ri-generation Avaliações 670

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Azienda totalmente affidabile e professionale. L’unico neo, gli installatori partner. Gli consiglierei di controllarli meglio e valutare la loro professionalità e competenza, perché l’immagine c... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Salve, prima esperienza con grande elettrodomestico rigenerato e sono davvero molto soddisfatta! Ho comprato una lavasciuga hesense classificata "come nuova" e veramente lo è, solo un'ammaccatura all... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Oggetto arrivato con tempi accettabili ma con installazione insufficiente Non segnalato nelle fotografie le varie peripezie Dell oggetto tra cui graffi sulla carrozzeria e una vistosa ammaccatura s... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Servizio impeccabile dall'inizio alla fine. Il sito è intuitivo, la spedizione è stata rapidissima e l'imballaggio molto accurato. Si percepisce una grande professionalità dietro questo progetto. Co... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

670 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

un incubo la consegna ma ottimo il prodotto

un incubo la consegna (corriere Bartolini...) ma il prodotto è molto buono, la lavasciuga funziona molto bene. Occhio all'estetica: aveva molti più graffi di quanto si percepisse dall'annuncio e dalla descrizione sul sito...

1 de setembro de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Ho acquistato una lava-asciuga LG che dopo due lavaggi ha cominciato ad avere problemi di centrifuga, rendendo impossibile ultimare i programmi. Dopo diverse chiamate e un paio di email per richiedere assistenza, l'unica risposta che ho avuto è stato di arrestare il programma smuovere manualmente il bucato e riavviare. Oltre all'impegno di dover sorvegliare l'elettrodomestico per poter intervenire al momento giusto c'era il fatto che non si risolveva il problema.
Dopo un'ulteriore chiamata con richiesta di intervento, anche dietro pagamento della prestazione, non ho più ricevuto risposta... assolutamente insoddisfatta. A conti fatti mi sarebbe costato molto meno un elettrodomestico nuovo, anche perché avrei ottenuto assistenza o mi avrebbero rimborsato. Una vera delusione!

28 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottima esperienza

Sito semplice e intuitivo
La lavatrice che ho acquistato sembra nuova, quindi oltre ad aver risparmiato so di aver ridato vita ad un elettrodomestico che probabilmente sarebbe stato smaltito, quindi un passo in piu verso la salvaguardia dell'ambiente

29 de julho de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimi prodotti

Acquistato lavatrice LG kg.9 ad un ottimo prezzo,due graffi sul fianco,ma funziona benissimo. Ottima consegna installazione e ritiro usato.

28 de julho de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottima esperienza

Lavastoviglie come da descrizione, ottima qualità, funziona perfettamente. Esperienza sul sito, semplice intuitivo e completo di tutte le informazioni necessarie

22 de julho de 2025
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ordinata una lavatrice il 14/07/2025 e…

Ordinata una lavatrice il 14/07/2025 e ad oggi 07/08/2025 non si hanno novità. L'ordine è risultato spedito e consegnato più volte a più hub senza spiegazione.
Attribuisco due stelle solo perché l'assistenza risponde ma di fatto del prodotto ordinato non si sa un bel niente (se lo consegneranno mai).
Inoltre, mai successo prima, al momento dell'acquisto la mia home banking ha rilevato come pagamento non sicuro chiedendomi un doppia autorizzazione al pagamento.

16 de julho de 2025
logotipo da ri-generation

Resposta da ri-generation

Buongiorno Antonino,

ci dispiace per quanto accaduto con la sua lavatrice e per questo ritardo.

Come spiegato da nostro customer care, con cui è in contatto, abbiamo avuto un cambio di hub logistico da parte del nostro installatore, mentre la sua lavatrice era già stata spedita (in Sicilia). Questo ha fatto sì che la lavatrice dovesse essere rispedita al nuovo hub, ma essendo già in viaggio per la Sicilia, si creato questo ritardo. La lavatrice adesso è nell'hub corretto e stiamo facendo il possibile perchè venga messa in consegna in tempi brevi.

Per quanto riguarda il pagamento può essere che le abbia richiesto doppia autorizzazione, perché era il primo acquisto sulla nostra piattaforma.
Noi utilizziamo gli stessi metodi di pagamento utilizzati in gran parte dei principali e-commerce online.

Ci scusiamo per il disagio creatosi, il nostro customer care la terrà informata in tutti i passaggi.

Per qualsiasi altra info può scriverci a questo indirizzo info@ri-generation.com

Cordialmente, lo staff di ri-generation

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais