Rick Case Automotive Group Avaliações 

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Appt at 8 at the collision center, didn't get an estimator until shortly after 915am. Counter associates kept insisting i should get my rental cart 1st. Why that matters, v they couldn't explain. Fina... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Car wasn’t even sanitized..... waited 20 mins to talk someone appointment was at 9:40 didn’t see someone till ten something saw ten guys standing around tho didn’t even do a complementary wash n vacuu... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Rick Case Volkswagen's service department really needs to get their act together. 30 days to get an appointment. Do not return phone calls and texts. Inexcusable and poor customer service. Do not have... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We researched online first, and with the help of Janet Rivera, who took the time to explain certain details via email, we asked her to schedule an appointment. Once we got to Rick Case, the sale... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Automóveis

Informação fornecida por fontes externas variadas

Rick Case Automotive Group. Since 1962. Car Dealerships In Florida, Georgia, and Ohio.


Informações de contato

2,2

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

796 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Não respondeu a avaliações negativas

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2,2

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

First Class Service

First Class Service . Very professional communication. Service expedited in a fast efficient timeframe as promised . Workmanship superb . Front end of car damaged , vehicle delivered looks better than new . Dan, Jennifer and Gaby an outstanding Team!!! Thank you .

7 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent Customer Service!

On May 2, 2022, I went in for maintenance on a CRV. Melvin Hayes provided excellent customer services with an easy explanation of services to be provided, cost of those services, and the time it would take to complete them. He went out of his way to be very kind and sincere while being very professional throughout the process. My experience at the service department with Melvin Hayes was extremely positive, and I recommend to other customers to seek his help when visiting Rick Case Honda!

2 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

The service here was okay

The service here was okay. I paid to have a diagnostic overview and was o Lu told about my suspension. My car overheated 2 days later because the coolant level was low. After leaving my car there for 2 days, my car was returned to me with oil handprints by the hood on the fender and unwashed. Not professional to return the car like this. The advisor was very nice however.

8 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Rick Case Honda Awesome Service

I have always depended on Rick Case for our needs for the Past 22 years. They have always taken care of my needs . Thank you Rick case for always being there with value and great Service. Always making the car Buying Process a simple Experience. Shaher Hussein is great Thank you

9 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I had a great experience at the honda…

I had a great experience at the honda service center. Melvin was a big help to
Me as there was a lot to navigate with several repairs which he explained in detail. I didn’t have to worry because I knew he was taking care of everything. He helped get me a rental so I could get to work with no problem while the car was being serviced. For future service I will definitely have Melvin take care of me and my car again. Really great experience thanks again!

29 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellant service

Clarissa went above and beyond helping me with my car repair. I would definitely recommend her asa service advisor

15 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ed Paz was the best!

Ed Paz was the best! I went to other mechanics to get my car serviced and Ed helped me with all my issues. I’ll be coming here for further services on my vehicle.

7 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent service in the service department!

I called for to flashing lights on the dash. The woman on the phone was efficient, no being put on hold, etc. When I arrived today Melvin Haynes took care of everything. He is kind, professional and made me feel like I was getting excellent service! Thank you!

18 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great service

Went in for scheduled maintenance.
Quick & responsive service advisors at this dealership. They provided a video summary of the inspection results & an online version of the detailed results.

Overall, communication & Customer service from Glen was good.

2 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada

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