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Op een vrijdag iets na 16u ben ik hulp gaan vragen voor het wegvallen van de stuurbekrachtiging van mijn oude Kangoo. Er was nog enkel iemand aan de receptie en die kon me niet helpen. Zelfs niet aan een liter stuurhuis olie of wat advies. Hij weigerde zelfs maar een poging te doen om de olie te vinden. Dat is de prijs van de grote dealergroepen. Het zijn fabrieken zonder menselijke service.
Bonjour , comme promis , je reviens avec le garage RENAULT DACIA de Fléron ( Liège ) .
AUTOSPHERE FLERON !!!!!!!!!!!!!!!
Entre l expert Renault et L expert assurance , la situation n est toujours pas débloquée ...Voici deux mois que nous sommes sans voiture ..
Motif de l immobilisation du véhicule : un COUT de plus de 8000 euros pour une erreur de carburant sur voiture neuve de chez eux !!!!!
je précise que 4000 euros serait destiné à devoir vidanger le réservoir et les 4000 autres pour remplacement de la batterie du système hybride qui découlerait de cette erreur de carburant .
L expert assurance est formel ! Une erreur de carburant ne peut pas aboutir à une perte totale de la batterie hybride ( soit c est un problème d origine de la voiture , soit , ils ont manipulés cette batterie lorsqu ils ont voulu réparer l erreur de carburant ) Rappelons toutefois qu'à l heure actuelle la perte totale d une batterie hybride est impossible car il existe aujourd hui une certaine sécurité de l ordre de 10 % pour éviter ce problème ...
Le garage Renault ( autosphere Fléron) est de très MAUVAISE FOIS !!!!
Surtout , n allez jamais chez eux !!
Et ce soit disant Directeur de Dacia ( Benelux)qui me répond au téléphone exactement ce que je lui ai écrit par mail ...Rien de bien intelligent !!!!!
Encore un bien décevant personnage !!!! `
j espère qu il se reconnaitra !!!!
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