Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Finalmente un negozio di fiducia a Mazara per tutto quello che riguarda smartphone, tablet, PC e accessori! Ci sono tornato più volte e sono sempre uscito soddisfatto. Prima mancava un posto così ser... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho fatto una bella ricerca prima di acquistare il mio iPhone ricondizionato: ho letto recensioni, confrontato prezzi e valutato le aziende più conosciute del settore in Italia. Alla fine ho scelto Reh... Ver mais

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Grazie della risposta, non mi è chiara però. Ovviamente vi abbiamo contattato più volte telefonicamente e anche al vostro whatsapp aziendale prima di scrivere la recensione Solo questa settimana ab... Ver mais

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Ho provato Back Market, ho provato altri siti, ma alla fine sono tornata qui. Con Rehappy la differenza si sente: rispondono al telefono, la spedizione arriva davvero in tempi rapidi e il prodotto cor... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Celulares

Escrito pela empresa

Siamo un punto di riferimento per chi desidera acquistare smartphone, pc, tablet e smartwatch ricondizionati. Rehappy è citato in oltre 50 testate giornalistiche, che tramite un progetto di valore sta dando nuova vita a tonnellate di potenziali rifiuti RAEE con il ricondizionamento, grazie al progetto solidale aiutato oltre 10.000 persone e educato alla sostenibilità oltre 2000 ragazzi in tutte le scuole siciliane. Con diversi negozi fisici e negozio online, stiamo spingendo per un futuro sempre più green. Sul nostro store e nei nostri negozi Rehappy, offriamo una vastissima scelta di iPhone ricondizionati. Inoltre ripariamo e ricondizioniamo qualsiasi dispositivo elettronico.


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

319 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tutto ok

Tutto ok. Ottima esperienza.

4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Rehappy

Resposta de Rehappy

Grazie e alla prossima!

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Cosa?

Grazie della risposta, non mi è chiara però. Ovviamente vi abbiamo contattato più volte telefonicamente e anche al vostro whatsapp aziendale prima di scrivere la recensione
Solo questa settimana abbiamo avuto tre contatti con voi…questo il numero d’ordine #rv040226-9939. Consegna stimata tra il 23/2 il 2/3/2026 come da vostra mail del 4 febbraio 2026
Attendiamo cortese riscontro.

27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Rehappy

Resposta de Rehappy

Gentile Sig.ra Margottini, a seguito di una verifica accurata, non risulta nessun ordine a suo nome nel nostro sistema. Non siamo pertanto in grado di ricondurre la sua recensione a una nostra transazione.

Teniamo molto alla reputazione costruita in anni di lavoro e alla soddisfazione di ogni cliente: per questo la invitiamo a contattarci prima di lasciare una valutazione pubblica, scrivendo a info@rehappy.it o chiamando il 0923 1877260. Siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi problema in modo diretto e trasparente.

Cordiali saluti,
Il Team Rehappy

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho provato Back Market

Ho provato Back Market, ho provato altri siti, ma alla fine sono tornata qui. Con Rehappy la differenza si sente: rispondono al telefono, la spedizione arriva davvero in tempi rapidi e il prodotto corrisponde a quello che hai ordinato. Sembra scontato, ma non lo è. Nel ricondizionato online la delusione è dietro l’angolo — con loro no

2 de fevereiro de 2026
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Resposta de Rehappy

Grazie e alla prossims!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho fatto una bella ricerca prima di…

Ho fatto una bella ricerca prima di acquistare il mio iPhone ricondizionato: ho letto recensioni, confrontato prezzi e valutato le aziende più conosciute del settore in Italia. Alla fine ho scelto Rehappy e non potevo fare scelta migliore. Spedizione lampo, prodotto impeccabile, assistenza cortese e precisa. Sono convinto che siano la realtà italiana più seria e affidabile del ricondizionato. Un’eccellenza tutta nostrana.

20 de fevereiro de 2026
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Resposta de Rehappy

Grazie mille e alla prossima!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Il mio punto di riferimento a Mazara per il ricondizionato

Finalmente un negozio di fiducia a Mazara per tutto quello che riguarda smartphone, tablet, PC e accessori! Ci sono tornato più volte e sono sempre uscito soddisfatto. Prima mancava un posto così serio dove riparare o comprare smartphone senza sorprese: qui i prezzi sono chiari e non rischi di farti fregare.
​Il vero valore aggiunto al negozio è Sofia: una commessa rara, simpaticissima e incredibilmente preparata. Ti consiglia con professionalità e ha una competenza tecnica fuori dal comune, sempre con il sorriso. Da Rehappy la trasparenza è di casa: è diventato ufficialmente il mio porto sicuro per la tecnologia!

12 de fevereiro de 2026
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Resposta de Rehappy

Grazie mille e alla prossima!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mi sono trovata bene sin da subito

Mi sono trovata bene sin da subito, sono stata seguita molto attentamente e in maniera precisa. Consiglio vivamente, ordinerò sicuramente di nuovo!

19 de março de 2026
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Resposta de Rehappy

Grazie mille e alla prossima!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

È il terzo iPhone che acquisto da…

È il terzo iPhone che acquisto da Rehappy e ogni volta è come la prima: tutto preciso, tutto puntuale. Ormai non cerco nemmeno altrove. La spedizione arriva veloce, il telefono è sempre in condizioni perfette e lo staff è sempre gentile e disponibile. Quando trovi un’azienda affidabile nel ricondizionato, te la tieni stretta. E io me la tengo stretta

15 de janeiro de 2026
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logotipo da Rehappy

Resposta de Rehappy

Grazie e alla prossima!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

PESSIMA ESPERIENZA - STATE ALLA LARGA!

Sconsiglio vivamente di acquistare su Rehappy. Ho effettuato un ordine il 9 febbraio 2026 per un iPhone 16 Pro Max da 1TB, pagandolo 1.059€ tramite Scalapay e spedito (secondo loro) in ritardo il 27/02/2026 (ordine in spedizione).
Ad oggi, non solo lo smartphone non è mai arrivato, ma sono finito in un buco nero. Il numero di tracking di Bartolini fornito non ha mai tracciato nulla, come se fosse stata creata una etichetta ma che non fosse mai stato realmente spedito, cosa alquanto anomala.
Nonostante le mie continue email per sollecitare la spedizione o ricevere un rimborso, non ho ottenuto alcuna soluzione concreta. Continuano a prendere tempo rispondendo che il rimborso verrà fatto in data X o il giorno X ma ormai sono passate settimane e dei miei soldi non c'è traccia. È un comportamento inaccettabile e poco professionale soprattutto perché dopo l’ultima email hanno risposto che riceverò il rimborso il 27/03/2026 esattamente poco prima del termine ultimo previsto dalla legge (30gg). Lo spero e vi terrò aggiornati….
Evitate Rehappy se non volete correre il rischio di perdere tempo e denaro ma soprattutto, cosa più importante la salute a causa dello stress subito da tutti questi ritardi (ordine e pagamento effettuati il 09/02/2026 e ad oggi 24/03/2026 ancora nulla!) . Statene alla larga!

9 de fevereiro de 2026
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Resposta de Rehappy

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace molto per quanto accaduto.

Teniamo a precisare, a beneficio di chiunque legga questa recensione, che l'ordine è stato regolarmente evaso e spedito nei tempi previsti con tracking BRT n° 096149012113039. Purtroppo il pacco è andato smarrito da parte del corriere, una circostanza del tutto indipendente dalla nostra volontà e dai nostri processi.

Non appena siamo venuti a conoscenza del problema, abbiamo immediatamente avviato un reclamo formale presso BRT e, nonostante non fossimo responsabili dell'accaduto, abbiamo garantito alla cliente un rimborso completo, confermato via email dopo soli 12 minuti dalla sua richiesta, con storno previsto entro il 27 marzo tramite scalapay.

Comprendiamo la frustrazione per i disagi subiti, perdere un pacco è una situazione spiacevole per tutti, ma ci teniamo a che la situazione venga rappresentata nella sua interezza: Rehappy ha spedito regolarmente , ha gestito il problema con tempestività e ha tutelato il cliente in ogni fase.

Per qualsiasi ulteriore chiarimento la invitiamo a contattarci direttamente a info@rehappy.it.

Cordiali Saluti
Team Rehappy

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

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