Cela fait maintenant 2 ans et demi que j’utilise RELX … avant il n’y avait pas trop de rupture sur Fruit des bois en 9 … depuis 1 an il n’y a jamais eu de réapprovisionnement de ce goût en 9 donc depu... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Acheter pour mon copain, et reçu très rapidement. Cela lui plaît beaucoup et lui a permis de réduire considérablement sa consommation hebdomadaire car elle est plus proche d'une cigarette normale, n'a... Ver mais
A empresa respondeu
Complètement satisfaite de ma rlex. Une petite cigarette discrète mais efficace en terme de sensation. J'ai complètement arrêté de fumer en une semaine alors que j'étais une grosse fumeuse (plus de 20... Ver mais
L'expérience aurait pu tourner au désastre (première commande sur site: colis jamais arrivé). Le temps de réaction initial aura été un peu long selon moi, MAIS une fois le problème reconnu, les excuse... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre RELX France
Escrito pela empresa
Informações de contato
Paris, França
- support.fr@relxintl.com
- relxnow.fr
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
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Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
good shopping experience
The delivery was very fast, the packaging was very tight and there was no damage.
livraisin rapide
c'est tres facile a utiliser !
c'est tres facile a utiliser !! je suis tres satisfaite
Super
Super, j'ai le droit a des petits cadeaux à chaque commande,produits de qualités j'ai complètement arrêté la cigarette. Je recommande .
je n'ai pas reçu l'article Je dois…
je n'ai pas reçu l'article Je dois porter plainte pour demander un remboursement. Je veux d'abord modifier le système de transport avec une signature.
Je n'ai reçu aucun colis de votre part. Et je n'ai pas dit que j'avais reçu votre colis… s'il vous plaît, Il n'y a qu'un message envoyé indiquant qu'il a été livré. Quand je suis descendu voir ce que j'ai trouvé dans la boîte aux lettres. Ce n'est pas la première fois que je commande sur votre boutique. Mais c'est la première fois que je rencontre ce genre d'expérience. Et je n'ai pas besoin de voler ou de tricher juste pour 75€. 29/1/2023 Je n'ai pas reçu le colis de force après avoir signalé et envoyé les documents à l'entreprise et j'ai envoyé un message pour demander des détails. Aucune lecture ni réponse. Je suis désolé d'avoir à revoir ici. Parce que vous n'avez pas lu mon message et je n'ai toujours pas reçu de réponse de votre part. Après avoir dit que vous le feriez il y a 2 semaines

Resposta da RELX France
Frais non annoncés facturés + service client médiocre
Des frais non annoncés m’ont été facturé. Après que le service client m’ait répondu par mail suite à plusieurs échanges, les frais devaient être remboursés, mais à ce jour et ce depuis 1 mois aucun remboursement et le service client me dit ne pas être au courant alors que j’ai bien le mail confirmant mes propos… je trouve cela scandaleux d’avoir des frais non annoncés puis de n’avoir aucune compréhension possible avec le service client. Au vu du prix supérieur à la concurrence, je trouve mon expérience avec RELX très négative bien que je cherchais une alternative à ma JUUL… je peux dire que je me suis bien planté en vous choisissant.

Resposta da RELX France
J'apprécie et utilise les produits Relx…
J'apprécie et utilise les produits Relx depuis plusieurs années (4-5 ans) car les pods ne fuient quasiment jamais et que le tirage sur cette vape se rapproche beaucoup de celui des cigarettes.
Le reproche que je fais en revanche c'est qu'on ne peut toujours pas renvoyer les pods vides afin qu'ils soient recyclés. J'en avais fait la demande il y a déjà 4 ans mais visiblement pour le moment ce n'est pas d'actualité et c'est pour cela que je retire une étoile.
J'aimerais également que des gouts moins "frais" et plus sucrés soient disponibles, mais cela ne retire en rien à la qualité des produits existants.
Livraison rapide, bons produits
Difficile de trouver ces recharges en ville. Livraison rapide
La diversité des saveurs
J'apprécie le choix des saveurs et les différents parfums sont très agreables. L'envoi est rapide.

Resposta da RELX France
Super qualité !
Expédition rapide et sécurisée
Sur cela là menthe n’est pas fort
Sur cela là menthe n’est pas fort , je ne sent pas la menthe , déçue
Honnêtement meilleure cigarette…
Honnêtement meilleure cigarette électronique que j’ai pu tester.
La simplicité d’utilisation: juste à s’éclipser le pod et a le remplacer. Il tient vraiment bien avec les aimants qui sont assez puissants et les goûts sont plutôt bons.
Dommage cependant qu’il n’y ait pas de plus petite dose de nicotine que le 9..
Très bon achat cependant je recommande vivement!
Service clients au top 👏🏻
Un chat efficace et rapide !!
Un chat efficace et rapide !!
Dépanné en quelques minutes.
Parfait.
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A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
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