Great reception staff
Great reception staff that were super helpful. I worked in the general area and may have been slightly noisy at lunch time - BUT, it was lunch time:-)
31 de janeiro de 2026
Localização
Trocar localização7 Charlotte Street, St James Tower, M1 4DZ Manchester, Greater Manchester, GB
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Informações de contato
7 Charlotte Street, St James Tower, M1 4DZ, Manchester, Greater Manchester, Reino Unido
- 8000608702
3,7
Bom
2 avaliações
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Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
I had internet issues, but I got offered refund
I recently visited Regus Manchester's shared office space and unfortunately had a disappointing experience. Despite multiple attempts, I was unable to connect to either their WiFi or Ethernet networks, which was particularly frustrating as I've never experienced such issues at other coworking spaces like WeWork and Colony nearby.
The initial contact with the management to obtain a full refund was disappointing, as they claimed the problem was entirely my fault. However, after further contact with the customer service, I was ultimately offered a full refund.
I believe that when serious service issues are evident and the service desk can see a customer struggling to use their service, they should be more ready to offer a refund without blaming the customer. Such an approach would encourage people to give the space another chance. While I did eventually obtain a refund, I wish the process had been smoother and more customer-friendly.
6 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Regus - Manchester, St James Tower
Hi Alessandro, I’m very sorry to hear of your disappointment.
Regardless of the reason, I understand how frustrating it can be and apologize if we did not provide the level of service that you expect and deserve from Regus.
I have immediately asked the Manager of your centre to look into this as a priority and provide me with more information. A member of our team will get back to you as soon as we have the details. Your satisfaction is very important. Therefore, we’ll make the relevant enquiries and aim to put matters right as soon as we can. Where appropriate, we’ll also take steps to prevent the situation from happening again. Thanks again for your comments, which help us improve.
We appreciate your business.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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