Randstadisolatie Avaliações 

Samenvatting:
Doe vooral zaken met Randstad Isolatie als je op zoek bent naar een partij die weigert verantwoordelijkheid te nemen zodra zij zelf een gigantische fout maken. Heb je je dak al door hen laten isoleren? Laat er dan zo snel mogelijk een expert naar kijken, want de kans bestaat dat je dakconstructie ongemerkt zware vochtschade oploopt zonder dat je het doorhebt.

Ons verhaal:
Wij wilden de zolder van onze jaren '60 woning verduurzamen en zijn in zee gegaan met Randstad vanwege de lovende reviews, de subsidiegarantie en de duidelijke uitleg. De inspectie eind augustus verliep vlot, maar hier is de cruciale (en onvergeeflijke) fout al gemaakt.

Een maand later kwamen er twee monteurs die in een tijdsbestek van vier uur de boel hebben 'geïsoleerd' (waarvan ze tussendoor een uur weg zijn geweest om bij de McDonald's te lunchen).

Het weekend daarop wilde ik de zolder weer inruimen. Daar zag ik dat het materiaal op veel plekken slordig was afgewerkt. De isolatietape liet al los en nog erger: er zat overal vocht en condensvorming.

Toen we dit meldden, kwam er iemand van Randstad kijken. Deze ging ter plekke met kantoor bellen over het probleem. De medewerker aan de lijn gaf al snel aan dat er waarschijnlijk een dampwerende folie aan de buitenkant zat en gaf ronduit toe dat ze bij de inspectie simpelweg "een aanname hadden gedaan" over onze woning. Lekker dan? Op basis van een gok hebben ze met de PIF-folie aan de binnenkant ons dak letterlijk opgesloten. Het vocht kan nergens meer heen, met zware schimmelvorming als gevolg.

Tot overmaat van ramp gaf de kantoormedewerker de monteur vervolgens de instructie om maar even met een speedboor een gat in mijn dak te boren om 'aan de andere kant te kijken'. Omdat ik inmiddels flink argwaan begon te krijgen, heb ik daar gelukkig nog net een stokje voor kunnen steken. Daarnaast was er sowieso al extra bouwkundige schade aangericht: ze hadden bij de montage de gaten al dwars door ons dakbeschot heen geboord. Dit gaat lijnrecht in tegen de montagevoorschriften van fabrikant PIF zelf.

Fouten kunnen gebeuren, dat begrijp ik. Maar het gaat erom hoe een bedrijf dit oplost. Na het toegeven van de fout zijn ze het materiaal weliswaar komen weghalen, maar vervolgens lieten ze ons achter met een urgent en ongezond schimmelprobleem. Terwijl mijn vrouw zwangere is en wij verder wilden met de babykamer wat niet kon door de inboedel die niet terug naar zolder kon, staken zij verder simpelweg hun kop in het zand. Geen expliciete weigering voor de sanering, maar totale radiostilte. Telefoontjes en officiële ingebrekestellingen werden domweg genegeerd. Hun eigen materiaal ophalen kon dus wel, maar voor de aangerichte schade gaven ze niet meer thuis.

Uiteindelijk heeft onze eigen rechtbijstandverzekering de kosten voor de sanering maar afgekocht om verdere gezondheids- en constructieschade te voorkomen en snel te kunnen handelen. Randstad komt door hun eigen struisvogelpolitiek dus ongestraft weg met hun prutswerk, ten koste van andermans portemonnee.

Mijn advies: Kijk verder of doe zaken met ze op eigen risico. En als je al PIF-folie door ze hebt laten plaatsen: controleer je dak en kijk achter de folie op vocht en schimmel. Als ze bij ons vergeten zijn de dakopbouw te checken, "een aanname doen", en dwars door het dakbeschot heen boren, hebben ze dat bij jou wellicht ook gedaan.

Nick en Anatoli hebben bij ons de muren geïsoleerd. Twee hele vriendelijke en gezellige monteurs! Ze gingen netjes te werk. Heel tevreden met de goede service! :)

Vandaag onder mijn vloer laten isoleren met eps. Er is keurig, snel en professioneel gewerkt. Dit bedrijf is een aanrader!

Nette heren, heel beleefd en waren niet te beroerd om wat extra rommel op te ruimen en een oude gasleiding te zagen en weg te halen. Doordat de riolering lekte is 1 gedeelte nog niet gedaan maar ik heb er het volste vertrouwen in dat dit alsnog wordt gedaan. De 2 andere ruimtes zien er perfect uit. Kortom; prima!!

Gio, Franco en Ibi, mijn enorme complimenten voor het isoleren van het dak! Doordat de zolder slechts gedeeltelijk beloopbaar is, was het een extra lastige klus, maar jullie hebben het fantastisch opgelost! Harde werkers zijn jullie en daarnaast zeer vriendelijk in de omgang en communicatief sterk, dat doen jullie goed! Heel erg bedankt voor deze topservice!

Vandaag de bodem van ons huis laten isoleren. De mannen gingen netjes aan de slag en waren vlot klaar. Vriendelijke installateurs.

Paco en simar hebben vandaag de vloerisolatie gedaan.
Zeer nette mannen die snel en vakkundig te werk gaan .

Op het afgesproken tijdstip aanwezig voor de dakisolatie. Snel en netjes gewerkt. Vriendelijk en behulpzaam personeel

Nigel en joël
Prima werk geleverd.

Goede ervaring.
Jacobus en Nigel hebben prima werk geleverd

We werden gebeld om te zeggen dat ze later kwamen.Dus niet voor niets zitten wachten.
Er werd netjes gewerkt en het werd opgeruimd achter gelaten.
Goed opgevoede werkmannen.

Very nice men and very and good work

Dakisolatie.
Vriendelijke mannen en netjes gewerkt!

Goede service geleverd door Nick Emme Jacobus

Prima. Ben tevreden. Betreft dakisolatie.

Vriendelijke medewerkers, goede communicatie.

Echt een top-ervaring met dit bedrijf. Ik wilde mijn vloer isoleren maar niet met korrels en schuim. En ik wilde bij een betrouwbaar bedrijft. Ze stuurden een nette offerte met veel betere prijs dan andere oplossingen. Tot twee keer toe kwamen ze de klus starten maar omdat mijn huis teveel water onder vloer had toch weer vertrokken. Zonder enige gemor. Nu zijn ze vandaag voor de derde keer gekomen en hebben keurig netjes werk geleverd met zeer vriendelijk personeel.

Netjes gebeld van tevoren dat ze over ongeveer 50 minuten zouden arriveren. Paco en Jacobus hebben uitgelegd wat ze precies gingen doen. Kraan beneden was niet geschikt, maar ze kwamen zelf met de oplossing kraan van wasmachine. Netjes gingen ze te werk en het werk was zo gebeurd.Erg vriendelijk. Hele fijne service van beide mannen. Aanrader.

Vandaag de houten vloer laten isoleren vanuit de kelder. Vriendelijk mensen , werken hard en nauwkeurig!
Volgende klus al afgesproken . De spouwmuren!