Reddeco.com Avaliações 322

Après les aléas de commande entre Lumisky et Red Deco, cette commande directe auprès de Red Deco c’est très bien passée !!!

Très facile pour commande, livraison vraiment très rapide avec un livreur au top

Après un envoi qui est arrivé détérioré, le second radiateur a pu nous parvenir en état de marche, mais avec la tôle arrière légèrement enfoncée. J'ai malgré tout gardé le produit qui a l'air de fonctionner correctement.
Je pense que l'emballage de vos produits sensibles aux chocs devrait être plus conséquent et qu'il éviterait des retours toujours contraignants.
Cordialement

Je n'ai pas encore installé les radiateurs, mais les produits sont conformes à ce qui a été commandé.
La livraison sans problème, je recommande ce site.

J'ai trouvé le produit que je cherchais. Bon rapport qualité/prix. Réception rapide dans emballage en excellent état.
Produit installé et qui fonctionne parfaitement.

Commande passée sur VEEPEE pour une friteuse à air chaud, commande arrivée 4 jours de retard, frais de port non remboursé. J'ai demandé le retour du produit (droit de retractation) , 3 semaines que j'attends qu'on me renvoie une étiquette de retour. Société injoignable......A éviter. J'espère que j'aurais mon remboursement.

Commande d une table de jardin en alu via Veepee le 30 juillet, table arrivée défectueuse (apparemment c est un sport chez Red déco 😡) on nous propose de récupérer la table qui depuis est emballée et on attend toujours… par contre on ne nous parle pas de notre remboursement 😡😡Surtout n achetez pas chez eux car notre table présente de nombreux graves défauts et communication nulle 😡vous devriez avoir honte , table à 627 euros !!

Une véritable escroquerie à laquelle Veepee contribue par ailleurs en laissant ce partenaire vendre ses articles sur son site sans rien dire! Le vendeur y double ses prix sur leur site, et vous fait croire ensuite qu'il y fait une réduction intéressante, mais ensuite impossible de communiquer avec eux bizarrement. Veepee se dédouane par ailleurs de toute responsabilité en évoquant une soit-disant politique et condition de vente que l'on signe lors de l'achat qui n'est pas clair. N'achetez en aucun cas chez eux je vous le déconseille vivement vous serez extrêmement déçu des produits ainsi que du service. Une étoile est déjà cher payé il n'en mériterai aucune à mon humble avis!!! Je me bat depuis 1 mois avec eux et Veepee, le vendeur ne daigne répondre et Veepee lui renvoi la balle. Il est apparemment considéré comme normal d'escroquer les gens en toute impunité. Site de vente à fuir !!

Site malhonnête qui envoie des articles défectueux puis on me propose un remboursement. Au bout d une semaine on me dit que le remboursement n aura pas lieu car ils n ont pas les fonds
Wtf vraiment vous vous moquez du monde , je vais déposer une plainte c edt inadmissible, 49.99€ perdu dans la nature . Fuyez ce site

Chaise scandinave cassée dès la 1ère utilisation. Impossible de joindre le SAV.

Très compliqué de se faire livrer quand on travaille

Service client qui ne répond même pas

Article cassé et inutilisable. tente depuis 2 semaines d'entrer en communication avec le SAV via mail/ Chat/ réseau social instagram

J'ai bénéficié d'un remplacement pour ce couvercle poubelle donc excellent SAV, mais je conserve mon avis concernant la qualité du produit en question. Voici mon message originel:

Bonjour,
vos poubelles automatiques s'usent extrêmement vite avec de la rouille qui rongent toutes les parties métalliques (vis, mécanismes d'ouverture etc) en commençant par le compartiment des piles. Ces poubelles/couvercles coûtent extrêmement cher et ont une durée de vie de 3-4 mois à peine. J'en ai acheté près de 3 ou 4 en tout et elles ont toutes fini de la même manière! Je pense que vos produits sont volontairement conçus pour ne pas durer et qu'il s'agit ici d'obsolescence programmée (abusive étant donnée la durée de vie de ces produits). Je trouve cela scandaleux, particulièrement à l'heure où la sensibilité à l'écologie/environnement s'est accrue et les ressources se tarissent (ressources qui seraient employées à meilleur escient pour la production de produits de qualité).
Vous feriez mieux de miser sur la qualité si vous souhaitez réellement conserver vos clients (surtout au regard de loi visant à sanctionner l'obsolescence programmée)!
Pas cordialement

J’ai acheté une enceinte lampe d’extérieur
Elle a marché 2 mois et tombée en panne
Le sav m’a demandé ma facture, mon adresse
Il plaint renvoyé une lampe neuve sans même renvoyé celle qui ne marche plus
Je suis très satisfaite

A fuir !!
J'ai passé une commande via VEEPEE en avril dernier j'ai fait une demande de retour le 07 mai, j'ai renvoyé TOUS les documents le 18/07 par mail car ils n'avaient soi disant rien chez eux (j'ai la preuve de réception de colis signée) j'ai renvoyé le tout le 02 septembre et aujourd'hui je reçois ce message via la plateforme VEEPEE
Message reçu de votre part ce jour via la plateforme VEEPEE
« Nous sommes toujours dans l'attente de votre adresse mail comme demandée pour retrouver votre mail avec la preuve de dépôt du colis avec le numéro de suivi pour retrouver le lieu ou se trouve le colis. Nous vous avons fourni les démarches à suivre mais vous ne les avez pas suivi. Si vous nous aviez communiqué votre adresse mail plus tôt, cela aurez été plus rapide.

Bonne journée
Cordialement"

Une vaste fumisterie
Donc, je réitère.....fuyez !!

J’ai acheté des luminaires sur Red Deco et je suis plus que satisfaite ! Les produits sont magnifiques et de qualité. Je reprendrai commande !

Attention se site est une ARNAQUE n'achetez surtout À Fuire .
Il envoi des produits défectueux et ne réponde pas et ne rembourse pas non plus. voir n'envoie jamais les produits. Ne vous faites pas avoir, je les est signalé auprès de la société de consommation et répression des fraude.

Bonjour. Suite à une commande passée le 11 septembre (une simple guirlande-lumineuse-vinty-light), n'ayant pas de nouvelle ce matin, mardi 13 septembre vers 11h, j'essaie de contacter le service client via le chat.

40 minutes après, personne n'a encore répondu. Autrement dit... personne sur le chat. Manque de respect total. Pourquoi dans ce cas proposer un chat ?

Je retrouve donc les coordonnées et le numéro de téléphone : 04 42 01 07 10, BATIMEX SAS
Société d'import-export, plaine du caire, Rue Ampère, 13830 Roquefort-la-Bédoule

Une dame me dit qu'à cause de travaux, les expéditions ont pris du retard et qu'elle va appeler l'entrepôt pour tenter un départ aujourd'hui ou demain, afin que le colis arrive vendredi.

Pour l'instant, je ne mets donc que deux étoiles. La suite, que je vais décrire ici, me fera peut-être réviser cette note ultérieurement...
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Mise à jour ce 14 septembre : apparemment, il y a eu création d'un envoi GLS. Mais le colis n'est pas encore remis à GLS. La suite plus tard.
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Mise à jour ce 19 septembre : Le colis a bien été livré le vendredi 16 septembre, comme convenu. La guirlande fonctionne, sauf une ampoule, qui visiblement est défectueuse... Je remonte donc la note à 3 étoiles.

Commande passée Le 26/08 via le site Veepee avec promesse de livraison avant le 10/09. À ce jour rien reçu et aucune réponse à mes mails …
Je viens de voir que je suis loin d’être un cas isolé !
Une belle arnaque !!