Rentmytrailer Avaliações 40

O TrustScore é 3 de um total de 5

3,2

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe einen Trailer gemietet und musste, bevor ich los fuhr, in der App alles bestätigen, dass der Anhänger einwandfrei in Ordnung ist. Erst nach dem losfahren und einer geringen Strecke stellte ic... Ver mais

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Wir haben abends spontan einen Anhänger für den nächsten Morgen gemietet. Den Anhänger haben wir sofort gefunden. Anhand der Checkliste und den Hinweisen in der App verlief die Abholung und die Rückga... Ver mais

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Verleih hat problemlos geklappt und es waren flexibel Änderungen an der Buchung möglich. Hotline war sehr leicht erreichbar und kulant. Einige der 1 Stern Bewerter beschreiben hier eigentlich dass sie... Ver mais

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Erst habe ich eine Anzeige gesehen, dass der Höänger 64 Euro pro Tag kosten würde, dann kostete er beim Buchen dann 82 Euro. Es war dann nicht einmal der richtige Hänger uznd ich konnte trotz 600 km R... Ver mais


Informações de contato

3,2

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

40 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

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Hotline macht Murks, der Kunde zahlt

Diverse Hänger gemietet, alles reibungslos geklappt. Dann wieder einen Hänger für einen Tag gemietet. Diese Buchung um eine Stunde per Hotline verlängert (weil das über die App nicht mal geht). Kosten laut Aussage des Mitarbeiters an der Hotline: 8-10€. Dann wurde mir ein ganzer Tagessatz in Rechnung gestellt. Auf den Fehler hingewiesen, es hieß das würde korrigiert. Ein Jahr lang nix mehr gehört, jetzt bekomme ich eine fette Rechnung samt Inkassogebühren. Absolute Frechheit! Juristische Prüfung läuft.

Nicht weiter zu empfehlen. Mitarbeiter machen Murks, der Kunde soll es bezahlen. Bravo! Und da alles per Telefon (! Im 21. Jhd.!) geregelt wird und es natürlich keine Aufzeichnungen der Gespräche gibt, ist der Anbieter fein raus.

Schönerweise gibt es ja Alternativen.

13 de fevereiro de 2025
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Ich hatte heute bereits zum 2

Ich hatte heute bereits zum 2. mal einen Hänger geliehen. Stand jedes mal in der Nähe. Standort über die App sehr gut beschrieben. Man wird über NAVI hingelotst. In der App sind alle Schritte sehr gut beschrieben. Auch das Abstellen mit dem Abstellort. Ich finde die App sehr gelungen. Unkompliziert. Den nächsten Hänger werde ich wieder dort mieten. Auch ein sehr gutes Preisverhältnis.

11 de janeiro de 2025
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Faire Preis Leistung, schnell + unkompliziert

Das Ausleihen des Anhängers hat super unkompliziert funktioniert, alle Schritte sind digital, ähnlich wie bei Miles. Das eigentliche Buchen des Anhängers funktioniert allerdings nur über den Browser, die App ist nur zum Ausleihen und Zurückgeben des Anhängers erforderlich. Besser wäre es, wenn alle Buchungsschritte über die App möglich wären. Es ist allerdings möglich, eine laufende Miete über die App günstig zu verlängern.

9 de dezembro de 2024
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Habe zum ersten Mal bei RentMy Trailer…

Habe zum ersten Mal bei RentMy Trailer gemietet und denke nicht zum letzten Mal. Wenn man sich erst einmal in der App ordentlich mit allen persönlichen Daten angemeldet hat ist der Rest ein Kinderspiel. Bezahlung, Standort wo sich der Trailer befindet Ausleihe und Abgabe werden in der App erledigt.der Trailer selbst war in top Zustand gern wieder !!!

28 de outubro de 2024
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Problemfrei und einfach

Hatte jetzt schon öfters einen Anhänger ausgehliehen und alles lief immer problemfrei ab.
Einmal musste ich die Zeit verlängern, was einfach über die Hotline telefonisch ging.

Es ist simpel - holen, nutzen, zurückbringen.

29 de agosto de 2024
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Sehr Zufrieden mit dem Service. Top

Ich muss sagen - in grossem - TOP.
Vor allem verstehe negative Bewertungen nicht.
habe 3 mal trailer gemietet, sogar 1 mal one way und die haben früher als gedacht mein Anliegen erledigt.

16 de agosto de 2024
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Leider muss man einen Stern geben

Leider muss man einen Stern geben. Erst ein kaputter Anhänger dann schicken Sie mich ans andere Ende der Stadt zum Austausch und dann noch die Frechheit ich solle ins Umland und den dort auch noch mal tauschen da Soe ihn dort bräuchten in ein paar Tagen. Die Krönung war aber mir zusagen ich müsse dann noch alle Anhänger wieder an den ursprünglichen Platz bringen und das bri 24 Std Anmietung ohne Worte

19 de julho de 2024
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Rundum super Erfahrung! Absolut zu empfehlen!

Rundum super Erfahrung! Im Direktvergleich zu überteuerten Mietwägen einfach unschlagbar!

Buchung über die App war sehr unkompliziert und die Navigation zum Hänger sehr einfach.
Der Hänger war in einem super Zustand, Bremsblöcke, Lichter, Plane usw. in einem super Zustand.
Auch der Kundenservice ist auch am Freitagabend sofort erreichbar gewesen (da ich das Angebot zum ersten Mal genutzt hatte und sicher sein wollte).
Der Abstellradius war auch optimal für uns.

Rundum super Angebot! Definitiv zu empfehlen!

28 de junho de 2024
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Hänger mit technischen Mängeln

Im April hatte ich mir einen Autotransportanhänger gemietet. Idee eigentliche Vermietprozess, die Abholung und Rückgabe waren problemlos, jedoch lies der technische Zustand des Hängers zu Wünschen übrig. Speziell die Auflaufbremse funktionierte erst bei einer sehr starken Bremsung und dann abrupt. Die meiste Zeit musste mein Zugfahrzeug das ganze Gespann ohne Hängerunterstützung herunterbremsen und das auf einer Strecke von 1000km. Der Verschleiß an den Bremsen war enorm und das Ganze war gefährlich. Auch gab es sehr unangenehme Vibrationen, die eindeutig vom Hänger kamen. Als ich diese Tatsachen per Mail bei der Firma reklamierte, bekam ich eine belehrende Antwort, dass der Hänger erst beim Service war, das nicht sein konnte und ich mir das nur einbilden würde. Da ich regelmäßig mindestens 2-3 Mal im Jahr mein „Spielzeug“ per Hänger transportiere, fällt diese Firma für mich in Zukunft aus.

8 de abril de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Einfach und entspannt Hänger buchen

Einfache und entspannte Abwicklung, super Support!
Wir hatten zum ersten Mal einen Anhänger gebucht und entsprechend aufregend war es für uns. Schlussendlich war die Buchung, das Finden des Hängers und auch die Abholung sowie die Rückgabe ein Kinderspiel. Der Hänger liess sich einwandfrei fahren und bedienen, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist meines Erachtens unschlagbar. Die App leitet einen super detailliert und umfassend durch die einzelnen Schritte, die man bei der Abholung und der Rückgabe beachten muss. Wir mussten spontan unsere Abgabezeit 2x verlängern, das war aber absolut kein Problem. Wir haben über den Support eine sofortige und kompetente Hilfe erhalten. Jetzt, knapp ein dreiviertel Jahr später, buchen wir erneut und freuen uns :)

30 de agosto de 2023
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Schöne Seite und man bekommt was man…

Schöne Seite und man bekommt was man sieht. Super Anhänger, alles sehr ordentlich und man hat einen schnellen Onlineservice. Man kann nichts falsch machen. Der Preis ist super fair. Kann ich nur empfehlen.

11 de novembro de 2023
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Alles perfekt gelaufen und sehr professionell!

Der Anhänger stand pünktlich und in sehr gutem Zustand am angegeben Ort. Der Ablauf über die App war problemlos. Da ich zum ersten Mal einen Anhänger bei rent my trailer gemietet hatte, war ich etwas unsicher. Rückfragen wurden professionell und super freundlich über die Hotline beantwortet. Auch am Feiertag (bei uns ins Thüringen) waren entsprechende Ansprechpartner sofort verfügbar. Die Mitarbeiter beim Support (wenn man die Anweisungen in der App nicht sofort versteht) sind super hilfsbereit und anders als bei anderen Hotlines einwandfrei zu verstehen, kompetent und sehr zu empfehlen. Preislich war die Leihe von Montag 16 Uhr bis Mittwoch 11 Uhr super und billiger als die regionalen Verleiher mit festen Abholstationen. Ich kann das junge Unternehmen nach bestem Gewissen uneingeschränkt empfehlen und werde, wenn ich wieder einmal einen großen Anhänger benötige, sicher wieder dort buchen. Tolles Konzept perfekt und professionell umgesetzt!

20 de setembro de 2023
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Zuverlässiger Verleih mit echtem Kundensupport

Im Dezember 2mal einen Anhänger geliehen. Für die erste Anmeldung besser 1 Tag Vorlauf einplanen, auch wenn es wie bei mir in 1h geklappt hatte. Es muss neben email Verifizierung auch eine Kopie des Führerscheins hochgeladen werden. Wenn das mal eingerichtet ist, kann auch sehr kurzfristig gebucht werden. Die Anhänger stehen an öffentlichen Straßen und müssen dort auch wieder abgestellt werden. War kein Problem, dort einen Parkplatz zu finden. Anhänger gibt es in allen möglichen Größen, auch mit 100km/h Zulassung. Vor und nach der Buchung ist der Zustand des Anhängers mit 2 Fotos zu dokumentieren. Die App leitet durch das Procedere. Die Bewertung hier bezieht sich nur indirekt auf die App (Android im meinem Fall).
Und wenn was schiefgeht: Es gibt an der Hotline Mitarbeiter, die deutsch sprechen und auch weiterhelfen können. Offensichtlich kein Callcenter.

11 de dezembro de 2022
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