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Trocar localizaçãoAMR Office Park, 3 Concorde road, 2008 Johannesburg, Gauteng, ZA
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Informações de contato
AMR Office Park, 3 Concorde road, 2008, Johannesburg, Gauteng, África do Sul
- 100075151
3,7
Bom
3 avaliações
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Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
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My refund is still not returned 60 days…
My refund is still not returned 60 days later. I followed the steps and submitted a refund request in September after I cancelled with Regus. I sent a follow-up request in October and still no response to date. I went to their office and was advised to use the online tool to follow up on the refund. I did that again on the 13th November and again today, only to get a response that they do not recognize my account or my details. I'm not sure what scam Regus is pulling, the fact that you have to submit a refund request should have been the first flag as the notice of cancellation is a refund request, but because they want to keep your money, they add a lot of red tape and charge you for things you did not even use.
15 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Regus - Johannesburg, Eastrand Bedfordview
Hi Ntsiki,
I’m sorry if you felt the need to escalate this.
We understand how important your return of retainer is, and our standard timeline has not been met on this occasion. For this, we deeply apologise.
I can confirm that your refund has already been processed, and you confirmed to the local team that you have already received it.
If you need anything further, the local team will be happy to help you.
Kind regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus
Very warm welcoming staff.
30 de agosto de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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