Très bonne expérience client , produit de qualité , grade A comme neuf. Une belle réactivité du service client et communication au top (livraison avait pris du retard , retard non imputable à Reflex... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
j'ai reçue le bon produit dans les temps et le produit correspond a ce que j'ai commandé donc je valide et je recommande
Chassis grade A en excellent état. Je n'ai relevé qu'un seul point de peinture manquante, sans aucune rayure visible, on peut s'attendre à du grade A+. En plus de celà étaient livrés avec le chassis l... Ver mais
A empresa respondeu
J’en suis à ma 4ᵉ commande chez ReflexMagasin et pour l’instant mon expérience est très positive. Je les ai découverts un peu par hasard sur TikTok et j’avoue qu’au début j’étais assez hésitant. Fi... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Reflexmagasin spécialisé dans la vente de pièces détachées, notamment châssis et vitre arrière iPhone pour tous les modèles. Paiement sécurisé expédition en 24h. SAV Français et réactif. Faites-nous confiance pour la réparation de vos iPhones !
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4,6
Excelente
88 avaliações
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J’ai retiré une étoile parce que je…
Autant pour moi, je ferai attention à l’adresse de livraison pour les prochaines commandes. Je remets donc l’étoile 😁.
Sinon le service et les articles sont impeccables comme d’habitude. Merci.
16 de fevereiro de 2026
Resposta da Reflexmagasin
Bonjour,
Merci énormément pour votre compréhension !
Nous vous remercions pour votre retour concernant nos articles et restons à votre disposition si besoin.
À bientôt chez ReflexMagasin.
Resposta da Reflexmagasin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, les avis de nos clients comptent énormément pour nous !
À bientôt chez ReflexMagasin.
Resposta da Reflexmagasin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, les avis de nos clients comptent énormément pour nous !
À bientôt chez ReflexMagasin.
Resposta da Reflexmagasin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, les avis de nos clients comptent énormément pour nous !
À bientôt chez ReflexMagasin.
Service très rapide et de qualité
Service très rapide et de qualité. Chaque commande a été traitée efficacement, avec un suivi sérieux et une livraison sans souci. Expérience toujours positive, je recommande sans hésitation
1 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Reflexmagasin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, les avis de nos clients comptent énormément pour nous !
À bientôt chez ReflexMagasin.
Je suis très satisfait de mes achat au…
Je suis très satisfait de mes achat au près de reflex magasin je fait de la réparation de téléphone et les pièce son parfaitement fonctionnel et livré dans la semaine qui suit
8 de dezembro de 2025
Resposta da Reflexmagasin
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! L’avis de nos clients est très important pour nous et nous motive chaque jour.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez ReflexMagasin ✨
Cordialement
L'équipe ReflexMagasin.
Achat matériel smartphone
Vente de très bon produit et surtout de qualité jamais eu un problème la livraison est rapide envoie le jour même
5 de dezembro de 2025
Resposta da Reflexmagasin
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! L’avis de nos clients est très important pour nous et nous motive chaque jour.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez ReflexMagasin ✨
Cordialement
L'équipe ReflexMagasin.
Emballage soigné
Emballage soigné
Très bon produit, le rapport qualité prix est très bon
4 de dezembro de 2025
Resposta da Reflexmagasin
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! L’avis de nos clients est très important pour nous et nous motive chaque jour.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez ReflexMagasin ✨
Cordialement
L'équipe ReflexMagasin.
Resposta da Reflexmagasin
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! L’avis de nos clients est très important pour nous et nous motive chaque jour.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez ReflexMagasin ✨
Cordialement
L'équipe ReflexMagasin.
Je suis professionnel à mon compte
Je suis professionnel à mon compte, je répare le téléphone et j’ai commandé un châssis d’iPhone 13, ils m’ont offert une coque. Le châssis était dans un état irréprochable. Rien à dire je l’ai recommande fortement prix très raisonnable.
14 de novembro de 2025
Resposta da Reflexmagasin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Cordialement
L'équipe Reflexmagasin
La livraison super rapide avec des… qualité
La livraison super rapide avec des produits de qualité
27 de outubro de 2025
Resposta da Reflexmagasin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Cordialement
L'équipe Reflexmagasin
SAV sympa
SAV sympa, mais j'ai eu un lot de batteries déféctueuses à un moment. Livraison un peu chère mais y a tout ce qu'il faut en vitre arrières
30 de junho de 2025
Resposta da Reflexmagasin
Bonjour,
Merci pour votre retour, votre avis nous est précieux et nous aide à continuer d’améliorer nos services.
L'équipe ReflexMagasin
Très mauvaise expérience
J’ai commandé plusieurs pièces détachées pour iPhone (un écran pour iPhone X, un écran pour iPhone XS et une lentille).
Le premier écran a commencé à buguer au bout de 10 minutes, le second au bout d’un jour mais j'avais déjà envoyé les pièces la je me retrouve avec un écran qui marche une fois sur deux— il faut le redémarrer pour qu’il refonctionne. En plus, la lentille est arrivée cassée.
J’ai bien reçu un remboursement, mais le vendeur m’a accusé d’avoir moi-même cassé la pièce, alors qu’elle était déjà endommagée à la réception.il mon remboursement soit disant que c'était ma première commande
Franchement déçu de la qualité des produits et du service après-vente. Je ne recommande pas ce site si vous cherchez des pièces fiables.
10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Reflexmagasin
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Effectivement, le LCD de l’écran a été endommagé, que cela soit survenu lors du transport ou non, il est malheureusement impossible de le déterminer avec certitude.
Un bordereau de retour prépayé vous a été envoyé et un remboursement intégral de la pièce défectueuse a été effectué.
C’est pourquoi nous ne comprenons pas vraiment votre mécontentement à l’égard de notre service client, puisque votre demande a été prise en charge à 100 %.
Il est également important de rappeler que dans le domaine de la téléphonie, un taux de défaut de 0 % est, hélas, impossible à garantir.
Bien à vous,
Cordialement,
L’équipe ReflexMagasin
Nikel envoi rapide
22 de agosto de 2025
Resposta da Reflexmagasin
Bonjour,
Merci pour votre retour, votre avis compte.
À bientôt chez Reflex Magasin !
Cordialement
Reflexmagasin
Payé 7,90€ pour être livrée en 24h pour que il viennent en 2 semaine
J’ai commandé en juillet avec livraison rapide, la livraison a été effectué 2 semaine plus tard…
18 de agosto de 2025
Resposta da Reflexmagasin
Bonjour,
Merci pour votre retour. Cependant, nous tenons à préciser que nous sommes fournisseurs de pièces détachées et non transporteurs. Tous nos colis sont déposés en temps et en heure auprès de nos transporteurs ; une fois entre leurs mains, nous n’avons malheureusement plus de pouvoir sur les délais ou aléas de livraison.
Notre objectif reste toujours de vous livrer le plus rapidement possible. Si vous aviez contacté notre service client, nous aurions pu trouver une solution ensemble (remboursement partiel ou total des frais d’expédition, par exemple). Malheureusement, vous ne l’avez pas fait et avez préféré laisser un avis 1 étoile chez nous, alors qu’il aurait été plus approprié de l’adresser directement à Chronopost.
Cordialement
Reflexmagasin
Je recommande sans hésitation !
6 de agosto de 2025
Resposta da Reflexmagasin
Bonjour,
Merci pour votre retour, votre avis compte.
À bientôt chez Reflex Magasin !
Cordialement
Reflexmagasin
Le châssis n est pas complet marqué …
Le châssis n est pas complet marqué sur l annonce il manque pas mal de choses et quand ont envoie des mails aucune réponse
8 de julho de 2025
Resposta da Reflexmagasin
Bonjour,
Pour vous répondre : le châssis que vous avez commandé n’est effectivement pas 100 % complet, mais il est bien pré-monté avec tous les composants mentionnés un par un dans la description du produit. Il suffit de lire cette dernière : tout ce qui est indiqué comme pré-monté y figure, et ce qui n’est pas mentionné n’est logiquement pas inclus. Il n’y a donc aucune tromperie sur le produit.
Par ailleurs, vous indiquez ne pas avoir reçu de réponse à votre e-mail, mais après vérification, nous n’avons trouvé aucun message de votre part dans notre messagerie. Cela reste donc incompréhensible de notre côté.
Votre avis peut induire en erreur de futurs clients, alors que le produit reçu est strictement conforme à sa description ainsi qu’aux photos présentées sur la fiche article.
Nous restons bien sûr à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.
Cordialement
ReflexMagasin
Les produits sont franchement médiocres…
Il faudrait prendre les remontées en compte pour améliorer certains de vos produits
1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Reflexmagasin
Bonjour,
Vous avez rencontré un problème avec l’un de nos produits, ce que nous assumons pleinement. Comme mentionné dans nos échanges précédents par emails, nous vous avons remboursé intégralement ce produit.
Nous comprenons votre déception, mais qualifier nos produits de "médiocres" nous semble un jugement un peu sévère, d’autant que nous proposons plus de 300 références soigneusement sélectionnées.
Cela dit, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans le domaine des pièces détachées, les retours ou incidents SAV peuvent malheureusement survenir. Toutefois, dans votre cas, une solution a été trouvée rapidement et sans difficulté.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Reflexmagasin
Resposta da Reflexmagasin
Bonjour,
Merci pour votre retour, votre avis compte.
À bientôt chez Reflex Magasin !
Cordialement
Reflexmagasin
Achat effectuer sans problème
Achat effectuer sans problème, délai de livraison ok (Belgique). J'ai acheter un châssis iphone 12 prémonter pour me faciliter la tâche, problème bouton volume+ coincer ont me demande de desserrer quelques visses le bouton fonctionne mais les visses à peine serrer, j'ai effectuer un retour le remboursement est en cours. Résultat les frais d'expédition à ma charge et je n'ai rien
30 de maio de 2025
Resposta da Reflexmagasin
Bonjour,
Comme convenu par e-mail, nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande le lundi 16 juin 2025.
Ce remboursement est géré par notre partenaire de paiement et peut mettre jusqu’à 7 jours pour apparaître sur votre mode de paiement d’origine.
Nous tenons à rappeler que, comme pour tout produit électronique, des problèmes peuvent parfois survenir. Dans votre cas, l'incident a été pris en charge et entièrement résolu.
Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
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