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It has been more than 2 months I have not received my retainer back, I have all the proofs, answers from your representatives, I have my identity, account number is 13470998, I will be contacting le... Ver mais
A empresa respondeu
Reception staff and their manager Ersin appreciated
A empresa respondeu
To be in a safe and happy atmosphere feels us quite good.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Informações de contato
Eski Büyükdere Caddesi No:27, Maslak Orjin İş Merkezi, Maslak, 34485, Istanbul, Turquia
- 2129398600
4,1
Muito Bom
5 avaliações
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Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Reception staff and their manager Ersin…
Reception staff and their manager Ersin appreciated
8 de julho de 2026
Resposta da Regus - Istanbul, Maslak Orjin
Hi Ferruh, thank you so much for your kind review! We’re delighted to hear your appreciation for our reception team and their manager, Ersin. We’ll be sure to share your kind words with them. We hope to welcome you again soon!
Professional approach
20 de janeiro de 2025
Dear Sir or Madam,
Dear Sir or Madam,
As a matter of the fact that I have to admit and say that Mr. Ugur, who is working at MASLAK UNIQ Regus office is an amazing person to work like a team and helping at all time. He is a totally customer maniac to serve by all means.
One thing, I hate about is increase of the rental cost. This year REGUS want to increase 85%. But Inflation in Turkiye is 44%. It is unfair and I have to say that one day , I have to move. There is no choice for me.
17 de janeiro de 2025
To be in a safe and happy atmosphere…
To be in a safe and happy atmosphere feels us quite good.
15 de janeiro de 2025
RETAINER MONEY NOT BEING REFUNDED
It has been more than 2 months I have not received my retainer back, I have all the proofs, answers from your representatives, I have my identity, account number is 13470998, I will be contacting legal authorities for a solution as you just play around.
I have always paid the receipts even before deadline, and now see what I'm experiencing. This is not over I'm informing you. I have 4 years of experience as an investment consultant, and I know very well how deposits and refunds occur, you are not professional and even I have an ongoing virtual office contract still gonna go on for some months, I will not continue with you. However, I don't think if you will ever care a feedback of a customer.
1 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Regus - Istanbul, Maslak Orjin
Hi Yavuz,
I’m sorry if you felt the need to escalate this.
We understand how important your return of retainer is and our standard timeline has not been met on this occasion. For this, we deeply apologise.
Due to an unforeseen issue with your payment, it will have to be rerun which has caused this delay.
Again, we sincerely apologise for the inconvenience this may have caused. Once we reprocess your refund you will receive a correspondence letting you know that the payment processed successfully.
Kind regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus
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