Qurrent Avaliações 

Ik heb ze vanaf mei gebeld dat er dingen mis gingen in hun administratie. Keer op keer achteraan gebeld. Veel beloftes naar mij toe, geen één nagekomen. Eind november heeft Qurrent het contract beëindigd omdat ik zogenaamd niet had gereageerd op aanmaningen. Ik heb keer op keer verzocht de schriftelijke correspondentie per post te laten plaatsvinden ipv per e-mail.
Toezegging gehad dat ik het voortaan per post zou krijgen. Later via een andere medewerker gehoord dat ze helemaal niet aan post doen en daar ook geen uitzonderingen in maken. Behalve de brief waarin staat dat het contract beëindigd wordt dus.
Inmiddels ligt 'de administratie' bij een incassobureau en hebben de callcenter medewerkers van Qurrent zelf de opdracht gekregen mij niet meer te woord staan.
In werkelijkheid heb ik Qurrent juist teveel betaald, Qurrent heeft een schuld bij mij, maar dat gaat er bij Qurrent en hun incassobureau niet in. Of ik nog meer wil gaan betalen...
Compleet gestoord dit. Ik heb het al niet breed, loop het risico om afgesloten te worden en tegelijkertijd heb ik totaal geen bestedingsruimte meer over omdat het incassobureau maar geld blijft vragen.
Stel ik krijg nu ergens anders schulden hierdoor, dat is zo gebeurd. Die kan ik vervolgens niet betalen en die worden dan weer opgehoogd. Incasso, deurwaarders... Je wordt zo op straat gezet, en zonder inschrijfadres ben je nergens meer. Daar hoef je geen compensatie of wettelijke rente of wat dan ook voor te verwachten.

Geen enkel greintje begrip van Qurrent uit. Gewoon blijven plukken van een kale kip die juist nog veren tegoed had. Bizar dat dit kan in Nederland. Het is bij de beesten af!

Ik zou me kapot schamen als ik voor dit bedrijf zou werken. Heb me vanuit morele overwegingen aangesloten bij deze oplichters, maar het moraal is bij dit zooitje ongeregelde charlatans ver te zoeken.

Wat een misleidende verkopers heeft Qurrent in dienst. Ik heb het eerste jaar een behoorlijk bedrag moeten na betalen omdat het bedrag per maand te laag was. Het 2e jaar heb ik meerdere malen overleg gehad met Qurrent om een bedrag te bepalen wat ervoor moest zorgen dat ik geen nabetaling zou krijgen. En ja hoor na 1 jaar wederom een nabetaling. €550,-!!! Ik heb contact opgenomen met Qurrent waarbij Koen mij erg netjes te woord heeft gestaan. Maar er kon niets aan gedaan worden. Qurrent is een te kleine energie leverancier om aan financiële compensaties te beginnen. Asociaal en onbeschoft! Ik ben overgestapt naar een andere leverancier.

Prima leveranciers, reageren best traag. Enig minpuntje is het kwakkelende "Mijn Qurrent". Meterstanden lijken niet altijd door te komen. Ze geven daarbij de schuld bij de netbeheerders, maar die is deels terecht, sinds de laatste update zijn alle meterstanden doorgekomen, maar komen niet in de door hen ontwikkelde grafiek. Ze hebben vrij snel gereageerd, dus ga er van uit dat dit vrij snel opgelost kan worden.

Al 30 jaar betaal ik al mijn rekeningen netjes bij de verschillende bedrijven waar ik aangesloten ben (van het Parool tot waternet). Dit gaat altijd netjes, nergens ooit problemen mee gehad (indien wel; dan wordt het netjes afgehandeld). Echter, qurrent blijft me aanmaningen sturen van rekeningen die al maanden geleden betaald zijn (en ik zelfs twee keer heb betaald). Al meer dan 5 keer contact over gehad. De onboarding bij qurrent was al zeer slecht en slordig, nu ik er een jaar bij zit blijft het doorrommelen. Wij zijn weg.

Op mijn jaarnota €250 die ik terug kan krijgen. Qurrent beweert dat hun betalingssysteem eruit ligt. Betaling zou binnen 14 dagen worden voldaan en ik zit nu op zo'n 20 dagen.

Probleem opgelost

Vanaf maart 2017 naar Current overgestapt maar helaas zijn zij nu sponsor van Feyenoord geworden. Naar mijn mening een zeer grote fout dat zij nu zoveel geld pompen in deze bodemloze put en niet aan een groen project. Qurrent wil niet openbaar maken hoeveel miljoen per jaar er naar die voetbalclub gaat. Niet van deze tijd ! Mooi weer spelen met andermans geld en de deelnemers hebben daar geen enkele inspraak in. Daarnaast heb ik totaal NIETS met voetbal in het algemeen. Wat een ontzettende domper !!!! Voor mij reden om zo gauw als mogelijk over te stappen naar een andere energieleverancier. Het zou Qurrent sieren als zij klanten die hier ook moeite mee hebben de mogelijkheid geven om per direct boetevrij van leverancier te kunnen veranderen.

Al in het begin waren er problemen. Mijn voorschot werd even verdubbeld zonder overleg. Dit kwam door het "historisch verbruik" op mijn adres werd mij verteld. Dat dit een gezin van 5 personen was en ik alleenstaand ben werd maar even aan voorbij gegaan. Heb er twee keer achteraan gemoeten voor het gewijzigd was. Hoor ook van veel andere klanten veel klachten over de belabberde klantenservice.

Ze pretenderen een community te zijn met leden, geen winst te maken en flink te investeren in duurzame energie. In werkelijkheid geven ze daar niks om. Het gaat ze om zieltjes winnen met "exposure". Daarom steken ze flink geld in Feyenoord. U weet wel, bekend van de Hamas spreekkoren, massale rellen en gesloopt historisch erfgoed. Of ik mij daar even lid van wil noemen en via een community daaraan wil bijdragen... Nee dank u, ik ben weg zodra mijn contract af loopt.