Redgaming Avaliações 

Ho acquistato una nintendo switch 2 per mio figlio ieri pomeriggio. Oggi mi è stata già consegnata. Meglio di tanti altri store.

Ottimo shop super aggiornato e con prezzi veramente ottimi. Servizio clienti professionale e gentile sempre disponibile anche sui social.

Tutto perfetto imballaggio e tempo di spedizione rispettato

Fanno spendere extra per il Reso

Ho acquistato da loro un mouse Endgame Gear OP1 8k. Il prodotto è arrivato correttamente, ma appena ci ho poggiato la mano sopra mi sono reso conto che era troppo piccolo per le mie mani. L’ho quindi immediatamente riposto nella custodia, reimballato tutto nello stato originale e controllato il loro sito per avviare la procedura di reso.

Beh, sentite questa: mentre in qualsiasi altro acquisto online mi è sempre bastato informarli per avviare un reso, con loro si può farlo solo inviando una raccomandata o una PEC.

Questo significa che dovrei spendere circa 10€ per attivare una PEC, o pagare una raccomandata, solo per poter fare il reso... cioè, seriamente?!

Mi pare assurdo; l’unica spiegazione che riesco a dare è che si tratti di un tentativo di RedGaming di dissuadere i clienti dal fare un reso.
E ci sono riusciti: visto che dovrei già pagare le spese di spedizione del corriere, non ho alcuna intenzione di aggiungere altri costi.

Quindi, la prossima volta che sarete sul punto di fare un acquisto su RedGaming, ricordatevi questa review: se siete come me, sappiate che con loro il reso è praticamente fuori discussione.

E con me hanno chiuso, perchè lo trovo un atteggiamento scorretto.

Cioè, quando c'era da prendere soldi l'email normale gli andava piu che bene, però adesso che c'è da darne indietro, fanno finta di non sapere a chi appartenga la mail e mi cercano una pec.
Furbetti.

E quando gli si rinfaccia la cosa, loro rispondono che stanno "seguendo la normativa vigente".

Tuttavia sono andate a leggermi cosa dice il codice del consumo, e citando l' Art. 54:

" 1. Prima della scadenza del periodo di recesso, il consumatore informa il professionista della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto. A tal fine il consumatore può:
a) utilizzare il modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B; oppure
b) presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.
"
Cosa che ho fatto, loro ne sono consci, e la scusa che non è una pec o raccomandata è del tutto invalida.

Per cui lascio siate voi a trarre le conclusioni.

Il pc era perfettamente imballato a prova d'urto e tutto assemblato come richiesto,il prezzo concorrenziale,bisogna aspettare 10 giorni lavorativi per la spedizione ma secondo me ne vale la pena

Ho acquistato un processore prodotto molto delicato ma imballato alla
Perfezione tempi di consegna rispettati super consigliato tornerò sicuramente ad acquistare

Ottimo shop con tanti prodotti a prezzi super

Esperienza più che positiva hanno veramente un bel shop molto ben curato e prodotti con descrizione perfetta

Imballaggio top sito veramente ben curato

sconsiglio vivamente acquisti su questa azienda: servizio clienti incompetente e forviante.
dopo aver chiesto la compatibilità di un ricambio presente sul loro sito e aver indicato il modello esatto della mia stampante la loro risposta è stata quella di mandarmi un elenco di stampanti compatibili tra cui IR DX3720I peccato che mancava la dicitura advance ,retenendo che la loro risposta era un assenso e le sigle erano abbreviate ho acquistato il ricambio dal costo di oltre150 euro e non hanno accettato il reso adducendo la legge per le partite iva in conclusione pessima asperienza da sconsigliare

Ho ordinato un case (Jonsbo NV10) sul sito RedGaming e, dopo l’ordine, ho ricevuto una mail che ne segnalava una temporanea indisponibilità (E già qui potevo capire molte cose ...).
Tuttavia, pochi giorni dopo mi è stato comunicato via mail che il prodotto era tornato disponibile, riservato per me, con tempi di spedizione stimati in 7-10 giorni lavorativi.

Dopo due settimane senza aggiornamenti, ho dovuto contattattare l’assistenza (Probabilmente se non l'avessi fatto avrei aspettato per mesi senza nessun tipo di aggiornamento!): solo in quel momento ho scoperto che il prodotto in realtà non era mai stato disponibile, contrariamente a quanto confermato via mail.
L’assistenza si è dimostrata confusa e poco professionale, non comprendendo richieste banali e continuando a fornire soluzioni inadeguate.
Ogni volta che venivano chieste spiegazioni a riguardo la risposta era sempre e solo "Vuole procedere con il rimborso o la sostituzione?".
Alla fine ho dovuto chiedere io il rimborso, mentre sul sito il prodotto continuava a risultare disponibile!

Un’esperienza estremamente deludente: poca chiarezza, scarsa comunicazione e perdita di tempo. Spero che su TrustPilot aggiungano l'opzione 0 stelle perchè 1 è già troppo!

Mio secondo ordine e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto. Il primo ordine aveva avuto qualche problema con la tempistica di consegna ma ho voluto dare un'altra possibilità e stavolta i tempi sono stati rispettati. Perfetto imballaggio e merce conforme alla descrizione. Tornerò a fare acquisti da loro.

Ottimo negozio! Spedizioni rapide, prodotti di qualità e un servizio clienti davvero disponibile e professionale. Consigliatissimo!

Tempistiche perfette , ottimo imballaggio, prezzi onesti, assolutamente consigliato.

Ho ordinato una rtx 5070ti da Redgaming, ho guardato le recensioni, erano buone ma qualcosa delle altre più basse non mi convinceva.
Alla fine ho deciso di acquistare il prodotto e si é rivelata la scelta giusta, arrivato in poco tempo e condizioni perfette, con prezzi super competitivi.

Evitate assolutamente questa ditta, comprato alimentatore Seasonic bianco da 1000w durante il prime day, dopo 4 giorni mi comunicano che per un errore del sito..... il prodotto non era più disponibile e se volessi un rimborso dell'importo.
Ora finiti i prime days dove lo prendo l'alimentatore?
Ho una build da assemblare, senza l'alimentatore pratica scorretta ed ingannevole evitate assolutamente questa azienda.

L'ordine è stato consegnato velocemente ed il prodotto è risultato quello indicato sul sito.... negozio consigliato..

Consegna in tempi rapidi, il pacco ricevuto era ben imballato e integro

Sono anni che compro tutto con per il gaming è un azienda seria sempre più affidabili migliori prezzi sul mercato spedizioni rapide e affidabili grazie ancora i numeri UNO