Está empresa é fraudulenta fizeram duas cobranças de 39 euros no meu cartão de crédito no mesmo dia com uma diferença de 40 minutos. Esta empresa deveria ser investigada pelas autoridades brasileira d... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Procuro a casa com3 quarros ou 2 ate 500e mas esta dificil onde moro venderam a casa e querem que saiamos aye fim marco com uma crianca6meses exigem 3 meses rendas recibos fiador vamos para qualquer l... Ver mais
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Agradeço que me contacte de imediato pois quero cancelar a minha inscrição estão fazendo levantamento da minha conta sem minha autorização uma fraude vou na judiciária fazer queixa vossa se não anula... Ver mais
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Indignada! Quero que cancele minha assinatura. Eu paguei 1€ para assinar e agora estão cobrando 40 euros no meu cartão sem permissão. Desde quando assinei 1€ eu pedi para que cancelasse enviei email... Ver mais
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À procura do seu próximo imóvel para alugar? Rentola é a sua melhor escolha! Em Rentola, facilitamos a ligação entre inquilinos e proprietários, ajudando-o a encontrar rapidamente e de forma eficiente o seu lar ideal. Quer esteja à procura de um apartamento, uma casa ou um quarto, Rentola oferece uma ampla variedade de imóveis para alugar, adequados a todos os orçamentos e estilos de vida. Com anúncios disponíveis na localização que escolher, a nossa plataforma torna a sua pesquisa simples e dá-lhe as melhores hipóteses de garantir o imóvel perfeito. Precisa de ajuda ou tem alguma dúvida? A nossa equipa de apoio amigável está disponível para o guiar em cada passo. Pode contactar-nos facilmente através do Rento, o nosso assistente virtual disponível nas FAQs, ou preenchendo o formulário de contacto nas Condições Gerais no nosso website. Em Rentola, esforçamo-nos por tornar a sua experiência de procura de imóvel simples, transparente e totalmente livre de stress.
Informações de contato
Portugal
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1,6
Muito Ruim
79 avaliações
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Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
A equipa de suporte foi muito prestável
A equipa de suporte foi muito prestável
21 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Muito obrigada pelas suas amáveis palavras!
Ficamos muito felizes por saber que a nossa equipa de suporte foi prestável e que teve uma experiência positiva connosco. O nosso objetivo é sempre oferecer a melhor assistência possível aos nossos utilizadores.
Melhores cumprimentos,
Equipa Rentola
Bando de golpista me fez pagar 1€ agora…
Bando de golpista me fez pagar 1€ agora descontou no meu cartão sem autorização 39€ quero meu dinheiro de volta vou procurar a polícia
5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá,
Lamentamos muito saber da sua experiência e compreendemos perfeitamente a sua preocupação com a cobrança inesperada. Levamos muito a sério todas as questões relacionadas com subscrições e pagamentos e queremos garantir que a sua situação seja devidamente analisada.
Para esclarecer, as subscrições na Rentola começam com um período de teste ou taxa reduzida, e se este não for cancelado antes do término, o serviço continua automaticamente como uma subscrição paga, conforme explicado durante o registo, no email de confirmação e nos nossos Termos e Condições. Pedimos desculpa se esta informação não ficou clara na altura e por qualquer inconveniente causado.
Solicitamos seus dados por meio do sistema seguro da Trustpilot, mas como não recebemos uma resposta, no momento não podemos dar continuidade a isso. Se ainda desejar assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte utilizando o formulário disponível nos Termos e Condições (T&Cs) em nosso site.
Obrigado por partilhar o seu feedback — queremos genuinamente ajudar a resolver esta situação.
Cumprimentos,
Rentola Team
Burlões
Burlões. Paguei 1€ para ver um contacto e cobraram na semana seguinte 39€ já pedi cancelamento. Não dei autorização para ativarem nenhum serviço.
21 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá Ricardo,
Lamentamos muito saber da sua experiência e compreendemos perfeitamente a sua preocupação com a cobrança inesperada. Levamos muito a sério todas as questões relacionadas com subscrições e pagamentos e queremos garantir que a sua situação seja devidamente analisada.
Para esclarecer, as subscrições na Rentola começam com um período de teste ou taxa reduzida, e se este não for cancelado antes do término, o serviço continua automaticamente como uma subscrição paga, conforme explicado durante o registo, no email de confirmação e nos nossos Termos e Condições. Pedimos desculpa se esta informação não ficou clara na altura e por qualquer inconveniente causado.
Solicitamos seus dados por meio do sistema seguro da Trustpilot, mas como não recebemos uma resposta, no momento não podemos dar continuidade a isso. Se ainda desejar assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte utilizando o formulário disponível nos Termos e Condições (T&Cs) em nosso site.
Cumprimentos,
Rentola Team
Empresa fraudulenta
Está empresa é fraudulenta fizeram duas cobranças de 39 euros no meu cartão de crédito no mesmo dia com uma diferença de 40 minutos. Esta empresa deveria ser investigada pelas autoridades brasileira devido aos inúmeros fraudes aplicados aos consumidores, pois vi que, já existem inúmeras reclamações de fraudes feitos pela Rentola
6 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá,
Lamentamos muito saber da sua experiência e compreendemos perfeitamente a sua preocupação com cobranças inesperadas. Levamos muito a sério todas as questões relacionadas com subscrições e pagamentos e queremos garantir que a sua situação seja devidamente analisada.
Para esclarecer, as subscrições na Rentola começam com um período de teste ou acesso temporário, e se este não for cancelado antes do término, o serviço continua automaticamente como uma subscrição paga, conforme explicado durante o registo, no email de confirmação e nos nossos Termos e Condições. Pedimos desculpa se esta informação não ficou clara na altura e por qualquer inconveniente causado.
Solicitamos seus dados por meio do sistema seguro da Trustpilot, mas como não recebemos uma resposta, no momento não podemos dar continuidade a isso. Se ainda desejar assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte utilizando o formulário disponível nos Termos e Condições (T&Cs) em nosso site.
Cumprimentos,
Rentola Team
Débito sem autorização
Boa noite, gostaria de saber quem lhes deu autorização para me debitar a conta por 39€, hoje. Não tenho qualquer negócio com a vossa empresa. Agradeço que de imediato anulem o movimento, senão não terei outra solução que fazer queixa às autoridades competentes.
Rui Silva
9 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá,
Lamentamos muito saber da sua experiência e compreendemos perfeitamente a sua preocupação com a cobrança inesperada. Levamos muito a sério todas as questões relacionadas com subscrições e pagamentos e queremos garantir que a sua situação seja devidamente analisada.
Para esclarecer, as subscrições na Rentola começam com um período de teste ou taxa reduzida, e se este não for cancelado antes do término, o serviço continua automaticamente como uma subscrição paga, conforme explicado durante o registo, no email de confirmação e nos nossos Termos e Condições. Pedimos desculpa se esta informação não ficou clara na altura.
Solicitamos seus dados por meio do sistema seguro da Trustpilot, mas como não recebemos uma resposta, no momento não podemos dar continuidade a isso. Se ainda desejar assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte utilizando o formulário disponível nos Termos e Condições (T&Cs) em nosso site.
Cumprimentos,
Rentola Team
Agradeço que me contacte de imediato…
Agradeço que me contacte de imediato pois quero cancelar a minha inscrição estão fazendo levantamento da minha conta sem minha autorização uma fraude vou na judiciária fazer queixa vossa se não anularem e não houver contacto comigo para anular isto é só pode ser fraude tenho direitos e vou recorrer a esses 968571177 Ana Riscado
19 de outubro de 2025
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Resposta de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá Ana,
Lamentamos muito saber da sua experiência e compreendemos perfeitamente a sua preocupação em relação às cobranças na sua conta. Levamos muito a sério todas as questões relacionadas com subscrições e pagamentos e queremos garantir que a sua situação seja devidamente analisada.
Solicitamos seus dados por meio do sistema seguro da Trustpilot, mas como não recebemos uma resposta, no momento não podemos dar continuidade a isso. Se ainda desejar assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte utilizando o formulário disponível nos Termos e Condições (T&Cs) em nosso site.
Obrigado por partilhar o seu feedback — queremos genuinamente ajudar a resolver esta situação de forma justa e transparente.
Cumprimentos,
Rentola Team
FARÇA TOTAL
FARÇA TOTAL! Não confiem!! São golpistas e toda sua forma de funcionar é completamente ilegal, não sei nem como ainda são no ar! Não paguem nem se registem naquilo
19 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá,
Lamentamos muito saber da sua experiência. Solicitamos seus dados por meio do sistema seguro da Trustpilot, mas como não recebemos uma resposta, no momento não podemos dar continuidade a isso. Se ainda desejar assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte utilizando o formulário disponível nos Termos e Condições (T&Cs) em nosso site.
Obrigado por partilhar o seu feedback — queremos genuinamente ajudar a resolver esta situação.
Cumprimentos,
Rentola Team
ISTO É UMA AUTÊNTICA FRAUDE...DESDE…
ISTO É UMA AUTÊNTICA FRAUDE...DESDE QUANDO QUE PARA FALAR OU ENVIAR MENSAGEM AO PROPRIETÁRIO DO IMÓVEL TEMOS QUE PAGAR A ESTA DITA "IMOBILIÁRIA"
NOJENTOS!!!
9 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá,
Lamentamos muito saber da sua experiência. Para esclarecer, a Rentola opera como uma plataforma agregadora de imóveis, reunindo anúncios de várias fontes num único local para tornar a pesquisa de imóveis mais fácil e conveniente para os utilizadores.
Solicitamos seus dados por meio do sistema seguro da Trustpilot, mas como não recebemos uma resposta, no momento não podemos dar continuidade a isso. Se ainda desejar assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte utilizando o formulário disponível nos Termos e Condições (T&Cs) em nosso site.
Cumprimentos,
Equipa Rentola
Rentola gospista
Rentola gospista , quadrilha de ladrões estelionatários , polícia civil precisa rastrear esses ladrões e pegar nosso dinheiro de volta
15 de agosto de 2025
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Resposta de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá,
Lamentamos muito saber da sua experiência. Solicitamos seus dados por meio do sistema seguro da Trustpilot, mas como não recebemos uma resposta, no momento não podemos dar continuidade a isso. Se ainda desejar assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte utilizando o formulário disponível nos Termos e Condições (T&Cs) em nosso site.
Obrigado por partilhar o seu feedback — queremos genuinamente ajudar a resolver esta situação.
Cumprimentos,
Rentola Team
Empresa abusiva e fraudulenta
Empresa abusiva e fraudulenta. Ilegalmente retiraram ao longo de 6 meses débitos na minha conta no valor total de €234
6 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá, Mónica,
Lamentamos muito saber da sua experiência e compreendemos perfeitamente como cobranças inesperadas podem ser frustrantes. Levamos muito a sério todas as questões relacionadas a assinaturas e pagamentos e queremos garantir que a sua situação seja devidamente investigada.
Para esclarecer, as assinaturas na Rentola começam com um período de teste e, se não forem canceladas antes do seu término, o serviço continua automaticamente como uma assinatura paga, conforme explicado durante o registo, no e-mail de confirmação e nos nossos Termos e Condições. Pedimos desculpas se esta informação não ficou clara na altura e por qualquer inconveniente causado.
Solicitamos seus dados por meio do sistema seguro da Trustpilot, mas como não recebemos uma resposta, no momento não podemos dar continuidade a isso. Se ainda desejar assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte utilizando o formulário disponível nos Termos e Condições (T&Cs) em nosso site.
Obrigado por partilhar o seu feedback — queremos sinceramente resolver esta situação de forma justa e transparente.
Cumprimentos,
Equipa Rentola
Paguei 1€ para ver um anúncio e quando…
Paguei 1€ para ver um anúncio e quando dei conta tinham me retirado 39€ do meu cartão!não subscrevi nada apenas fui burlada ! Tenham muita atenção quando usarem ..
17 de julho de 2025
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Resposta de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá Cláudia,
Lamentamos muito saber da sua experiência e compreendemos perfeitamente como cobranças inesperadas podem ser frustrantes. Levamos muito a sério todas as questões relacionadas com subscrições e pagamentos e queremos garantir que a sua situação seja devidamente analisada.
Para esclarecer, as subscrições na Rentola começam com um período de teste, e se este não for cancelado antes do término, o serviço continua automaticamente como uma subscrição paga, conforme explicado durante o registo, no email de confirmação e nos nossos Termos e Condições. Pedimos desculpa se esta informação não ficou clara na altura e por qualquer inconveniente causado.
Solicitamos seus dados por meio do sistema seguro da Trustpilot, mas como não recebemos uma resposta, no momento não podemos dar continuidade a isso. Se ainda desejar assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte utilizando o formulário disponível nos Termos e Condições (T&Cs) em nosso site.
Cumprimentos,
Rentola Team
Cobrança indevida
Indignada! Quero que cancele minha assinatura. Eu paguei 1€ para assinar e agora estão cobrando 40 euros no meu cartão sem permissão. Desde quando assinei 1€ eu pedi para que cancelasse enviei email e tenho provas e mesmo assim descontaram do cartão. Gostaria de um retorno porque não encontro número de telefone
Gostaria do meu reembolso
24 de julho de 2025
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Resposta de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá Geovana,
Lamentamos muito saber da sua experiência e compreendemos perfeitamente como cobranças inesperadas podem ser frustrantes. Levamos muito a sério todas as questões relacionadas com subscrições e pagamentos e queremos garantir que a sua situação seja devidamente analisada.
Para esclarecer, as subscrições na Rentola começam com um período de teste, e se este não for cancelado antes do término, o serviço continua automaticamente como uma subscrição paga, conforme explicado durante o registo, no email de confirmação e nos nossos Termos e Condições. Pedimos desculpa se esta informação não ficou clara na altura e por qualquer inconveniente causado.
Solicitamos seus dados por meio do sistema seguro da Trustpilot, mas como não recebemos uma resposta, no momento não podemos dar continuidade a isso. Se ainda desejar assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte utilizando o formulário disponível nos Termos e Condições (T&Cs) em nosso site.
Cumprimentos,
Rentola Team
Site péssimo
Site péssimo, não expõe todas as informações, me fez uma cobrança em menos de 7 dias de 39€ , se não tiver isso resolvido vou procurar o direitos que tenho. Pelo que vi isso já é comum pela empresa
26 de maio de 2025
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Resposta de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá Julio,
Lamentamos muito saber da sua experiência e compreendemos perfeitamente como cobranças inesperadas podem ser preocupantes. Levamos muito a sério todas as questões relacionadas com subscrições e pagamentos e queremos garantir que a sua situação seja devidamente analisada.
Para esclarecer, as subscrições na Rentola começam com um período de teste, e se este não for cancelado antes do término, o serviço continua automaticamente como uma subscrição paga, conforme explicado durante o registo, no email de confirmação e nos nossos Termos e Condições. Pedimos desculpa se esta informação não ficou clara na altura e por qualquer inconveniente causado.
Solicitamos seus dados por meio do sistema seguro da Trustpilot, mas como não recebemos uma resposta, no momento não podemos dar continuidade a isso. Se ainda desejar assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte utilizando o formulário disponível nos Termos e Condições (T&Cs) em nosso site.
Obrigado por partilhar o seu feedback — queremos genuinamente resolver esta situação de forma justa e transparente.
Cumprimentos,
Rentola Team
Ruído
Esta empresa, como outras antes dela, estão a infernizar a vida dos nascidos e criados em Alvalade e já com alguma idade e a precisarem de se levantar cedo todos os dias para trabalhar. Voltaram a colocar o segundo andar esquerdo da Rua Afonso Lopes Vieira número 16, 1700-012 em Lisboa, um prédio residencial, a ser alugado por quartos causando grande incómodo e ruído aos residentes que trabalham. A Lei do ruído em Portugal é claro: não há ruído entre as 23h00 e as 07h00 da manhã e não há ruído aos fins de semana. Se não o cumprirem seremos forçados a chamar a Polícia. A juntar a tudo isto, esta fração sofreu obras ilegais, foi embargada e existem infiltrações sendo que os bombeiros já foram chamados várias vezes. Colocaram o WC principal no lugar dos quartos e colocando inclusive em risco a segurança do prédio. Contem com a chamada de polícia e bombeiros sempre que necessário.
19 de maio de 2025
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Resposta de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá, Joel,
Lamentamos saber da situação e compreendemos as suas preocupações em relação ao ruído e à segurança do edifício. A Rentola atua como uma plataforma de agregação de anúncios de aluguer e não gere diretamente as propriedades anunciadas nem intervém na sua manutenção ou construção.
A nossa plataforma fornece informações de contacto para que as partes interessadas possam comunicar diretamente com o proprietário. Infelizmente, não temos controlo sobre o cumprimento das normas relativas ao ruído ou às obras de construção.
Se acredita que uma situação representa um risco, recomendamos que entre em contacto com as autoridades competentes para uma intervenção adequada. Agradecemos o seu feedback, que nos ajuda a melhorar a experiência e a segurança de todos os utilizadores da Rentola.
Cumprimentos,
Equipa Rentola
O site não expõe com nenhuma clareza que a taxa de 1€ passa a 39€ ao fim de 8 dias
O site não expõe com clareza que a taxa de €39 será cobrada após 7 dias,oferecem o contato do senhorio por apenas €1 e depois debitam se aviso €39 euros da conta do usuário. Um abuso com o consumidor, um sistema de fishing bem elaborado, não sei como as leis do país permitem a empresa continuar ativa. Péssima experiência do usuário no site, dificultando login, acesso aos termos e condições, e navegação na página. Já tentei cancelar a minha subscrição, nem consigo ver se consegui e pretendo reaver o valor pago, pois o cliente não é informado no dia que pensa pagar só 1€ que o valor passa a ser 39€ descontado de 28 em 28 dias.
contacto: O mesmo do qual já enviei email para a Rentola
18 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá Raquel,
Lamentamos muito saber da sua experiência e compreendemos perfeitamente como cobranças inesperadas podem ser preocupantes. Levamos muito a sério todas as questões relacionadas com subscrições e pagamentos e queremos garantir que a sua situação seja devidamente analisada.
Para esclarecer, as subscrições na Rentola começam com um período de teste, e se este não for cancelado antes do término, o serviço continua automaticamente como uma subscrição paga, conforme explicado durante o registo, no email de confirmação e nos nossos Termos e Condições. Pedimos desculpa se esta informação não ficou clara na altura e por qualquer inconveniente causado.
Solicitamos seus dados por meio do sistema seguro da Trustpilot, mas como não recebemos uma resposta, no momento não podemos dar continuidade a isso. Se ainda desejar assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte utilizando o formulário disponível nos Termos e Condições (T&Cs) em nosso site.
Cumprimentos,
Rentola Team
vigaristas e burlões compram sem…
vigaristas e burlões compram sem autorização
7 de abril de 2025
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Olá Carla,
Lamentamos muito saber da sua experiência e compreendemos perfeitamente como cobranças inesperadas podem ser preocupantes. Levamos muito a sério todas as questões relacionadas com subscrições e pagamentos e queremos garantir que a sua situação seja devidamente analisada.
Para esclarecer, as subscrições na Rentola começam com um período de teste, e se este não for cancelado antes do término, o serviço continua automaticamente como uma subscrição paga, conforme explicado durante o registo, no email de confirmação e nos nossos Termos e Condições. Pedimos desculpa se esta informação não ficou clara na altura e por qualquer inconveniente causado.
Solicitamos seus dados por meio do sistema seguro da Trustpilot, mas como não recebemos uma resposta, no momento não podemos dar continuidade a isso. Se ainda desejar assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte utilizando o formulário disponível nos Termos e Condições (T&Cs) em nosso site.
Cumprimentos,
Rentola Team
BURLA
BURLA! Roubam dinheiro das pessoas, pagamento de 40€ não autorizado, sem opção de retirar meus dados deste site, ridículo, denunciem
5 de abril de 2025
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Olá,
Lamentamos muito saber da sua experiência e compreendemos perfeitamente como cobranças inesperadas podem ser preocupantes. Levamos muito a sério todas as questões relacionadas com subscrições e pagamentos e queremos garantir que a sua situação seja devidamente analisada.
Para esclarecer, as subscrições na Rentola começam com um período de teste, e se este não for cancelado antes do término, o serviço continua automaticamente como uma subscrição paga, conforme explicado durante o registo, no email de confirmação e nos nossos Termos e Condições. Pedimos desculpa se esta informação não ficou clara na altura e por qualquer inconveniente causado.
Solicitamos seus dados por meio do sistema seguro da Trustpilot, mas como não recebemos uma resposta, no momento não podemos dar continuidade a isso. Se ainda desejar assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte utilizando o formulário disponível nos Termos e Condições (T&Cs) em nosso site.
Obrigado por partilhar o seu feedback — queremos genuinamente resolver esta situação de forma justa e transparente.
Cumprimentos,
Rentola Team
cobrar pessoas mesmo tendo a subscrição…
cobrar pessoas mesmo tendo a subscrição desativada é o auge desta equipa, e nem sequer têm opção para retirar o cartão, mas estranhamente depois do valor ser automaticamente retirado da conta, essa mesma opção passa a existir, nem sequer têm um contacto, como deve ser, possivelmente porque já sabem das falcatruas que fazem, excelente trabalho
21 de março de 2025
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Olá Marcos,
Lamentamos muito saber da sua experiência e compreendemos perfeitamente como cobranças inesperadas podem ser preocupantes. Levamos muito a sério todas as questões relacionadas com subscrições e pagamentos e queremos garantir que a sua situação seja devidamente analisada.
Para esclarecer, as subscrições na Rentola começam com um período de teste, e se este não for cancelado antes do término, o serviço continua automaticamente como uma subscrição paga, conforme explicado durante o registo, no email de confirmação e nos nossos Termos e Condições. Pedimos desculpa se esta informação não ficou clara na altura e por qualquer inconveniente causado.
Solicitamos seus dados por meio do sistema seguro da Trustpilot, mas como não recebemos uma resposta, no momento não podemos dar continuidade a isso. Se ainda desejar assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte utilizando o formulário disponível nos Termos e Condições (T&Cs) em nosso site.
Cumprimentos,
Rentola Team
Burla
Burla, depois de ver que plataforma nao tinha o que procurava tentei cancelar e da erro, envio email e vem resposta automatica
11 de fevereiro de 2025
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Olá Vasco,
Lamentamos saber que encontrou um erro ao tentar cancelar a sua subscrição e que a sua experiência não tenha sido a mais positiva. Queremos ajudar a resolver esta situação o mais rapidamente possível.
Pode cancelar a sua subscrição diretamente através da sua conta no portal ou enviando um pedido através do formulário de contacto no nosso website, o que permite à nossa equipa de apoio receber e processar o seu cancelamento corretamente. Tenha em atenção que todos os pedidos devem ser submetidos através do formulário de contacto oficial para garantir que são recebidos. E-mails enviados fora deste processo, infelizmente, não podem ser processados pela nossa equipa de suporte.
Solicitámos os seus dados através do sistema seguro do Trustpilot, mas, como não recebemos uma resposta da sua parte, não nos é possível tomar medidas adicionais sobre este assunto de momento. Agradecemos o seu feedback e, caso ainda pretenda a nossa assistência, poderá contactar a nossa equipa de suporte através do formulário de contacto disponível nos Termos e Condições do nosso website.
Atentamente,
Equipa Rentola
Resposta de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá Viviana,
Lamentamos que tenha ficado com essa impressão sobre o nosso serviço. Levamos estas questões muito a sério e gostaríamos de esclarecer qualquer mal-entendido.
Gostaríamos de reforçar que todos os dados de pagamento são inseridos pessoalmente pelos clientes durante o registo e que oferecemos um período experimental para que os utilizadores possam avaliar o serviço. A Rentola é uma plataforma legítima que agrega anúncios de arrendamento para facilitar a procura de casa, e estamos empenhados em garantir a transparência de todo o processo.
Solicitámos os seus dados através do sistema seguro do Trustpilot, mas, como não recebemos uma resposta da sua parte, não nos é possível tomar medidas adicionais sobre este assunto de momento. Agradecemos o seu feedback e, caso ainda pretenda a nossa assistência, poderá contactar a nossa equipa de suporte através do formulário de contacto disponível nos Termos e Condições do nosso website.
Atentamente,
Equipa Rentola
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.