Hurtig forsendelse. Jeg havde problemer med returportalen og skrev til kundeservice. Fik svar indenfor 10 minutter og Trine havde kørt portalen igennem for mig. Virkelig hurtig service. 🌟🌟🌟🌟🌟 fem... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg må indrømme at jeg faktisk aldrig har prøvet at får noget så hurtigt fra nettet - det er selvfølgelig både QUTS og GLS der formår at have et super samarbejde. Fra jeg bestilte gik der EN dag 😍... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har i dag lige modtaget en pakke, og jeg er altid så positiv overrasket over hvor god indpakningen er, og hvor sødt det er med en håndskreven note! Og de fik også skrevet mit navn korrekt!🫶🏻 kæm... Ver mais
A empresa respondeu
Sikke dejligt webshop de er så venlig flink meget opmærksom på kunderne. Det var en rigtig god oplevelse . Mange tak jeg er meget glad med min bestilling som var mere billigere end mange andre steder... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre QNTS
Escrito pela empresa
Hos QNTS sælger lækkert modetøj til piger i alle aldre, og fører brands såsom GANNI, Mads Nørgaard, Clarks, Nørgaard paa Strøget, H2O Fagerholt, Maria Black, MessyWeekend, New Balance, og mange flere. Hos os fører vi alt fra lækkert tøj til en masse lækre accessories
Hos QNTS sættes pris på et inspirerende mix af høj kvalitet og cool designs af spændende danske og internationale brands. Trine er ikke bare ejer, men hjertet bag QNTS, og hun udvælger særligt til butikkens sortiment og webshop. Hver enkelte style er udvalgt med øje for dig som forbruger, at du får glæde af vores varer i længere tid end bare en enkelt sæson. Alle produkter hos QNTS er nøje udvalgt på både baggrund af design, men i ligeså høj grad på baggrund af kvalitet. Det er Trines ønske, at bæredygtighed skal fylde mere og mere i QNTS’ univers. Hos QNTS vil du som kunde derfor opleve at alt fra butik, til webshop og indpakning, vil være præget af mere bæredygtige, genanvendte materialer og tiltag. QNTS ønsker at være til for de piger, som har kant, er personlige og kan lide at style deres unikke stil ved hjælp af mange forskellige brands. Så vores målgruppe kan altså lide at lege med udtrykket af brands, og ser hver dag som en ny mulighed for at udtrykke sig gennem tøjet. Det betyder også, at der findes tidspunkter som er lig med full dress-up dage, og dage hvor afslapning består i lækkert loungewear.
QNTS har opbygget et rigt shoppingunivers online, men for at holde tro med Trines vision om at være lokalt nærværende og få en oprigtig interaktion med kunder, har QNTS en fysisk butik i Aarhus på Ankersgade 12C. Her er et unikt brandmix, hvor fire ud af fem af de brands, der er, ikke findes samlet under ét tag i Aarhus i dag samt er der ALTID plads til god vejledning, en snak eller bare lidt hygge-kiggeri. Vi sætter en ære i at komme dig til undsætning, uanset hvad! Hos QNTS vil du som kunde altid være i centrum, fordi der ville ikke være nogen os, uden jer.
Hos qnts.dk sætter vi en ære i at yde en god, personlig service, så du får den bedste oplevelse, når du handler hos os.
Husk altid fri levering på ordre over 600,- og nem retur!
Hos QNTS sættes pris på et inspirerende mix af høj kvalitet og cool designs af spændende danske og internationale brands. Trine er ikke bare ejer, men hjertet bag QNTS, og hun udvælger særligt til butikkens sortiment og webshop. Hver enkelte style er udvalgt med øje for dig som forbruger, at du får glæde af vores varer i længere tid end bare en enkelt sæson. Alle produkter hos QNTS er nøje udvalgt på både baggrund af design, men i ligeså høj grad på baggrund af kvalitet. Det er Trines ønske, at bæredygtighed skal fylde mere og mere i QNTS’ univers. Hos QNTS vil du som kunde derfor opleve at alt fra butik, til webshop og indpakning, vil være præget af mere bæredygtige, genanvendte materialer og tiltag. QNTS ønsker at være til for de piger, som har kant, er personlige og kan lide at style deres unikke stil ved hjælp af mange forskellige brands. Så vores målgruppe kan altså lide at lege med udtrykket af brands, og ser hver dag som en ny mulighed for at udtrykke sig gennem tøjet. Det betyder også, at der findes tidspunkter som er lig med full dress-up dage, og dage hvor afslapning består i lækkert loungewear.
QNTS har opbygget et rigt shoppingunivers online, men for at holde tro med Trines vision om at være lokalt nærværende og få en oprigtig interaktion med kunder, har QNTS en fysisk butik i Aarhus på Ankersgade 12C. Her er et unikt brandmix, hvor fire ud af fem af de brands, der er, ikke findes samlet under ét tag i Aarhus i dag samt er der ALTID plads til god vejledning, en snak eller bare lidt hygge-kiggeri. Vi sætter en ære i at komme dig til undsætning, uanset hvad! Hos QNTS vil du som kunde altid være i centrum, fordi der ville ikke være nogen os, uden jer.
Hos qnts.dk sætter vi en ære i at yde en god, personlig service, så du får den bedste oplevelse, når du handler hos os.
Husk altid fri levering på ordre over 600,- og nem retur!
qnts.dk kundeservice
Escrito pela empresa
- Gratis Levering
- Vi sender pakker med GLS. Levering er gratis i Danmark ved køb over DKK 499,-
- Hurtig levering: 1- 3 hverdage
- Vi leverer inden for 1-3 hverdage. Alle ordrer vi modtager inden kl. 12.00 på hverdage sendes samme dag.
- Gratis retur
- Du har altid 14 dages gratis returret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du frit og uden at oplyse grund kan bytte varen eller få dine penge retur. Anvend blot det vedlagte returlabel og aflever returpakken i Pakkeshoppen.
QNTS kundeservice
Fri fragt over 600,-, 1-2 dages levering og nem retur
Fri fragt over 600,-
Vi sender pakker med GLS. Levering er gratis i Danmark ved køb over DKK 600,-
Hurtig levering: 1-2 hverdage
Vi leverer inden for 1-2 hverdage. Alle ordrer vi modtager inden kl. 12.00 på hverdage sendes samme dag.
Nem retur
Du har altid 30 dages gratis returret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du frit og uden at oplyse grund kan bytte varen eller få dine penge retur. Anvend blot vores returportal, som du finder på vores hjemmeside.
Vi sender pakker med GLS. Levering er gratis i Danmark ved køb over DKK 600,-
Hurtig levering: 1-2 hverdage
Vi leverer inden for 1-2 hverdage. Alle ordrer vi modtager inden kl. 12.00 på hverdage sendes samme dag.
Nem retur
Du har altid 30 dages gratis returret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du frit og uden at oplyse grund kan bytte varen eller få dine penge retur. Anvend blot vores returportal, som du finder på vores hjemmeside.
Informações de contato
Ankersgade 12C, kld. 6, 8000, Aarhus, Dinamarca
- 22550508
- kundeservice@qnts.dk
- qnts.dk
4,7
Excelente
4 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da QNTS
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du har modtaget din ordre hurtigt, og at du har fået en god information🤩
Hav en god dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Lækker webshop og hurtig levering!
6 de junho de 2024
Resposta da QNTS
Tusinde tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på! Vi håber du er glad for din ordre, og at vi ser dig igen en dag på vores webshop🤩
Hav en god dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Resposta da QNTS
Vi er super glade for at du har fundet det nemt at bestille fra vores hjemmeside, og ikke mindst at du har modtaget dine varer hurtigt🤩 Vi håber du er glad for købet - og tusinde tak for din anmeldelse.
Hav en rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Super service og lyn hurtig…
Super service og lyn hurtig levering⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ herfra ☺️
30 de maio de 2024
Resposta da QNTS
Hej Maria,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er så glade for at du er tilfreds med vores service og leveringstid🤩 Tusinde tak for de 5 stjerner!
Rigtig god dag.
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Virkelig god kundeservice
Virkelig god kundeservice. Hurtig levering og godt udvalg.
27 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da QNTS
Hej Cathrine,
Tusinde tak for den fine anmeldelse, og de rosende ord. VI er super glade for at du er tilfreds med vores kundeservice, og vores udvalg på hjemmesiden✨
Hav en skøn dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Super hurtig ekspedering og…
Super hurtig ekspedering og imødekommenhed da jeg glemte at få de 10% velkomstrabat :-)
Kan kun anbefale webshoppen - og skal helt bestemt besøge butikken i Aarhus næste gang jeg besøger byen.
20 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da QNTS
Mange tak for din anmeldelse - den sætter vi stor pris på🥰 Vi glæder os til at se dig i vores nye butik!🤩
Hav en rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Lærke // QNTS🌸
Resposta da QNTS
Hvor er vi glade for at du synes vores hjemmeside er fin - det betyder meget for os! Og mange tak for din anmeldelse, vi håber at du har lyst til at shoppe hos os igen en dag🤩
Hav en god dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Hurtig levering og et sødt lille…
Hurtig levering og et sødt lille takkebrev i kassen 🤩
5 de maio de 2024
Resposta da QNTS
Mange tak for din anmeldelse Sheida! Den sætter vi stor pris på🥰 Vi håber at se dig på shoppen igen! Og så håber vi du er glad for indholdet☀️
Hav en dejlig dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Resposta da QNTS
Hej Tove,
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på! Vi håber du er blevet glad for din bestilte varer🤩
Hav en rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Resposta da QNTS
Mange tak for din anmeldelse af os! Vi er glade for at du er tilfreds med din varer, og vi håber at se dig på shoppen igen en dag🤩
Hav en skøn dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Resposta da QNTS
Hvor er vi glade for at du sætter pris på vores service og den hurtige levering! Det er vi glade for🥰 Vi håber at du har lyst til at besøge vores webshop igen en dag!
Hav en rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Resposta da QNTS
Mange tak for din anmeldelse Birgit, den sætter vi stor pris på! Vi er er glade for at du er tilfreds med vores produkter🥰
Hav en dejlig dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Modtog mine varer inden for få dage
Modtog mine varer inden for få dage.
Helt tilfreds.
Har handler her flere gange.
26 de abril de 2024
Resposta da QNTS
Mange tak for din anmeldelse, den er vi meget glade for! Vi sætter stor pris på at du har handlet hos os flere gange, og vi håber at vi ser dig igen på vores webshop🤩
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Vild god service og hurtig levering😀😀
Vild god service og hurtig levering😀😀
Og ja indholdet var/er bare lækkert👏👏
25 de abril de 2024
Resposta da QNTS
Hej Anne Marie,
Hvor er vi glade for din anmeldelse, og for at du har fået leveret din pakke hurtigt! Vi håber du er glad for din pakke, og indholdet deri🥰
Hav en dejlig dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Hurtig levering og super service også…
Hurtig levering og super service også ved returnering
24 de abril de 2024
Resposta da QNTS
Hej Pia,
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på! Vi er glade for at du har oplevet god service både ved levering og returnering. Vi håber at se dig igen en dag på vores shop🤩
Hav en skøn dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Kan ikke anbefales
Update: QNTS.dk har nu prøvet at få min anmeldelse slettet…. Synes jeg siger ret meget om virksomheden.
Ny anmeldelse: Ekstremt ekstremt dårlig kundeservice, vil skrive en anmeldelse, da jeg ikke synes de har håndteret situationen fair, men kan jeg ikke få lov til at gøre uden der hele tiden bliver svaret med en løsning jeg ikke synes er fair. Man får lidt fornemmelse af at de synes det er sjovt at sidde og blive ved at skrive alt muligt, og ikke tænker på jeg faktisk har købt en trøje, som er gået i stykker, hvilket er virkelig øv for mig som kunde. Jeg ville egentlig bare som kunde skrive en ærlig anmeldelse. Kan desværre kun anbefale dem mindre og mindre :(
Oprindelige anmeldelse:
Mega dårlig kundeservice.
Jeg skriver til dem angående en bluse der er kommet et hul i efter jeg har haft den på en gang. De vil ikke tage imod den som reklamation, men vil så efter vi har skrevet frem og tilbage gerne kigge på den. Jeg skal dog selv betale for fragt begge veje, hvis de vurderer det ikke er reklamation, hvilket de jo allerede har skrevet at de ikke mente det var.
De mener jeg selv kan have lavet hullet, og det derfor ikke er deres problem. Jeg er helt sikker på det ikke er det der er sket. Og fordi det er ord mod ord er det så mig som kunde der taber her. Så hvis man gerne vil have glade og tilfredse kunder der giver gode anmeldelser kan man jo overveje hvordan man håndterer ting som dette:)
Update: De bliver ved at kontakte mig omkring den samme løsning om at jeg kan sende den retur, men de har allerede skrevet på mail at de ikke vil tage den som reklamation, så derfor gider jeg ikke miste penge på det.
Er rigtig træt af at blive spammet ned pga jeg har haft en dårlig oplevelse!!! Min holdning er stadig den samme på trods af spam, og en løsning som jeg ikke er enig i.
Update: Jeg har også svaret på den mail, og i bliver ved at skrive, hvilket jeg opfatter som spam.
Update: Dejligt i bliver ved at svare, det føler man slet ikke er spam :) især når i ikke kommer med en brugbar løsning, men bare skriver fordi i prøver at få en til at slette ens dårlige anmeldelse, men kommer desværre ikke til at ske.
Kan kun anbefale jer mindre og mindre, og håber også andre kunder kan se dette.
Update:
Det var da også på tide, tak for det! En ærlig anmeldelse fra en af jeres tydeligvis værdsatte kunder, kan vel aldrig være over grænsen :)
26 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da QNTS
Hej Alberte.
Som vi også skrev i tidligere anmeldelse du nu har slettet, så er vi kede af du oplever en ærgerlig oplevelse hos os.
Vi vil gerne tage imod din bluse som en reklamation, men er fejlen selvforskyldt, så dækker en eventuel reklamation desværre ikke. Dette er helt standard praksis, som ikke kun er gældende for vores virksomhed. Du skal bestemt ikke selv betale for fragt såfremt der er tale en reklamation, hvilket vi også har informeret om i vores mailkorrespondance :-)
Grunden til at vi nævner for dig at der ved en selvforskyldt skade ikke dækkes af en reklamationsret er, som du også selv nævner, at du har taget trøjen i brug. Du har altså ikke kontaktet os da du får trøjen, hvilket vi må antage du ville gøre, hvis du modtog en varer der er i stykker. Man kan være super uheldig og ødelægge sit nye tøj allerede ved første brug, og det er mega ærgerligt...
Vi nævner dog også for dig at det kan være en fejl med produktionen, og at du er velkommen til at sende den ind til os, så vi kan se nærmere herpå. Dette nægter du.
Det er meget svært for os at tage en vurdering i denne sag, når du ikke vil sende din bluse ind til reklamation, og du selv har antaget udfaldet af din reklamationssag.
Vi har informeret dig om de udfald der kan ske at være i denne reklamationssag, men dermed ikke sagt hvad udfaldet bliver.
Du er altid velkommen til at sende blusen ind med det sendte returmateriale, som vi sendte dig d. 26/2 :-)
Svar til din update:
Vi har sendt dig én mail, efter du har haft slettet din trustpilot for at skrive en ny, så en korrespondance via. trustpilot netop kunne undgåes. Det er blot mere besværligt at tage den herover. Jeg beklager at du betragter én mail som spam. Vi tager imod ris og ros, og svarer på alle vores trustpilots, om de så er positive eller negative 🤍
Kommentar til ny update:
Jeg sendte dig én mail, hvori du udtrykte du ikke ønskede svar fra os længere, og vi ikke skulle kontakte dig. Jeg har ikke svaret på pågældende mail. Men når du bliver ved med at skrive nye kommentarer til din trustpilot, så svarer vi selvfølgelig på disse, og det vil vi blive ved med.
____________________________________________________________________________
Hej igen Alberte.
Nu synes jeg simpelhen at dette er ved at være over grænsen. Vi stopper med at svarer på dine opdateringer her på trustpilot, da vi tydeligt kan se at du opfatter det som spam, men alligevel bliver du selv ved med at opdaterer og skrive nye ting i din anmeldelse. Vi synes bestemt ikke dette er sjovt, og vi bruger enormt meget tid og energi på at svarer dig på dine opdateringer af din trustpilot. SELVFØLGELIG vil vi også gerne frem med vores side af sagen.
Vi ønsker ikke at du sletter din trustpilot, og dette har vi på intet tidspunkt spurgt dig om heller, men vi har en politik om at vi svarer alle trustpilot anmeldelser OGSÅ når de bliver opdateret flere gange af en bruger, og det er uanset om de er gode eller dårlige.
Hav en rigtig skøn dag!🫶🏻
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Nemt og hurtigt
3 de abril de 2024
Resposta da QNTS
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på! Vi håber du er blevet glad for indholdet af din pakke🫶🏻
Hav en dejlig dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Super god oplevelse
Super hurtig levering og god kundeservice. Alt i alt en god oplevelse.
2 de abril de 2024
Resposta da QNTS
Mange tak for din fine anmeldelse, den er vi virkelig glade for! Vi håber du er blevet glad for din ordre, og så håber vi at se dig igen på vores shop en dag🤩
Hav en skøn dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Rigtig god service
Rigtig god service, og det købte blev hurtigt leveret og var som det skulle være.
2 de abril de 2024
Resposta da QNTS
Vi er super glade for at høre at du har oplevet en rigtig god service hos os, og at alt var som det skulle være! Og mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på🤩
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
God service.
2 de abril de 2024
Resposta da QNTS
Mange tak for din anmeldelse af os, den er vi glade for! Vi håber du er glad for din pakke, og at vi ser dig igen en dag på vores webshop💫
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.