Qsmart Avaliações 

Kunne godt tænke mig at den app jeg skal bruge er på Dansk

Købte DanGear alarm hos SmartTeam !
Brugsanvisning eller noget …skulle være på Dansk, men allerede når man når til App’en står det på
Engelsk! Brugte over 8 timer på at prøve at installerer alarmen, og må sige det værste bras…. Vi fik en enkelt censor installeret, og når en alarm kommer så kan den ikke afstilles over tlf. igen….virkelig smart når man er ude og rejse! Endvidere manglede der en fjernbetjening da alarmen kom med posten, den kom 3 uger senere, og der havde jeg sendt alarmen retur en uge før…flot gjort! Iflg. deres skrivelser, så kan man sende alarmen retur inden 14 dage, og det gjorde jeg …men de sendte den retur, så 69 kr mere er spildt…Nu er den havnet i skraldespanden…Jeg kan hverken anbefale denne alarm eller firma! Den næste jeg køber bliver i en fysisk butik!
Retur svar!
Man kan da ikke frakoble en alarm, fra en App som ikke kan åbnes! Det blev ikke oplyst om at fjernbetjeningen var i restordre, hvorfor skulle jeg så rykke for den ?
Og den vejledning som er med er intet værd!
Alarmen er sendt med Post Nord, og sendt til jeres adresse, det stod tydeligt på pakken da den kom retur…. Aldrig handler jeg sådan et sted igen, og tak for ingen ting, kun besvær……
Alarmen er sendt med Post Nord til Hjemmelevering til korrekt adresse / 69 kr pakkens vægt 719 g og og fik også mail derom ! Sjovt så mange usandheder i kan komme med! Privat hjemmelevering… osv God fornøjelse med den forretning …..

Fantastisk hurtig levering information og service i forbindelse med køb opsætning og ibrugtagning. 🙂🙂

Super system. App’en er dog på engelsk, hvilket for mig kan give store udfordringer, men her er der super dygtige og kompetente medarbejdere som står klar til at hjælpe. Kan varmt anbefales herfra.

Hurtig levering, og meget nem opsætning, kvaliteten er over forventning.

Jeg var i tvivl om, hvilket system jeg skulle købe. Jeg blev ringet op og fik fin vejledning. Senere blev jeg ringet op og gjort opmærksom på, at jeg nok alligevel havde fået bestilt lidt forkert. Så det rettede vi. Super god oplevelse.

Hurtig levering - nem opsætning - og så har man sin alarm kørende

Super god service og hjælp, alarmsystemet er nemt at opsætte. Du får virkelig meget for pengene.

Helt klart værd og handle hos qsmart!

Er mega tilfreds med mit alarm system med kameraerne. Hurtigt og nem opsætning. Er der de mindste problemer, så svare de på alle tidspunkter af døgnet. Kan klart anbefales.

Hurtig kundeservice ved henvendelse, det sætter vi pris på!
Der manglede nogle ting i onlineshoppen som hurtigt blev meldt tilbage på!
Super nice!!!

Simpelt og ligetil.
Jeg hader når ting bliver kompliceret, bare fordi. Men Qsmart med jeres dangear produkter, gøre det simpelt.
Og kundeservice er helt i orden.
Fx overvågning kamera, er indstillet til det laveste niveau af følsomhed, er den stadig for følsom, og menneske genkendelse reagere på spindelvæv og edderkopper. Jeg havde en forventet om, de ville sige, “sur show” for dig. Men de fortæller, de giver mig en ny produkt af den samme type hvor den er ikke så følsom , jeg krydser fingre for det er bedre.

App systemet er fint. Den er bare ikke iPhone venlig , ment på den måde du ikke kan styre det via iPhone, men du skal ind til app for slå indstillinger til alarm til.

Det bedste af det hele, du betaler en gang og ikke bliver opkrævet nogen månedlig betalinger

Hurtig levering super god kundeservice og gode produkter til prisen nemt at sætte op så kan helt klart anbefales her fra

Hurtig levering og gode produkter.
God hjemmeside med fyldestgørende information.

Hurtig levering , god kundeservice , What not to like 😁
Hvis man får problemer med at installere de forskellige dimser , så er der et hav af videoer hvor man bliver guidet igennem , har selv haft Verisure alarm i mange år alt for dyrt , det her er næsten gratis ..
Kun positive ting fra mig 👍
Peter Dalgaard Stefansen

En meget frustrerende oplevelse blev vendt på hovedet.
Jeg købte en vandfontæne til mine katte der skulle kunne tilkobles min telefon. Hjemmesiden var ultra nem, varen ankom hurtigt efter bestilling og alt var fint.... på nær at den ikke kunne kobles til wifi, som var hele pointen.
Ringede til deres kundeservice og Tor, der tog telefonen fik en meget frustreret kunde igennem.
Tålmodigt gennemgik han det med mig til sidste detalje. Fik endda fat i en kollega for at spørge ham om råd. Afprøvede det på hans egen telefon i kundeservice, men kunne til sidst konkludere at jeg havde fået en mandagsmodel....
Ny enhed blev sendt med ekspres levering samme dag, selvom det var efter lukketid, og ankom dagen efter.
Enheden kom frem med det samme og den kører nu som den skal til stor glæder for mine mislinge.
Havde jeg kunne give en personlig stjerne skulle den gives til Tor, der trods en tydelig frustreret kunden i røret, formåede at holde hovedet koldt og finde en løsning.
Kan ikke anbefale Qsmart nok.... Just do it...

Service en “rigtig” person at tale med. Super serviceminded

Fantastisk bruger- og prisvenligt alarmsystem.
God kompetent vejledning. Hurtig levering og let at installerer👍🏻

Vi måtte afbryde vores ferie 300 km fra Danmark fordi vi fik melding om indbrud i huset.
Nu måtte vi hjem og rydde op, få fat i politi, forsikring akut afdækning osv. og nu skulle der arlarm på huset
Det var lørdag og svært at få kontakt med alarmselskaber lørdag/søndag. Q-smart reagerede - som de eneste - på en mail lørdag. Aftalen blev indgået søndag og de kom mandag formiddag og satte alarm op.

Efter oprydning og politi/forsikringskontakt søndag kunne vi køre tilbage på ferie tirsdag middag - nu med alarm på huset.

Tal selv med dem om behovet - men systemet kan alt og det er nemt at betjene - “plug and go” .

Herfra skal der lyde de allerbedste anbefalinger for service, handlekraft når det er absolut nødvendigt, kompetance og ikke mindst pris.

Det er et fedt alarmsystem….

Informativ ift. spørgsmål inden køb samt god kommunikation i forbindelse med behandling af ordren. God oplevelse med produkterne efter modtagelse.