RED-WILL Avaliações 

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Vélo plutôt robuste, de qualité mais lourd. Équipement assez basique, les options telles que le support de smartphone sont exagérées surtout pour ce model primaire. L’assistance au démarrage est du... Ver mais

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Ravie de mon nouveau vélo CONNECT 500. Je n'ai pas l'habitude de me déplacer à vélo en ville mais ce modèle m'a tout de suite rassurée. Fiable, stable, bonne performance et autonomie de la batterie... Ver mais

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Suite à 9 mois de Véligo je voulais trouver une solution identique. J'aime bien l'idée de location longue durée, dont une partie est prise en charge par mon employeur, et je voulais un VAE aussi perfo... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Locadora de Bicicletas

Escrito pela empresa

RED-WILL, c'est le service de location de vélos électriques en abonnement mensuel, livraison, entretien, assurance vol et casse inclus. RED-WILL vous propose un vélo électrique français, haut de gamme, aux roues rouges, assemblé en France, pensé pour votre confort et votre sécurité. Côté service, nous gérons tout pour vous. Intervention dans les 24h en cas de problème, révision de votre vélo, gestion de l'assurance casse ou vol, questions sur votre vélo, un seul numéro, 09 80 80 10 09, par téléphone ou WhatsApp, nous sommes là pour vous. Retrouvez-nous à Paris, région parisienne, Bordeaux intra-rocade et désormais à Lyon !


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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

En rouge et noir !

Suite à 9 mois de Véligo je voulais trouver une solution identique. J'aime bien l'idée de location longue durée, dont une partie est prise en charge par mon employeur, et je voulais un VAE aussi performant que celui de Véligo. J'ai trouvé encore mieux avec Red Will qui m'a été conseillé par un ami. Même cadre, il me parait plus puissant (5 vitesses et 5 puissances), moteur aux pédales, freins à disque, panier plus grand, et pour ne rien gâcher il est plus beau esthétiquement ! Je recommande absolument !

14 de março de 2023
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Le vélo est bien mais

Le vélo est bien, mais je trouve qu'il manque unpeu de "peps" et surtout je ne sais pas pourquoi exactement mais les pédales "sautent", ça claque de temps en temps ce qui rend la pratique pas très confortable ; et il déraille parfois également...

2 de março de 2023
logotipo da RED-WILL

Resposta da RED-WILL

Bonjour Benoit, nous sommes désolés de cette expérience mitigée sur votre CLASSIC 500. Il y a manifestement un problème avec votre vélo. Notre service client prendre contact avec vous dans la journée pour organiser la réparation ou le remplacement de votre vélo au plus vite. Bien à vous.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Une équipe réactive par message sur…

Une équipe réactive par message sur whatsapp, un site simple et bien fait .
Le technicien qui m’a donné le vélo fut très gentil et m’a tout bien expliqué .
Le vélo est de bonne qualité, facile à prendre en main.
Une très bonne expérience , je recommande . :)

7 de março de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ravie de mon nouveau vélo CONNECT 500

Ravie de mon nouveau vélo CONNECT 500.
Je n'ai pas l'habitude de me déplacer à vélo en ville mais ce modèle m'a tout de suite rassurée. Fiable, stable, bonne performance et autonomie de la batterie et sécurisé (antivol via l'appli également) lumières avant/arrières. Modèle idéal pour les femmes.
On regrettera néanmoins : la clé pour désactiver les antivols manuels (attention ne pas la perdre) et la batterie amovible assez lourde.

6 de março de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toute l’équipe est absolument top

Toute l’équipe est absolument top, hyper réactive et arrangeante même en situation d’urgence.
Si le moindre problème avec le vélo, ils se déplacent rapidement et solutionne le problème. Je recommande grandement ! Et en plus, les vélos sont ultra quali et conforts

7 de março de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da RED-WILL

Resposta da RED-WILL

Merci Allan pour votre commentaire, le message est transmis à l'équipe qui travaille au quotidien pour vous satisfaire ! Bonne route

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God Bless Red will!

De l'essai à la livraison tout est fluide.
François est sympathique, rassurant, professionnel et fiable!
Le vélo est conforme, pas de mauvaise surprise.
Pour le back office, les contacts sont pros et rapides!
Le service est simplissime, ça change!
Mon seul bémol, s'il en est un vraiment, le poids du vélo, mais il à l'air tellement robuste, qu'on l'oublie vite surtout quand j'ai mon fils sur le porte vélo, dont le transport s'avère confortable!
Cette start up gagne à être connue, ce sont des «game changers» pour moi. Vous avez tout le service avec la location, que vous n'avez pas avec un achat, assurance, reparation etc...
Un vrai changement de vie pour moi!
Bravo Red will pour ce modèle commercial!

26 de fevereiro de 2023
logotipo da RED-WILL

Resposta da RED-WILL

Merci Faly pour votre retour d'experience !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super!

Très bonne réactivité de RED-WILL. J’ai eu mon vélo dès le lendemain, livré sur mon lieu de travail.
Pour le moment, je suis très satisfaite du service.

1 de fevereiro de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un champion dans les côtes !

J'ai pris un vélo Red will une fois mon abonnement Veligo terminé, je cherchais un vélo avec les mêmes caractéristiques. Le vélo devait gérer les côtes aussi aisément et c'est une réussite, il fait même mieux avec l'assistance au maximum ! La livraison et l'inscription se sont passées avec tout autant de simplicité.

17 de janeiro de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent vélo et service client réactif

Je roule en RED-WILL depuis plusieurs mois maintenant, j'en suis parfaitement satisfaite. Le vélo est génial, puissant et confortable. En cas de pépin (crevaison) le service client a été hyper réactif pour régler mon problème sur mon lieu de travail. Je recommande +++

15 de janeiro de 2023
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Problème assistance électrique + sonnette manquante

Bonjour,
Il manque la sonnette sur le vélo et après quelques utilisations je suis très décu de l'assistance électrique. Celle-ci est beaucoup moins performante que des vélos en libre accès style Uber.

21 de janeiro de 2023
logotipo da RED-WILL

Resposta da RED-WILL

Bonjour, nous sommes désolés de votre experience mitigée. Le CLASSIC 500 est pourtant équipé de l'un des meilleurs moteurs du marché, moteur central avec capteur d'effort et un couple très puissant (80Nm) qui permet de grimper facilement toutes les côtes. Notre service client vous contacte rapidement pour comprendre et régler votre problème. Bien à vous.

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