Atraso na verificação de conta e cancelamento de levantamentos
Boa tarde, venho por este meio mostrar a minha insatisfação com esta empresa.
Ganhei um prêmio no valor 44.000€ em outubro de 2025 e só recebi 11.000€ na minha conta bancária até agora, março de 2026. Em dezembro de 2025, há 4 meses, decidiram bloquear os meus levantamentos pois diziam que precisavam de verificar a conta. Todos os documentos foram enviados e aceites, exceto um, a minha morada. Sempre inventam uma desculpa e não aceitam a minha morada como valida e fazem isso como uma forma de ganhar tempo para não pagar o meu prêmio.
São licenciados como um Casino internacional, mas atuam com licença off shore, o que os torna uma empresa suspeita.
Assim como os termos de condições cheios de alíneas para tentar prejudicar os clientes com políticas anti éticas.
Se este problema não for resolvido o quanto antes, terei que tomar medidas jurídicas.
Não confiem neste Casino e não joguem 1 cêntimo nele!!! Vão estar a perder tempo, dinheiro e paciência com quem só quer prejudicar o consumidor.
