos están encantados con sus correas nuevas y personalizadas 🐶🐶❤️❤️

Ho fatto un acquisto il 6 febbraio del pack di 3 felpe con cappuccio, una grigia XL e due L nere. Il giorno dopo mi arriva un messaggio da parte dell'azienda che purtroppo avevano esaurito la felpa grigia e che me l' avrebbero cambiata con un altro colore. Va bene dico e chiedo se posso averla verde,ma non avevano neanche il verde. Nel mentre mi scrivono che erano esaurite anche quelle nere. Stava diventando una barzelletta. Non avendo fretta confermo a quel punto che avrei aspettato 10 giorni per l'arrivo dei colori scelti e loro mi rispondono OK. La conferma l'ho data il lunedì e il mercoledì 19 febbraio mi arrivano le felpe SBAGLIATE ovviamente, tutte nere senza cappuccio, l' unica cosa giusta erano le scritte,per fortuna vorrei dire,sennò sarebbe stato il disastro sul disastro. Quindi sostanzialmente hanno fatto come volevano loro senza rispettare il volere del cliente!!
Bene,a quel punto mando un messaggio per dire che si, mi erano arrivate le felpe ma che erano sbagliate e avevo precisato che avrei aspettato. La risposta da parte loro non l'ho mai ricevuta, pertanto assistenza clienti pessima,se ci fosse il voto -10 lo darei perché 1 è anche troppo. Ovviamente non farò mai più acquisti dal loro sito e neanche ci farò pubblicità. Davvero poco professionali,poco chiari e molto menefreghisti,l'importante è stato l'incasso non di certo la soddisfazione del cliente,che in questo periodo pieno di concorrenza non so minimamente come un' azienda si possa permettere di comportarsi così.

La consegna è stata puntuale ma il prodotto non è buono. La lunghezza delle fibbie non è uguale e si è sporcato subito. Delusa soprattutto per il rapporto qualità/prezzo.

Buena calidad de sudaderas, a mi nujer le en encantó.

Abbiamo ordinato una cuccia Oasis (versione divano verde) per il nostro cane ed è stupenda. La qualità del materasso, le finiture, il colore e la resistenza dei materiali sono sorprendenti. Veramente un ottimo acquisto!

Acabo de recibir la sudadera.
Preciosa y me ha encantado.
La he comprado para que mi marido pasee a nuestra perra con ella puesta.
La caja con el papel perruno.
Y la rapidez.
Repetiremos.

He recibido el arnés personalitzado, botella de agua y la camita de viaje. La calidad de todo es excelente. Es cierto que tardaron un poquito más de lo esperado, però por el resto todo perfecto, ha valido la pena. Seguro que repetiré.

A diferencia de lo que he leído les valoro con un 10, en todos sentidos. Atención, eficacia, amabilidad y un arnés práctico y precioso.
Yo me equivoqué al elegir el arnés y me lo cambiaron inmediatamente sin ningún problema.
Muchas gracias a la Sra. Elsa.
Mireia Granyó.

Llevo esperando recibir mi arnés desde hace un mes, cada vez que escribo me indican que ha salido y tardará 2-4 días en llegar pero nunca llega. No responden a los correos o si lo hacen, con 4 días de retraso y con una respuesta falsa puesto que no envian el pedido.

customer service e prodotti orribili.
Il prodotto era danneggiato dopo meno di una settimana, hanno cercato di attribuirmi la colpa quando ho spiegato la problematica, mi è poi stato detto che mi avrebbero fatto sapere, alla fine sono spariti e anche quando ho provato a ricontattarli non mi hanno più risposto.
NON COMPRATE SONO UNO SCAM

Pongo una estrella porque no se pueden poner 0. Compré un arnés y al probárselo a mi perro vimos que las anillas se movían y se abría las correas. Al contactar con ellos me contestaron de forma muy maleducada diciendo “ que no le funcione a tu perro no quiere decir que no le funcione al resto”. Cuando devolví el arnés al ver semanas más tarde que no contactaban conmigo les escribí y me dijeron que no me lo podían devolver porque estaba claramente usado y muy sucio. Les exigí que al ser un producto defectuoso me tenían que devolver el dinero porque si tenía alguna marca era de una puesta. Me devolvieron el producto sin devolverme el dinero y vi que las manchas que decían no eran tal , llevaba dos pequeños roces. Son unos sin vergüenzas además de unos maleducados .

Pues me quedo sorprendida con las reseñas porque yo hice un pedido, necesitaba una modificación y me respondieron el mismo día! Llegó antes de lo previsto y buena calidad, al menos de momento.
La camiseta me encantó.

Realice dos pedidos hace más de una semana a lo tres días me llegó uno de los pedido y hoy hace casi diez días no sé nada del segundo pedido por lo que no me fío de una empresa que te cobran un producto y no lo mandan POR LO QUE PIDO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO ADEMÁS DOY UNA ESTRELLA PORQUE NO PUEDO DAR NINGUNA

Compré un collar y una correa, siguiendo su tabla a mi perro le queda muy delantero, pequeño en una palabra pero venga va, le pongo la correa y la parte que da a el animal y que en algún sitio de su página leí que eran materiales veganos, es plástico pero plástico, a menos que me demuestran que es de otro material, continúo, el enganche del collar a la correa: por el color plateado claro pensé que era aluminio, no encontré de que material era, pesa tanto que el golpeteo molesta seriamente al pobre animal así que me dispongo a devolverlo y oh sorpreeeesa!!!!, en su política de devoluciones EXPRESAMENTE, excluye cualquier devolución que no sea por defecto del producto, cuando la mayoría de productos on-line tiene días para su devolución. Una estrella porque no puedo no dar ninguna

La calidad de las sudaderas es pésima. El color que me llegó a mí no corresponde para nada con lo ofertado en la web. Les envié un mail y pasaron de mí ampliamente. Es más, argumentan que el color es el mismo, que el problema es mi cámara.
No me reemplazan la sudadera porque no les da la gana.
Días más tarde les escribo una reseña que no publican y me contestan diciendo "mañana enviamos las sudaderas". Después me dicen que se han equivocado de destinatario y que no envían nada.
Esta empresa es una broma.