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Regus - New Mexico, Santa Fe - Washington Avenue Avaliações 

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O TrustScore é 3 de um total de 5

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Centro Comercial
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150 Washington Avenue, Suite 201, 87501 Santa Fe, NM, US

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Detalhes da empresa

  1. Centro Comercial
  2. também em
  3. Aluguel de espaços para conferências e reuniões

Escrito pela empresa

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.

Informações de contato

  • 150 Washington Avenue, Suite 201, 87501, Santa Fe, NM, Estados Unidos

  • 5053954500

3,1

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

2 avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absolutely horrible experience

Absolutely horrible experience!
Regus changed our contract without our consent, resulting in 300% price increase. They dismissed our concerns and refused to rectify the situation. We've been dealing with that issue over a year now to no avail. They keep charging our account and have even resolved to submitting our account to debt collectors. Nothing but lip-service, false promises and no attempt at rectifying the situation. Buyer Beware!

28 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Regus - New Mexico, Santa Fe - Washington Avenue

Resposta da Regus - New Mexico, Santa Fe - Washington Avenue

Hi Victor,
We are sorry for our oversight.
When transferring your agreement, although the price was initially correct, we incorrectly upgraded your account. This resulted in an incorrect calculation of the price when it came to the renewal and for this we deeply apologise.
I can confirm that we have now rectified the situation and come to a favourable conclusion.
A member of my team has been in touch with further details.
Kind regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Liked my office space - but days without wifi

I liked my office space and the area of the location. The front desk personnel was super friendly and helpful. What I didn't like was that there were days without wifi, the dishwasher was broken for weeks (unsustainable plastic/paper disposables were given as a solution), and one day, we could use the kitchen sink either. Things can happen, but if you pay the monthly and high 'cleaning' fee, you'd expect things to be great or be compensated if expectations aren't met.

14 de agosto de 2023
logotipo da Regus - New Mexico, Santa Fe - Washington Avenue

Resposta da Regus - New Mexico, Santa Fe - Washington Avenue

Hi Annemieke,
I understand that you’re disappointed, and I’d like to help. At Regus the maintenance of our facilities is very important, and we can assure you of our highest standards.
I have escalated your comments to the relevant teams and am making enquiries to put the matter right.
You are also welcome to discuss these situations directly with your local Community Manager, who will be in touch.
Should there be anything further I can assist you with, please do not hesitate to contact me at lorraine.brule@regus.com.
Regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

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