Elvia Avaliações 27

I had my car insurance with them and had 3 parking damages by third party over the years (2/year included). They cancelled my insurance claiming they paid me too much for these. Then I had to fight for weeks until I managed to obtain my claim history from them so I could contract a new insurer.

Gjentatte strømbrudd samme kveld fører til skade på ny termostat. Hva gjør Elvia? Fraskriver seg absolutt alt ansvar. Ekte møkkagjeng

Det er den mest elendig kundeservicen jeg noen gang har opplevd. Vedkommende kunne ikke svare for seg, fikse problemet, var frekk som fy - og når jeg ble irritert og frustrert gav hun meg huden full og la på..!

Keine Rückmeldung und Antwort auf Mails und telefonisch nicht erreichbar! So geht Kundenservice nicht!

Dritt selskap som ikke sender regninger!!!! Men sender alt til inkasso uten å sende ut regninger!!!! Ringt de utallige ganger og nå gir vi opp og bytter selskap

Jeg ringte for å si opp avtalen min grunnet flytting. 8 dager senere sa de at jeg umulig kunne gjort det, fordi da ville det vært loggført, men de kunne se at jeg hadde ringt.
Hvorfor ringte jeg til Elvia da? For å snakke shit med kundeservice?

Aldri ring de, gjør alt skriftlig med de

Ich war 10 Jahre Kunde bei Elvia, nach einem selbstverursachten Schaden über 2000.- erhielt ich gleich die Kündigung der Motorfahrzeugversicherung. Bonusschutz wird dadurch einfach übergangen, wahrscheinlich legal aber sicherlich sehr dreist.

Falsche Rechnung erhalten und trotz drei Anfragen per Mail keine Antwort erhalten.

Autopanne gehabt Assistance angerufen. 2 x mal angerufen 2 mal nach Ersatzwagen gefragt 2 mal andere aussage. Am ende lehnten Sie die zahlung des Ersatzwagens ab da ich nicht bei einer Elvia Vertragsgarage war. Bei beiden Anrufen wurde mir das verschwiegen, obwohl ich explizit nach Ersatzwagen und kosten frage. So etwas nennt man Betrug. !

Kostenanstieg um 126,45 % in einem Jahr ohne einen Grund bei einer Haftpflichtversicherung. Hatte noch nie einen Unfall noch sonst etwas. Rechnungen schreiben kann die Firma auch nicht, kam nie etwas an. Auch keine SMS, kein Anruf oder eine Email obwohl die Handynummer und Emailadresse bekannt und hinterlegt sind. Stattdessen Brief vom Strassenvekehrsamt, Inkasso und Mahnkosten. Kann es nicht weiter empfehlen, am Ende ist man einfach der Idiot der blechen muss.

Bare svindel. Øker fastleie og strømforbruket da dem styrer dette automatisk. Forutser hver gang dette skal skje og det er kjipt når jeg har rett.

Helt forferdelig kundeservice, nedlatende og regelrett kvalm kundeservice fra A-Å. En skulle nesten ikke tro at det var mulig å behandle kunder sånn.

Elendig kundeservice

De leser ikke hele teksten, og svarer standardsvar, uten å forstå hva saken gjelder.

I tillegg var en av dem frekke på telefon, og kalte meg noe ufint.

Blodigler! Belaster kunden vanvittige summer, mens direktøren håver inn. Mens jeg har null kroner i utgift på strøm kommer det strømregning på 400, bare fordi de skal ha ytterligere inntjening. Forkastelig

5 septembre 2024 à 11h18 au téléphone. Le personnel au téléphone est désagréable et hautain. Je résilie mon assurance au plus vite et je ne m'assure plus jamais chez des malhonnête de la sorte.

1 Stern ist zuviel, ich fahre seit 26 Jahren PW - meine Bilanz ist ein Haftpflichtschaden in all den 26 Jahren, leider hatte ich in 2 Jahren dazu 3 Teilkaskoschäden, zu denen ich in keinster Art und Weise etwas hätte ändern können. Ich habe weder den Hagel bestellt noch den Steinschlag verursacht. Dann wird einen die Versicherung gekündigt aufgrund der hohen Schadensfälle. Sprachlosigkeit! Ohne Vorwarnung. Moralisch nicht vertretbar. Wofür habe ich denn eine Versicherung? Welch ein Versicherungsmathematiker hat die Wahrscheinlichkeitsrechnung nicht verstanden!! Ist es denn nicht so, das jetzt wieder die guten Jahre kommen?Welch einen Support habt ihr denn, wenn mir ein Vollkaskoschaden angerechnet wird der vollumfänglich von der gegnerischen Versicherung getragen wurde. Daraufhin wurde mir telefonisch gesagt, dass der Computer, dass nicht berücksichtigt. Wie bitte EIN COMPUTER!!! Und das bei einer detaillierten Ansicht, die Kündigung nicht berechtigt war. Aussage eines. Eurer Mitarbeiter. Dann wird einen eine Rechnung mit neuer Police zugestellt, worauf man als Verbraucher sich fragt, bin ich jetzt noch versichert? Die Datumsangaben waren falsch, wofür natürlich wieder der Computer schuld war. Ich selbst noch eine Zahlung leisten sollte obwohl ich noch auf eine Rückerstattung wartete. Es wurde mir unter anderem auch telefonisch gesagt die Zahlung wurde geleistet an die Carglass, ich habe es schriftlich, dass die Zahlung erst eine Woche später eingegangen ist. Der Support, die Arbeitsweise und der Umgang mit Kunden ist sehr schlecht, nicht transparent, und baut auf Unwahrheiten auf. Ich bin sehr verärgert, da ich jetzt mit der Problematik der Wiederversicherung konfrontiert bin, und ich von den neuen Versicherung Selbstbehalte eingeräumt bekomme, selbst bei Haftpflichtschäden nur weil eine Allianz die Kunden aussortiert, die doch mal Versicherungsleistungen in Anspruch genommen hat. Es ist mit der Wirtschaftsethik nicht vereinbar. Ich persönlich werde für Euch kein gutes Wort mehr finden und meiner Familie und Freunden abraten mit Euch ins Geschäft zu kommen. Es ist ein haltloser Zustand und ich werde mich jedesmal daran erinnern wenn ich Eure Werbung sehe. Noch ein kleines Stück Poesi am Schluss- ein Mitarbeiter der Allianz sagte mir vor Jahren Die Allianz „Versicherung „ hat sich einen falschen Namen gegeben, es sollte heissen Allianz „ für sich errungen „ und wenn man Eure Bilanz anschaut ist es doch sehr erstaunlich wie ihr in den Jahren mit sehr hohen Schadensfälle gleich noch Milliardengewinne erwirtschaftet habt. Für mich kommt Ihr nicht mehr in Frage, und ich arbeite mit dem Versicherungsbroker daran geschäftlich alles bei Euch auszulösen und zu einem anderen Versicherungsunternehmen zu wechseln. Hochachtungsvoll
Oertel

Vi fikk pålegg om et par utbedringer, og det var greit. Vi er bortreist og jeg ba om å få bekrefrelse på ail om at de hadde fått inn papirene fra elektriker og at alt var i orden. Fikk ikke svar, og purret igjen. Etter en uke ble mailen vidresendt fra kundeservice til elsikkerhetsingeniør. Han skrev at saken var avsluttet for 1 1/2 uke siden, og det var det.
Da vi kom hjem, fant vi brevet i posten. Vi er i 2024 og det er umulig å få bekreftelsen på mail????

Achtung Achtung bei der ELVIA Versicherung, wird mann Durchleuchtet, Die Versicherung geht Ohne wissen von Kunden/Innen Informationen holen bei Verein CRIF AG.
So eine Versicherung habe ich noch nie Erlebt. Gestern habe ich einen Antrag Gestellt, kein Antwort Erhalten, nach 5 Mail und 3 mal Anrufen hatte ich Jemanden am Telefon. Jetzt sagt sie mir am Telefon das ich kein Versicherung Abschliessen könne, weil mein Boni beim Verein CHRIF AG nicht gut sei. So was habe ich bis Heute noch von keinem Versicherung Erlebt. Hände weg.

Får inte tillbaka varan jag skickat in för reparation och det går inte att få kontakt med dem. Reparationen är betalad i förskott också.