PRA MIM ESTA SENDO UM PESSIMO SERVIÇO!
PRA MIM ESTA SENDO UM PESSIMO SERVIÇO!. FIZERAM UMA COBRANÇA DUPLICADA EM MINHA CONSTA, JA COMPROVEI E CONSTATEI E POREM NÃO FIZERAM A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO. JA CANCELEI MEU CONTRATO E AINDA NÃO RESOLVERAM.
Resposta da Regus - Oeiras, Lagoas Park
Olá Bruno, compreendo e agradeço o seu desapontamento e gostaria de o ajudar.
Reconhecemos a sua preocupação com a dedução do pagamento, no entanto, informamos que se trata de uma taxa de pré-autorização, em que o emissor do seu cartão coloca uma retenção temporária sobre o montante especificado. Pode confirmar este facto junto do fornecedor do seu cartão.
Se necessitar de mais apoio nesta matéria, não hesite em contactar o membro da nossa equipa que está em contacto consigo nesta matéria. Agradecemos o vosso negócio.
Com os melhores cumprimentos,
Lorraine Brule
Serviço Global de Apoio ao Cliente da Regus