Grymt snabb leverans & hög kvalitet... Beställde fredag 15:00 och hämtade ombud PostNord tisdag 13:00... Grymt... Köpte sensor/givare för hastighetsmätare till Ford. Samma Tyska fabrikat/til... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Fukt i kupé och trasig kupéfläkt gjorde bilen stående. Efter sju arbetsdagar var rätt reservdelar framme från Autodoc. Plocktiden på lagret verkar tagit längst tid. Kanske varit bra att få möjlighet... Ver mais
A empresa respondeu
Hej! Har mailat er 3st gånger utan svar. Har beställt 6st produkter, varav 5st har jag fått, alla artiklar fanns i lager vid beställningen. Den 6:e som faller som "skrymmande" paket finns ingen spårb... Ver mais
A empresa respondeu
Har försökt returnera en sak i över en vecka nu skickar bara en massa konstiga svar hela tiden, väntar fortfarande på en returblankett, betalade extra för att de just kan bli fel . De här stället sk... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informações de contato
3,8
Muito Bom
296 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Beställda delar levereras inte
Lång leverans tid. Svåra att få kontakt med.
30 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Reservdelar24
Bästa Johan,
Det måste vara något fel men vi inte har fått ett enda meddelande från dig.
Det har jag just kontrollerat.
I alla fall har jag också kontrollerat status av din leverans som du också väl kunnat kontrollera enligt spårningsnummer 13109300547847. Det finns inga uppdateringar sedan 23.10 hos fraktbolaget så vi ska kontakta dem och klargöra var paketet befinner sig.
Vi kontaktar dig strax efter vi får svaret.
Vi hoppas dessutom på din förståelse angående att vi inte har fått ett enda mejl från dig.
Ha en trevlig dag.
För ytterligare frågor skriv till oss.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.
Perfekt service
Har beställt delar till 2 olika bilar... allt klaffade, även retur av skrymmande gods som pantdel.
17 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Reservdelar24
Bästa Kemp
Tack så oerhört mycket för din kommentar.
Trevligt att få veta att du gillar att handla hos oss.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24
Ska inte beställa någon mer gång här.
Ska inte beställa någon mer gång här.
Man går in och skriver reg nr och allt och dom kräver och får fel saker........Vem orkar att returnera?!
Kostar massa pengar och massa strul!.
Lägg ner eller fixa så vi kunder känner oss trygga!!!
23 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Reservdelar24
Bästa Mats,
Vi ber om ursäkt för möjliga obehag med köpet.
Men kan du vänligen ange ordernummer å att vi kontrollerar allt och möjligen hjälper till?
OBS! Att kontrollera kompatibilitet enligt bilegenskaper ger dock ingen garanti att delen ska säkert passa till en bil. För att dubbelkolla kompatibilitet behöver vi antingen chassinummer som innehåller 17 tecken eller OEM nummer.
Dessutom kunde du väl ha läst returvillkor på webbsidan: https://www.reservdelar24.se/villkor-och-bestammelser.html.
Synd att köpet inte motsvarar din förväntan.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.
Grymt snabb leverans & hög kvalitet...
Grymt snabb leverans & hög kvalitet...
Beställde fredag 15:00 och hämtade ombud PostNord tisdag 13:00... Grymt...
Köpte sensor/givare för hastighetsmätare till Ford.
Samma Tyska fabrikat/tillverkare som välkända Mek***men säljer, men dryga 50% lägre pris.
Återkoppling direkt efter köpet med tracking-nummer
Återkommer mer än gärna.
A.P
28 de julho de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Reservdelar24
Bästa Mikael,
Trevligt att veta att det inte finn något att klaga på.
Det betyder att våra insatser inte är förgäves.
Tack för det.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.
I ordered (32695941) brake rotors and…
I ordered (32695941) brake rotors and pads and on website they said pads with clips are available. I got order not at my door but far away at StoraCoop and i installed it and then wrote to customer service about missing clips. They said send pics for box and everything otherwise we will not help you after installing what i would do with boxes and stuff. Very poor service as well as worst customer service ever. I would highly recommend not to buy from here.
8 de julho de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Reservdelar24
Dear customer!
Thank you for your feedback. We are sorry that you've for a such experience with your purchase. However the standard procedure requires photos for investigation, unfortunately without the required photos we are not able to provide a satisfied solution. If there will be any other questions, please do not hesitate to contact us on trust@reservdelar24.se
Best regards,
Reservdelar Team.
Bra och snabb leverans
Bra och snabb leverans, passade perfekt!
2 de julho de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Reservdelar24
Bästa Per-Åke,
Tack för ditt omdöme.
Trevligt att få veta att ditt köp hos oss motsvarar din förväntningar.
Ha en trevlig dag.
med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.
Plockat varorna för beställningen i en…
Plockat varorna för beställningen i en halv vecka nu.. Om lagersaldot är slut så bör det informeras till kund!
Verkar gå snabbare för mina beställningar från Tyskland, märkligt och tråkigt nog :(
13 de junho de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Reservdelar24
Bästa Andreas,
Tack för kommentaren
Jag ber om ursäkt för sådana obehag med leveransen. Tyvärr kan det vara sådana fördröjningar om delen som du beställer finns i lager inte hos oss utan hos leverantören. I så fall kan det leda till fördröjningar. Det kan du läsa på webbsidan.
Vi hoppas att du är nöjd med produkter annars. Om det är så hoppas vi att det går att ändra din åsikt och få bättre betyg från dig.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.
Skitsida som visar delar som inte passar
Skräpsida som visar delar som inte passar bilen. När man sedan vill reklamera delen så börjar de jiddra om att jag skall stå för frakten trots att de har skickat mig delar som inte passar.
Jag kommer hålla mig borta från det här skräpet.
Uppdatering 2020-06-14:
Så där har ni det svart på vitt. Att om du inte själv kan tyda de så kallade OEM koderna, som ser ut som följer:
OEM-Koder HONDA 53534-SD4-000, HONDA 53534-SA5-951, HONDA 53534-SE0-A52, HONDA 53534-SB4-951, HONDA 53534-SB4-952
Så måste du betala vårt ocker tillägg för annars förbehåller vi oss rätten att skicka vilken dynga som helst till dig och du betalar själv returen.
Jag upprepar: Skäpfirma.
Håll er borta och lägg pengarna hos ett företag som inte tycker det är rimligt att bränna på kunderna i röven.
11 de junho de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Reservdelar24
Bästa Marcus
Tack för din kommentar.
När man söker enligt reg.nummer anges rekommenderade delar till bilar med samma egenskaper(märke, modell, år, motortyp) men det ger ingen säkerhet eftersom det kan vara andra specifikationer som skiljer bilar från varandra. Problemet är att tillverkaren kan förändra dem även om bilar är tillverkade samma år. Så det är säkrare att kolla delar enligt chassinummer som innehåller 17 tecken.
På webbsidan dyker upp meddelandet:
\"Vänligen observera att en definitiv kontroll av kompatibilitet är endast möjlig med hjälp av ett så kallade OEN(Original equipment number). Beskrivningen av dina produkter innehåller bara dess tekniska egenskaper och är ingen garant för kompatibilitet med ett specifikt fordon. Innan du gör en beställning bör du kontrollera OE numret indikerat i beskrivningen för motsvarande vara.\"
"Säker beställning" kan hjälpa dig att undvika returfrakten. Annars anges det på webbsidan att man själva står för returen. Det gäller returer och du kan läsa om detta här:https://www.reservdelar24.se/villkor-och-bestammelser.html#a5. Jag ser fram emot ditt svar!
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.
Resposta da Reservdelar24
Bästa Peter,
Tack för kommentaren
Din order som du hänvisar till var skickad som kortast. Ordern var överlämnad till fraktbolaget näste dagen efter att du lade den och levererats i tre dagar.
Vi levererar varor från Tyskland och på webbsidan kan du hitta info om leveranstid. I så fall skulle vi vara tacksamma om du förbättrar ditt omdöme som är så viktigt för företagets rykte.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.
Snabb leverans!
26 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Reservdelar24
Bästa Khalili Mehdi,
Trevligt att se att vårt arbete har bra resultat och att du är nöjd med leveransen.
Tack för kommentaren!
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.
Hurtig svar, god hjelp og alt er helt OK
Hurtig svar. God hjelp. Alt helt bra!
14 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Bara bra, rekommenderas
8 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Reservdelar24
Bästa Sadik,
Tack för ditt angenäma omdöme och rekommendation.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.
Skickar fel delar jag beställde stop…
Skickar fel delar jag beställde stop lampa eller broms lampa back mitten av bilen det är nästan 20 små lampor dom skickade mig en blinkers lampa
26 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Reservdelar24
Bästa Almir!
Jag ber om ursäkt för utsätta obehag.
Jag är jättebesviken över din erfarenhet och skulle vilja avhjälpa din situation. Kan du i så fall ange ordernummer eller din kund-ID så att jag kontrollerar allt.
Jag ser fram emot ditt svar!
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.
Usel reklamationshantering
Det positiva är låga priser och snabba leveranser.
Problemet är dock hemsidans sökfunktion, när man använder registreringsnumret för att söka passande delar visas mycket riktigt rätt bilmodell osv. Dock är många av delarna som presenteras av dimension eller utförande som inte passar bilen. Jag köpte bromsskivor, vilka blev liggande några månader innan jag fick tid att montera. Det visade sig då att de var av fel dimension, varför jag ville byta till delar som passar. Detta vägrade Reservdelar24, eftersom "ånger-tiden" på 100 dagar passerats. Trots upprepade kontakter står man på sig, vilket innebär att 649:- är bortkastade. Detta gör givetvis att jag slutar köpa från detta företag och råder andra att vara MYCKET försiktiga. Om ni ändå vill handla, ring in och kräv att supporten plockar fram delar som passar.
En firmas anseende beror helt på hur man hanterar en berättigad reklamation...
17 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Retur till Tyskland
Vid retur skall det skickas till Tyskland. Vilket kostar ~500kr i mitt fall. Dvs. de löser retur problemet med hög fraktkostnad. Vid beställning skickades det från Malmö vilket kostade 99kr. Funkar säkert kanon att handla här tills du behöver returnera något.
13 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
SNABA LEVERANSER,SUPER!!
8 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Snabbt och korrekt som alltid.
3 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Mot bättre vetande
Var tveksam på att handla av dom men gick mot bättre vetande.
När dom skickat fel bromsskivor så försökte dom först påstå att det var för sent att lämna tillbaka dom.
När jag överbevisat dom på den punkten så berättade dom att det var mitt ansvar att betala frakten tillbaka trots det var deras miss. Frakten kostar nästan på kronan samma som delarna så ingen idé att skicka tillbaka.
Du gör bättre i att handla hos nåt seriöst företag!
20 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Tyvärr fick jag ingen avisering om att…
Tyvärr fick jag ingen avisering om att paketet var på väg och att välja utlämningsställe som jag brukar få,annars var allt bra,,,
hälsningar Richard
15 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Enkelt att beställa
Enkelt att beställa, snabba leveranser, stort utbud och bra reservdelar.
13 de março de 2020
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.