O faturamento é muito ruim. o detalhamento das cobranças contém pouquissima informação e não consigo compreender o que está sendo cobrado, e preciso ficar fazendo contato para obter as informações. A... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoAvenida Presidente Juscelino Kubitschek, 1455, 4º andar, Vila Nova Conceição, 04543-011 Sao Paulo, SP, BR
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
1)falta de atendimento no horário marcado para início. 2)burocracia para ingresso, embora marcado a semana inteira, tínhamos que retirar uma validação a cada saída. 3)SERVIÇO DE INTERNET NÃO FUNCION... Ver mais
A empresa respondeu
Fui muito bem recebido e também o local é ótimo e bem frequentado o que permite trabalhar com mais entusiamos
Fiabilidade e Boa Comunicação
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Informações de contato
Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 1455, 4º andar, Vila Nova Conceição, 04543-011, Sao Paulo, SP, Brasil
- 1121243400
3,8
Muito Bom
5 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Excelentemente bem recebido
Fui muito bem recebido e também o local é ótimo e bem frequentado o que permite trabalhar com mais entusiamos
20 de dezembro de 2025
Fiabilidade e Boa Comunicação
14 de outubro de 2025
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
boa localização, mas precisa melhorar
1)falta de atendimento no horário marcado para início.
2)burocracia para ingresso, embora marcado a semana inteira, tínhamos que retirar uma validação a cada saída.
3)SERVIÇO DE INTERNET NÃO FUNCIONOU UM DIA INTEIRO
29 de setembro de 2025
Resposta da Regus - Sao Paulo, JK 1455 - Juscelino Kubitschek
Olá, Luiz,
Obrigada por entrar em contato, embora lamente saber de sua insatisfação.
Independentemente do motivo, compreendo como isso pode ser frustrante e peço desculpas se não fornecemos o nível de serviço que você espera e merece de nós. Solicitei imediatamente à equipe de gestão local da Regus que investigasse e tratasse sua reclamação internamente.
Agradecemos seu feedback e desejamos tudo de bom para o futuro.
Atenciosamente,
Lorraine Brule
Atendimento ao Cliente Global da Regus
O faturamento é muito ruim e confuso
O faturamento é muito ruim. o detalhamento das cobranças contém pouquissima informação e não consigo compreender o que está sendo cobrado, e preciso ficar fazendo contato para obter as informações. A minha expectativa é somente receber um faturamento claro para que eu realize o pagamento, sem a necessidade de ter que ficar ligando para a Regus. Também me toma muito tempo ter que acessar 2 documentos para entender o faturamento. PAra mim, seria muito melhor que estivesse tudo descrito na nota fiscal.
3 de junho de 2024
Resposta da Regus - Sao Paulo, JK 1455 - Juscelino Kubitschek
Oi Fernando,
Sinto muito se você está confuso com nosso faturamento.
Nossas faturas são compostas por dois tipos diferentes de cobranças:
1. Cobranças recorrentes, como a taxa mensal do escritório, estacionamento, sinalização... Essas são cobradas antecipadamente.
2. Cobranças únicas, como salas de reunião, fotocópias, suporte administrativo... Essas são cobradas em atraso.
Todas as suas faturas estão disponíveis na seção “Account” (Conta) da sua conta on-line (myregus.com) e devem ser pagas após o recebimento, mas não depois do 15º dia de cada mês.
Os detalhes de cada cobrança são explicados na segunda página de sua fatura e o valor total a pagar também é mencionado lá.
Lembre-se de que a equipe do seu centro está disponível para responder a quaisquer dúvidas. Como alternativa, você pode responder ao membro da minha equipe que está em contato com você para obter mais assistência.
Muito obrigado,
Michelle Spire
Assistente Global de Atendimento ao Cliente da Regus
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.