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Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3 avaliações

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Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Frais de retour importants

Le produit avait l’air de qualité. Cependant la taille ne me convenait pas. Je trouve que les frais de port pour le retour sont vraiment très chers ! Le double des frais de livraison et en plus une impossibilité d’échanger. À revoir

10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

BIEN MAIS PEUT S'AMELIORER

La politique de remboursement est un peu longue, "vous serez remboursés automatiquement sous un délai de 15 jours ouvrés". Le service clients a répondu à mon mail au bout de 48 heures ! Ils ne sont pas toujours très réactifs mais à l'écoute.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Les frais d'envoi s'élèvent à 3,95 euros. Les frais de retour sont à 6.95 euros. Est-ce un forfait ? Je ne comprends pas la différence !
Exceptionnellement, on me propose un échange, je ne le souhaite pas. Ca traîne un peu et ça, c'est assez contre-productif ! Après réponse par mail, je suis enfin remboursée et je reçois une explication étayée du service clients.
La marchandise est bien finie, robuste, elle n'a juste pas répondu à mon idée et mon choix. La couleur bleue était magnifique. Le produit m'a semblé robuste.

10 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada

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