Reifenmpc Avaliações 25

Ich habe aus Versehen einen Reifen doppelt bestellt.

Abgesehen von der recht langen Lieferzeit von 13 Tagen, habe ich dann den Widerruf für 1 Reifen geschrieben, dann habe ich eine Rücksendung angefragt. Mir wurde mitgeteilt, dass bei der Rücksendung 10 Euro pro Reifen berechnet werden. Bearbeitungsgebühr! Die Kosten des Rückversandes muss der Kunde nämlich noch zusätzlich übernehmen. Ok, was soll ich mit einem einzelnen Reifen? Also hab ich bestätigt.
Dann wurde mir die Abholung 1,5 Tage vorher per Mail mitgeteilt.
ABER: weder das Unternehmen, welches den Reifen holt, noch eine Uhrzeit.
Ich habe dann an ReifenMPC geantwortet, dass ich arbeiten muss und nicht kurzfristig frei machen und den ganzen Tag auf die Abholung des Reifens warten kann. Darauf wurde gar nicht geantwortet.
Schlussendlich wurde DPD beauftragt, eine Sendung abzuholen. Leider hat man mir das nicht mitgeteilt.
Mit mir hat auch DPD überhaupt keinen Kontakt aufgenommen, wann das Paket abgeholt wird.

Da ich meine Arbeitszeit nicht nach belieben einrichten kann, war natürlich dann klar, was kommt.
Im Briefkasten lag ein Zettel von DPD mit einer Auftragsnummer und dem handschriftlichen Vermerk: "Ein Paket soll abgeholt werden". Das wars. Mails an DPD und mehrere Anrufe führten nur dazu, dass man die Auftragsnummer nicht zuordnen kann und mir man nicht helfen kann. Ich soll mich bei ReifenMPC melden.
Der DPD-Fahrer kam natürlich auch nicht mehr, anscheinend bedeutet es bei Abholung: Bist du nicht da, hast du Pech. Wow, was für eine Serviceleistung.
Bei ReifenMPC wiederum fühlt sich auch nicht zuständig. Man hatte mich dann mal angerufen und sich entschuldigt aber ich hätte ja den Nachbarn (alle beruftstätig) Bescheid geben können.
Als ob die dann den ganzen Tag warten, bis DPD meinen Reifen abholt.
Dabei wäre das im Vorfeld ganz einfach zu handhaben gewesen, E-Mail und Telefonnummer waren bekannt.
Den "Service" muss ich als Kunde bezahlen, dann erwarte ich professionelles Vorgehen.

ReifenMPC betreibt einen unsäglichen Kundenservice, wenn es um Retouren geht. Der Reifen kam aus den Niederlanden, also irgendein Reifengroßhandel, wo ReifenMPC nur als Vermittler tätig ist (und auch dran verdient).
Der schwarze Peter wird auf den Kunden geschoben, der ja schließlich nicht zu Hause war (wie gesagt: es wurde kein Spediteur genannt oder eine Abholzeit, nur der Tag) und am Ende wurde ich damit im Regen stehen gelassen. Denn auf eigene Faust den Reifen nach NL zu senden, hätte nicht bedeutet, dass ReifenMPC dann die Retoure auch umsetzt.
Kundenzufriedenheit endet halt dann bei solchen Hürden.
Bei ReifenMPC kaufe ich definitiv nicht mehr und ich habe auch allen Menschen, die ich so kenne, davon berichtet.

ReifenMPC ist ein schrecklicher Service und ohne Übertreibung der schlechteste Online-Kauf, den ich je gemacht habe.

Die Lieferung hat sich um mehr als 12 Tage verspätet. Den Verkäufer telefonisch zu erreichen ist praktisch unmöglich, es läuft immer nur ein Anrufbeantworter. Auf E-Mails wird erst nach 3–4 Tagen geantwortet. Ich habe die Reifen bestellt, weil die angegebene Lieferzeit 3–4 Tage betrug, letztendlich habe ich die Reifen aber erst nach 16 Tagen erhalten. Das ist einfach unglaublich.

Natürlich brauchte ich die Reifen nach 16 Tagen nicht mehr, ich habe sie bei einem anderen Verkäufer gekauft, nur 5 Euro mehr bezahlt und die Reifen innerhalb von 2 Tagen erhalten.

Danach habe ich eine Rücksendung angefragt. Die Antwort kam erst nach 2 Tagen, und mir wurde mitgeteilt, dass bei der Rücksendung 10 Euro pro Reifen berechnet werden. Ich fühle mich betrogen.

Zusammenfassend:

Reifen wurden nicht rechtzeitig geliefert
Lieferzeit um fast 2 Wochen überschritten
Für die Rücksendung werden Gebühren verlangt
Rücksendeetikett habe ich auch nach 20 Tagen seit dem Kauf nicht erhalten

Vorsicht bei diesem Verkäufer.

4 neue Reifen kamen wie bestellt schnell an. Keine 5 Punkte, weil die Kommunikation war schwierig (keine Bestellbestätigung, keine Trackingnummer, ...) und viele schlechte Bewertungen, die man dann liest, das verunsichert sehr. Das müsste besser werden.

Haben 2x teure Reifen bestellt. Die Reifenlieferung dauerte sehr lange, keine Kommunikation nichts. Als wir die Rechnung bekamen war da nix mit deutscher Firma-- weil deutsches Impressum. Bulgarischer Lieferant steckt dahinter, keine Rücknahme, kein Geld zurück --- Betrug! Vorsicht- Anzeige erstatten

Reifen sind Okay 2 Reifen kamen aus Niedersachsen und waren auch zügig da mit der DOT 41/2025. Die zwei anderen Reifen kamen aus Polen über die Niederlande sehr lange Lieferzeit, Reifen haben die DOT 14/2025.
Werde das nächste Mal woanders bestellen da die Lieferung zulange dauert, es gibt keinerlei Informationen über Verzögerung geschweige den eine Rechnung.

Die Firma ist telefonisch tagelang nicht erreichbar.....
Die Firma gibt KEINE Informationen über Zusendungsverlauf bzw Rechnungsdaten

Mehrmalig versucht eine Rechnung zu bekommen. 8 E mail geschrieben und keine Rückmeldung. Telefonisch niemand erreichbar

Vor einer Woche Reifen bestellt. Rechnung bekommen, seitdem 0 Kommunikation. Nicht erreichbar per Telefon und Email! FINGER WEG!

Es ist eine Frechheit: Drei E-Mails wurden ignoriert, telefonische Kontaktversuche ebenfalls.
Die Bestellung erfolgte am Samstagvormittag und wurde am selben Tag am Nachmittag storniert.
Am Montag habe ich dreimal telefonisch Kontakt aufgenommen. Angeblich wurde die für die Stornierung zuständige Abteilung (Dübel) über mein Anliegen informiert.

Weiterhin wurde behauptet, meine E-Mails seien nicht eingegangen, obwohl von derselben E-Mail-Adresse Mitteilungen empfangen wurden, in denen bestätigt wird, dass die Ware bereits an GLS übergeben wurde.

Habe leider einen falschen Reifen bestellt und bezahlt,
leider ist eine Kontaktaufnahme ( 10 Minuten später ) mit dem Unternehmen nicht möglich, weder per Mail noch telefonisch, aber das Geld ist erst einmal weg. Bitte bestellen sie dort nichts, sonst geht es ihnen wie mir.

Ich habe einen falschen Reifen geliefert bekommen.Habe per Email um Rücknahme gebeten .Den Reifen habe ich am 6.10.25 bestellt, am 11.10.25 wurde geliefert, am 14.10.25 habe ich die Reture angemeldet und um Lieferung des richtigen Reifrns gebeten.Dann teilte man mir mit, das ich schriftlich eine Reture anmelden soll,und für den richtigen Reifen eine erneute Bestellunh aufgeben soll. Ich würde in Kürze einen Abholtermin bekommen.Ich habe dann ab 10 Tage später mehre Tage zu unterschiedlichen Zeiten versucht die Firma telefonisch zu kontaktieren.Ich habe dann am 31.10.25 Glück gehabt jemanden zu erreichen, man sagte mir ,es sei vergessen worden den Retureantrag einzutrage , aber jetzt geht es alles i.O.,sie bekommen in Kürze den Abholtermin. Am 7.11.25 ist mir wieder mal geglückt einen Mitarbeiter zu sprechen,der mir das gleiche sagte,wie der Kollege am 31.10.25 . Aber jetz klappt alles und er meldet sich Telefonisch bei mir und gibt mir einen Abholtermin.Ich habe bis heute 11.11.25 noch keine Antwort, weder Anruf noch per Mail.
1 Stern muss ich geben ,da ich sonst keine nicht bewerten kann. Kundenservice geht bei uns anders.

Eine totale Katastrophe!! 11 Tage warte ich jetzt schon auf 4 Reifen die angeblich für den Transport seit 10 Tagen bereitgestellt sind, aber das Transportunternehmen würde sie nicht abholen 😡 Ich habe darum gebeten den Auftrag zu stornieren,das würde nicht funktionieren da die Zahlung schon eingegangen ist. Nun habe ich keine Reifen und das Geld ist auch weg. Leider kann ich keine Null Sterne geben. Keine Antworten auf Emails und am Telefon wird man immer mit den selben ausreden vertröstet. Habe mir soeben bei einem Großen Bekannten Händler nochmal einen Satz bestellt und hoffe eventuell das Geld wieder zurück zu bekommen.

Es gibt keine Kommunikation mit reifenmpc - Mails werden vom Empfänger einfach gelöscht.
Mehrere Versuche eine Rechnung zu bekommen sind fehlgeschlagen.
Die Sendung (2 Reifen) wurden ohne jede Hinweise einfach vor die gut einsehbare Haustür abgelegt.
Nie wieder bei dieser Verkaufsbude.

Leider musste ich sehr schlechte Erfahrungen mit dem Händler machen. Es wurden vier neue Reifen gekauft. Diese sind aber nicht fahrbar da sie wohl Produktionsfehler besitzen. Die Kommunikation ist eine reine Katastrophe: Anrufe werden einfach nicht beantwortet, auf Mails gibt es keine Rückmeldungen und wenn man mal durch Zufall jemanden erreicht, wird man jedes Mal weiter vertröstet und das Prozedere geht von vorne los! Ich kann jedem nur davon abraten sich hier Reifen zu kaufen! Im nachgang musste ich mir nochmal neue Reifen kaufen und bin auf den Kosten der vorherigen sitzen geblieben - denn hierfür gibt es ja keine Möglichkeit einer Klärung!

War am Anfang skeptisch von den Rezensionen her die ich gelesen habe. Telefonisch zu erreichen keine Chance, email sogar am selben Tag eine Rückmeldung erhalten. Lieferung ging auch total schnell. Ich habe mir 4x Goodyear Vector 4 Seasons Gen 3 215/60/16 99v XL gekauft und bin erstmal zufrieden DOT 1625 also top von 2025. Preis korrekt hätte man bei Reifen365 günstiger kriegen können aber für 20 Euro war es mir wert hier zu kaufen aufgrund des Supports und Seriösität . Vielen Dank gerne wieder , hoffentlich bleibt ihr weiterhin seriös und kompetent

Überhaupt Keine komunikation .
Tel NICHT ereichbar
Nie wieder

Superschnelle Lieferung, alles korrekt abgewickelt, super Reifenpreis!
Verkäufer zu empfehlen, Vielen Dank!

Ich habe mir im September 2024 Winterreifen bestellt und auch bezahlt.
Sie würden auch versendet, leider sind sie aber nie angekommen weil der Zusteller sie einfach vor meine Haustür gelegt.
((Mehrfamilien Haus mit insgesamt 12 Patein))
Habe dann natürlich sofort GLS den Zusteller und Reifen MPC den Verkäufer kontaktiert.

GLS hat sofort eine Fahrer Befragung gemacht und mir nach ca 1 Woche gesagt das Paket sei nicht mehr auf zu finden ich soll doch bitte den Verkäufer informieren er muß eine Verlust Anzeige machen, diese Anzeige kann nur der Verkäufer machen weil er als Versender Kunde bei GLS ist.
Also versuchte ich den Verkäufer Reifen MPC zu erreichen.
Leider mußte ich mehr mals E-Mails schreiben und Anrufen bis überhaupt mal was passierte.
Jetzt haben wir schon mitte Ende Oktober habe ich dan mal eine Antwort bekommen.
Also wenn es nicht schon genug gewesen wäre das ich fast 400€ bezahlt habe für Reifen die ich nie erhalten habe.

Wurde mir gesagt ich soll eine eidesstattliche Erklärung von GLS ausfüllen und unterschreiben, was ich auch mehr mals machen mußte weil entweder angeblich kam die Email nicht an oder es fehlte etwas auf dem Formular.
Ich glaube nach dem 5-6 mal war es dann in Ordnung.
Jetzt haben wir ende November.

Nach langem warten und nachfragen von meiner Seite aus, habe ich im Januar die Hälfte erstattet bekommen.
Frage mich natürlich warum nur die Hälfte.
Angeblich hat GLS 1 der 2 Pakete schon erstattet.
Worauf hin sagte wie kann das sein es sind doch beide Pakete gleichzeitig geliefert wurden und auch verschwunden.
Verstehe nicht warum sollten sie eins erstatten und eins nicht.

Reifen MPC sagt mir jedes Mal es tut ihnen leid sie würden nach hören und sich bei mir melden.
Nicht ein einziges mal hat sich das Unternehmen selber bei mir gemeldet um mir Infos über den Stand der dinge zu geben.

Heute haben wir den 13.03.2025 und es fehlt mir immer noch die Hälfte des Kaufpreises.

Also ich empfehle jeden keine Reifen zu kaufen auch wenn sie vielleicht etwas günstiger sind wie bei anderen.

Jetzt habe ich drauf gezahlt weil ich ja nie Reifen erhalten habe mußte ich mir welche für den Winter wo anders kaufen.
Sprich das Geld für meine Reifen die ich drauf habe und die Hälfte von den Reifen die ich nie erhalten habe.

Echt schade hoffe das ich mit dieser Bewertung helfen konnte.

4 nagelneue Reifen innerhalb von 3 Tagen erhalten, obwohl aus den Niederlanden versendet wurde.
Perfekte vertrauenswürdige Abwicklung.
Würde jederzeit wieder bestellen und den Shop weiterempfehlen.

Ich habe gebrauchte Reifen bekommen anstatt neue. Das habe ich aber erst festgestellt als ich sie montieren lies. Finger weg von diesem Laden.