Regus - Illinois, Park Ridge - Park Ridge Plaza Avaliações 

1
O TrustScore é 3 de um total de 5

3,2

350 South Northwest Highway, Suite 300, 60068 Park Ridge, IL, US


Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Detalhes da empresa

  1. Centro Comercial
  2. Aluguel de espaços para conferências e reuniões

Escrito pela empresa

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.


Informações de contato

  • 350 South Northwest Highway, Suite 300, 60068, Park Ridge, IL, Estados Unidos

  • 8476565200

3,2

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

1 avaliação

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,2

Todas as avaliações

(1)

2.808 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação

Nós verificamos as avaliações

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I booked a day office 12 days in…

I booked a day office 12 days in advance and when I arrived the experience was horrible. The receptionist did not know that I had a reservation and had to confirm it with the manager. Furthermore, the room provided is not usable because I needed to meet clients. When I requested help moving some of the desks that were facing the wall to the middle so that I can meet clients (an extremely reasonable request, given the circumstances). The receptionist said, "we do not move furniture." When I spoke to the manager, I asked her for a meeting room since this particular Regus did not allow furniture to moved. She told me that will cost more money. The clients did not want to pay for the extra cost, so I ended meeting with them later in their home. How they screwed up after having a 12 day notice is beyond me, but the receptionist told me that two of the rooms were unavailable because they need to paint it. Seriously, they could have called me to let me know so I can meet the clients at another Regus location nearby instead of creating a horrible experience for the clients. I cancelled my membership because apparently, day offices are not guaranteed even if you are on the 10-day Day Office Plan. So, Regus does not have to make any good faith effort to provide a day office at all according to their written "House Rules" even if the reservation was made 12 days in advance.

28 de outubro de 2024
logotipo da Regus - Illinois, Park Ridge - Park Ridge Plaza

Resposta da Regus - Illinois, Park Ridge - Park Ridge Plaza

Hello Johann,
We are truly sorry for your experience. As the worlds-leading flexible workspace provider, we are confident that this does not represent our typical customer journey.
I have investigated your comments with the centre involved who have reassured me that on that particular day, we were scheduled for painting so other offices were not available. Also, the staff member was occupied with other tasks at the moment which you asked which means they could not assist with moving furniture.
We did offer you other nearby centres as an alternative solution but you declined those.
As you have visited many of our locations, I am confident that you’re aware that this does not reflect the expectations and standards we set for ourselves. Your local team are in contact with you and will be happy to discuss in further detail.
Thank you for your feedback which will help us to improve.
Kind regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais