ReflexMania Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato una canon 70D usata. Il prodotto corrisponde alla descrizione. L'imballo, ricevuto in poco più di 2 giorni, era perfetto. Inoltre ho potuto apprezzare telefonicamente, per alcuni chiari... Ver mais

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É la seconda volta che acquisto, tipologia obbiettivo nikon, il primo acquisto é andato a buon fine , il secondo ho restituito, perché , colpa mia ho scelto un obbiettivo con autofocus ma non motoriz... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato sul sito due obiettivi. La descrizione degli oggetti era perfettamente conforme a quanto ricevuto, tutto in ottimo stato, con dettaglio di cosa era stato verificato prima della spedizi... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Prodotto arrivato un po' sporco, ma sostanzialmente conforme alla descrizione. Prezzo competitivo e spedizione rapida, per cui mi sento di consigliare questo sito.

Detalhes da empresa

  1. Loja de Câmeras Fotográficas

Escrito pela empresa

ReflexMania è un negozio di fotografia usata ad Ancona, con negozio fisico e laboratorio interno, attivo dal 2015. Compriamo, controlliamo e rivendiamo fotocamere, obiettivi e accessori usati, e accettiamo il tuo materiale in permuta. Ogni pezzo passa dal nostro laboratorio prima di essere messo in vendita: 11 controlli su ottica, meccanica ed elettronica e una pulizia accurata. Gli assegniamo uno dei cinque livelli di condizione, descritti in modo chiaro sul sito. Su ogni corpo macchina pubblichiamo gli scatti certificati letti in laboratorio. Le foto in scheda sono quelle del pezzo che ricevi, non immagini di repertorio. Tutto l'usato ha 24 mesi di garanzia per i privati e 12 mesi per chi acquista con partita IVA. Se il prodotto non ti convince, hai 14 giorni per restituirlo con reso gratuito. Spediamo gratis in Italia da 49 € e in tutta Europa con UPS a 15 €. Puoi anche ritirare in negozio ad Ancona. Si paga con carta, PayPal, bonifico, Klarna, Scalapay e Satispay. Vuoi vendere la tua attrezzatura? Chiedi una valutazione online: in Italia veniamo a ritirarla a domicilio, e il pagamento arriva dopo il controllo in laboratorio. Siamo anche un centro di assistenza e riparazione per fotocamere e obiettivi.


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4,7

Excelente

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86 avaliações

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

La garanzia per usati non ha valore

2 anni fa ho acquistato una Canon S110 di seconda mano con una garanzia di 2 anni.
Dopo un anno è comparso il noto "camera lens error", conseguenza della normale usura. Il servizio tecnico ha rifiutato la riparazione sotto garanzia perché presumibilmente avevo lasciato cadere l'apparecchio, quod non.
Il servizio clienti e veloce e competente ma il servizio tecnico e inutile. La garanzia non ha valore.

1 de setembro de 2023
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Negozio affidabilissimo

Negozio online per l'usato fotografico fra i migliori che abbia provato. Effettua la valutazione del proprio usato ritirandolo a proprie spese a casa del cliente. Vende prodotti usati perfetti, chiaramente controllati nei minimi particolari. Pur non accettando una valutazione mi hanno restituito il prodotto da me venduto gratis!!! IL prodotto da me acquistato è perfetto (il prezzo super). Seri ed affidabilie veloci nel risponderti. Consigliatissimo

6 de outubro de 2023
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Serietà, convenienza, spedizione veloce, consigliato

Reflexmania è un punto di riferimento per le fotocamere Reflex, per le Mirrorless, e anche per gli accessori. Sono seri, professionali e nel sito e-commerce si trovano molte occasioni e l’usato è garantito con tanto di certificato! Sono favorevolmente colpito la convenienza, la rapidità di spedizione e il servizio di informazione super efficiente. Si capisce che è un’azienda fatta di persone e oggi è un valore aggiunto importante. Consigliato

13 de setembro de 2023
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Politica dei prezzi insoddisfacente

Azienda abbastanza precisa ma politica dei prezzi, a mio avviso insoddisfacente.
Acquistano usato fotografico, e ciò è un indubbio vantaggio, ma abbattono molto i prezzi. Io ho venduto una Canon EOS 5DS + un 20mm fisso 2.8, sempre Canon ed il tutto mi è stato valutato 750 euro… la sola Canon EOS 5DS loro la rivendono a 1.100 euro ed immagino l’ottica ad almeno 100/150.
Non posso parlar male di questo shop ma se avessi ulteriore usato da vendere non li sceglierei.

17 de julho de 2023
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimo riscontro 👍🏻

Siete stati una bella scoperta…trovati su internet mentre ero alla ricerca di assistenza che neppure Nikon effettuava sulla mia macchina fotografica perché dichiarata troppo vecchia, voi non solo siete stati solerti nella risposta, ma vi siete fatti subito carico del problema fin dalla spedizione.
Vi ringrazio tutti per come avete gestito: presa in carico, assistenza, comunicazione, cordialità e pazienza.
Soddisfatta della revisione e del “nuovo” acquisto 🤩
Team top 👍🏻 ☺️

31 de janeiro de 2023
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Grande professionalità!

Ho eseguito il mio primo acquisto presso Reflexmania e la soddisfazione è stata massima sotto ogni punto di vista! Comunicazione rapida, efficace, cortese e costantemente presente per tutto l'iter della transazione. Oggetto esattamente nelle condizioni come descritte, imballo accurato e invio rapidissimo.
Non avrei potuto chiedere di meglio. Grazie!

2 de novembro de 2022
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Canon 17/55 F2.8

Decido di comprare una lente Canon 17/55 F/2.8. Il prezzo mi pare un tantino elevato, ma vista la garanzia di due anni. Bene lo danno come Ottimo. E qui devo dire che hanno fatto l'unico errore, infatti è pari al nuovo, e vi assicuro che sono anche troppo pignolo, quindi se dico pari al nuovo...è pari al nuovo! Nessun gioco nelle ghiere, nesun segno o polvere sulle lenti, baionetta intonsa. Ma ad indicare il poco uso dell'ottica, la mancata estensione dello zoom se tenuto verso il basso, insomma è tipico di questo obiettivo, visto anche il peso, è F/2.8 fisso, dopo qualche mese di utilizzo intenso il barilotto diventa"lasco" e se lo tieni verso il basso si estende, e qui va ringraziata mamma Canon che costruisce la migliore ottica per APSC ma non mette un blocco per lo zoom, con quel che pesa. Ho fatto qualche scatto giusto dentro casa per provarlo, pare tutto ok, come si poteve già dedurre dall'aspetto esterno. In questi giorni lo metterò sotto. Esperienza estremamente positiva, ottima comunicazione, gentilezza e professionalità. Grazie e alla prossima.

3 de junho de 2022
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Resposta da ReflexMania

Grazie mille Costantino!

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Customer inesistente

A malincuore (perché avevo un ricordo positivo) devo dire che sono deluso.
Dovevo effettuare un acquisto ma il carrello generava sempre un errore di quantità. Ho provato a scrivere e mi hanno risposto che era disponibile. Ho riferito dell'errore e della mia preoccupazione perché era tempo che cercavo quell'obiettivo. Morale, articolo non più disponibile e servizio clienti inefficace. Mi fa piacere che siate cresciuti negli anni ma dovreste fidelizzare meglio i vostri clienti.

31 de maio de 2022
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Resposta da ReflexMania

Buongiorno Denis, siamo molto dispiaciuti che non sei rimasto soddisfatto dal nostro servizio. Cerchiamo sempre di fare il possibile per dare la migliore assistenza ma ci sono dei tempi tecnici.
Purtroppo il prodotto che ti interessava è stato acquistato da un altro cliente mentre venivano scambiate le mail. Abbiamo cercato di risponderti il più veloce possibile mentre cercavamo di risolvere il problema, ma non possiamo bloccare acquisti di altri clienti.
Come ti abbiamo già informato, appena sarà nuovamente disponibile il prodotto verrai contattato. A presto!

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Servizio eccellente!!

Servizio eccellente! Nonostante il periodo delle feste natalizie, ho deciso di permutare un mio obiettivo (valutato molto bene da ReflexMania) e di acquistarne uno usato, sperando di riceverlo entro Natale. Ebbene si, la professionalità di questo negozio online, ha fatto in modo che ciò accadesse. Cortesia, correttezza e precisione, oltre a velocità del servizio. Voto 10

29 de dezembro de 2021
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Mai più!

Premessa: acquisto materiale fotografico on-line - nuovo o usato - da quando esiste tale tipo di vendita e non ho mai avuto sorprese negative anzi, il più delle volte il prodotto che ricevevo era di gran lunga qualitativamente superiore alla descrizione riportata nel sito di vendita. Partendo da questo presupposto, ormai un mese e mezzo fa ho comprato un corpo macchina usato, "dichiarati" meno di 15000 scatti all'attivo, condizioni "ottime, solo qualche lieve segno di usura, vari controlli effettuati, compresa la pulizia, etc", guardo le foto pubblicate, in una si vede che manca un tappo laterale in gomma che copre le prese USB, etc. ma non essendo dichiarate mancanze se non la scatola, penso sia mancante solo in foto, per il resto sembrava come descritta e la compro. Appena arriva però cominciano le sorprese: il tappo manca proprio, l'altro è staccato dal suo alloggiamento quindi di fatto rotto anche lui, la fotocamera era tutt'altro che pulita, sia esternamente che all'interno, se gli scatti erano effettivamente 15000, mi chiedo in che condizioni saranno stati fatti, la cinghia (opportunamente fotografata per non mostrare il suo stato) sembrava avesse fatto le 3 guerre per l'indipendenza, etc... ma stranamente la macchina funzionava, mi serviva dopo pochi giorni ed allora, invece di rimandarla indietro, ho telefonato, facendo presente tutto quanto sopra scritto, limitandomi a chiedere solo che mi spedissero questi tappi e amen... La risposta, immediata quanto piccata, è stata: la restituisca! Ma visto l'andazzo, chissà cosa sarebbe saltato fuori, finiva che ci rimettevo soldi e fotocamera, quindi mi son fidato dell'impegno assunto telefonicamente dalla persona con cui ho parlato e della quale non conosco il nome perchè mi è stato passato da chi ha risposto al telefono come "il responsabile", che da li a poco avrebbero spedito sto tappo e finiva li. Dopo oltre un mese, non avendo ricevuto nulla (ma nel frattempo, con meno di 10 euro li ho comprati e già sostituiti entrambi...), ho scritto una mail chiedendo notizie ma evidentemente la mia mail non merita risposta quindi mi trovo qui a raccontare la mia brutta esperienza con questi signori, così da avvisare eventuali futuri acquirenti di diffidare, oltre che delle descrizioni, anche degli impegni assunti. 10 euro non incidono sul mio bilancio, un cliente in meno oggi, uno domani, prima o poi determinano però la crisi di un'azienda. Tornerò a comprare dagli altri venditori, finora dimostratisi molto più corretti di Reflexmania.

26 de outubro de 2021
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Ho acquistato un'ottica usata

Ho acquistato un'ottica usata: dall'assistenza in prevendita alla consegna è stato tutto perfetto, tempi rapidi di consegna, qualità elevata di assistenza ed il prodotto era in eccellenti condizioni.

15 de julho de 2021
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Professionali

Fantasticiiiiii, ho ordinato da loro un obiettivo Nikon, si sono mostrati sin da subito disponibili alle mie richieste e presenti, rispondendo con celerità ad ogni mio messaggio. Mi sento di stra-consigliarvelo, se quello che cercate è professionalità,
disponibilità e gentilezza. Ringrazio in particolare Francesco il quale, sapendo che mi avrebbe fatto molto piacere riceverlo per il mio compleanno, mi ha inviato un gadget ed un biglietto di auguri. Ed Ilaria carinissima e disponibile all'ascolto. Grazie ancora di tutto.

11 de maio de 2021
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ho sostituito uno zoom corto con uno…

ho sostituito uno zoom corto con uno più funzionale per me e sono rimasto assolutamente soddisfatto di Reflexmania, sia per correttezza, per prezzo che per rapidità, da quando ho chiesto una valutazione del mio zoom a quando mi è arrivato a casa in perfette condizioni quello che ho acquistato sono passato solo 5 giorni, e mi è arrivata anche la garanzia scritta per 2 anni a corredo dell'ottica, Consiglio questa azienda tranquillamente.

15 de março de 2021
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Fantastici

Fantastici! Ho acquistato un Tamron 150-600 5/6.3 Di VC USD G2, prezzo super competitivo e lente usata pari al nuovo, con 2 anni di garanzia di ReflexMania.

La lente mi è arrivata in 3gg con l’immacolata nel mezzo quindi ottimo...
È davvero nuova e perfetta...
li ho chiamati più volte x capire dove era la lente poiché BRT tardava a tracciare la spedizione... loro mi hanno sempre risposto subito e aiutato, davvero bravi!!!
Mi hanno anche regalato un filtro di protezione x la lente!

Non posso che consigliarli caldamente , acquisterò certamente ancora da loro!

10 de dezembro de 2020
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Servizio eccellente e rapido

Servizio eccellente e rapido, ho venduto un corpo macchina e mi hanno evitato tutte le noie che avrei avuto se l'avessi fatto da solo.
Proverò anche l'usato.

17 de agosto de 2020
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