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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Extremely poor service, with no response even in critical or urgent situations. Rentmarble.com has no published phone number or emergency contact, making it nearly impossible to get help when it matte... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Garbage company. Their own after hours emergency contact phone number is NOT A WORKING NUMBER. Their app is trash with literally the worst “when are you available for us to fix your repair” calendar e... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I highly DO NOT recommend Marble. They take days to respond, they don’t help with evictions, basic property maintenance, and staying in touch with tenants. I worked with them for a year and they’ve li... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

They could add more clear information for people who are looking to list their properties. Right now most of the info has been thrown into TOS section but the more important parts should be easily acc... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Companhia gestora de propriedade

Escrito pela empresa

Marble offers virtual rental management for long-term rentals.


Informações de contato

2,2

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

82 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Silently dropping leads on the floor

I had 10 inquiries on my property and was confused as to why no one was converting to a tour. I submitted one myself to test, and it turns out Marble isn't responding to them. Worse than useless.

18 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

BEWARE

In 18 months, Marble failed to notify me that a tenant was late on rent... twice. They also failed to renew both of my tenant's leases. They did not follow up on maintenance requests and lied to me about their support network in the area; I had to find contractor's for them at all hours of the night. 0/10 would not recommend.

4 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Marble

Resposta da Marble

Hi Dot, thanks for sharing your experience with Marble, and we're very sorry you had a negative experience with us. We strive to deliver an excellent experience for all of our customers.

Looking at your account, it seems like there was pending actions necessary to keep it in good standing.

Please reach out to our support team via email or in-app chat so our team can better understand how to serve you better in the future, if you choose.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Marble has taken a load off my shoulders

Marble has taken a load off my shoulders when it came to managing my property. I cannot stress that enough! Kevin and the rest of the Marble team was also incredibly helpful to help me with navigating this new resource.

22 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great support, good product

The marble team was very communicative and friendly with responses. They helped me find a advertise, run background checks, signed lease and collected deposit in less than a month. The subscription price is unmatched and i’m getting better service than my old property manager.

18 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Disappointed would be renter

I have been struggling, as renter interested in one of their houses. The ad is vague about when the house will be ready, and has been for quite a while. There doesn't seem to be a way to actually ask someone about it.

6 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I have had a horrible experience as…

I have had a horrible experience as someone trying to rent a property. No explanation about documents needed. No list of complete information required. Dismissive responses. Apparently there is no way to review what the landlord is viewing to decided on your candidacy for approval. apparently there’s also no way to talk to a live human being. Customer service has been horrible. I don’t see the value.

26 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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