Real Coffee Avaliações 

473
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Det koster selvfølgelig noget, men vi er godt tilfreds, da vi kan lave os en god kop kaffe, som altid smager perfekt og ikke efterlader en halv kande, som alligevel står og bliver kold (som skete med... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Real Coffee er kaffe af høj kvalitet og jeg nyder smagen hver gang jeg drikker den. De har et glimrende sortiment med flere forskellige smagsvarianter. Hjemmesiden er nem og overskuelig at bruge. Le... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Udover at det er god kaffe, så er det nemt at ændre på mine bestillinger, hvis jeg ønsker mere i en. Det er enkelt og tilgængeligt at justere leveringsintervaller - særligt fordi der altid kommer en r... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Min erfaring: Bare bløff. Hvorfor må du binde deg til abonnement hvis produktet er så fantastisk? Og tvinge deg til å betale selv om du sier det ikke virker og ønsker å avvikle? Fordi du har gjort tab... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Venda de Café

Informação fornecida por fontes externas variadas

Kendt fra bl.a. "Bedst i TEST" i Politiken og tv-programmer på Danmarks Radio bl.a. Spis & Spar med tidligere kok i Kongehuset Jesper Vollmer.


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

473 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,1

Todas as avaliações

(473)

11 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

God kaffe, men bøvlet og langsom forsendelse

Har benyttet denne kaffeleverandør i nogle år og har altid været tilfreds. God kaffe til god pris. Hurtig forsendelse. Desværre har jeg oplevet de sidste par gange, at der går op mod 5-7 hverdage (dertil skal lægges evt. weekend og helligdage) før jeg modtager pakken - det er for lang tid i min verden. Desuden benyttes Bring til levering, og dette giver besvær, da Bring er ret ufleksible i deres levering, hvilket ofte har sendt mig til trælse udleveringssteder langt væk for at hente min pakke. Så jeg har desværre besluttet fremover at benytte nogle andre, der er bedre til at levere hurtigt og effektivt.

7 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Real Coffee

Resposta da Real Coffee

Bring kan godt være langsomlige om at levere nogle steder i Danmark. Men - skriv til os og så kan vi sikre at DAO i stedet leverer dine pakker. Vi undskylder på vegne af Bring og er glade for at have dig som fast kunde.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg fik ikke hvad jeg bestilte

Jeg fik ikke hvad jeg bestilte
Jeg havde bestilt kakao, som i beskrivelsen skulle have en god smag og være sød. De sendte er hent andet kakao produkt, som kun er lavet som et shot, det smagte af ingen ting. Jeg klager og først siger de at de bil levere de rigtige, og senere siger de, at de ikke kan sende 4 pakker fordi det for dyrt og at det koster for meget i co2 aftrykket. Dog kunne de give penge tilbage eller et gavekort. Og derefter kan jeg købe dem igen. Mærkeligt at de ikke vil sende den rigtige vare og sender en dårligere kvalitet end købt, og så kan jeg bare købe dem igen og så vil de sende dem.

2 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Real Coffee

Resposta da Real Coffee

Tak for dit review. Jeg kan se at du har været i kontakt med vores dygtige kundeservice, og at der er fundet en løsning.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg har abonnement

Jeg har abonnement, hvor jeg får tilsendt kaffe med DAO, eftersigende har Dao leveret pakken, men vi har ikke fået den, men Real Coffee mener det er vores ansvar at få pakken fra DAO. Da jeg brokkede mig undersøgte de sagen, og de mente pakken var stillet foran døren. Selv om jeg havde skrevet i min bestilling kælderskakt. Jeg havde nok forventet at de ville sende mig en ny sending, men de må mene jeg har fået pakken og vil have en mere, for ellers kan jeg ikke forstå jeg skal betale 499,- for ingenting. Jeg føler mig mistænkelig gjort. Snydt og bedraget.
At jeg nu får svar her på trustpilot næsten et år efter, hvor de igen siger de stoler mere på DAO end på mig, hjælper ikke ligefrem på min oplevelse.

26 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Real Coffee

Resposta da Real Coffee

Vi er rigtig kede af din oplevelse. Men som virksomhed er vi nødsaget til at stole på at DAO gør deres arbejde korrekt og at når DAO har skrevet under på at pakken er leveret. Så er det også tilfældet. Hvis pakken er blevet væk må jeg bede dig om at række ud til DAO for at opklare sagen.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Sløv levering.

Jeg har gennem årene lagt tusindvis af kroner for kaffekapsler hos Real Coffee, desværre er leveringstiden blev så langsommelig at jeg fremover køber mine kapsler et andet sted.
Ærgerligt.

13 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Real Coffee

Resposta da Real Coffee

Kære Charlotte, tak for snakken i dag. Som nævnt har vi været uheldige med en palle, der alt for sent kom til Bring. Det har vi lært af! Og vil ikke ske i fremtiden. Vi håber at se dig igen som kunde.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Levering osv

Levering osv. Var super fint, men hvis du forventer kakao ud af deres kakaokapsler, så skal i ikke købe dem. Det var meget misvisende på deres hjemmeside og det er tydeligvis noget du kan bruge som et ekstra shot til din kaffe.
Føler mig snydt, da det ikke indgik nogen steder.
SÅ KØB IKKE KAKAOKAPSLER, HVIS I REGNER MED EN KOP KAKAO.

Kundeservice svarede hurtigt.

Kommentar på svar:
Hvis man kan lide den som en lille hurtig kop, så er den altså heller ikke noget værd! Man skal ikke købe den, hvis man regner med at drikke kakao. Det kan ikke kaldes for kakao.

17 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Real Coffee

Resposta da Real Coffee

Tak for dit review, og at du synes at vi har hurtig levering og god kundeservice :-) Vores kakao er der altid delte meninger omkring. Det er jo ikke en stor kop kakao man får ud af maskinen som du også skriver. Men mange kunder er rigtig glade for kakaoen som "den hurtige lille kop" eller i kaffen. Sådan er man jo altid så forskellige.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais