Riovet Avaliações 67

A pesar del problema inicial con unos sacos de pienso, me han atendido estupendamente sin dudar en ningun momento de mis razones para la devolución del pedido y han sido muy atentos y ágiles al realizarme la reposición del producto.

Mi pedido llegó súper rápido. Uno de los productos no coincidía con lo que había comprado, pero al contactar con ellos lo resolvieron en un abrir y cerrar de ojos. Muy resolutivos y con un trato impecable. Son amables, claros y te mantienen informado en todo momento. Pocas empresas ofrecen un servicio de atención al cliente y postventa de este nivel. Este tipo de atención es lo que realmente fideliza. ¡Muy recomendables!

Increíble tienda de productos para animales, de confianza y muy buena relación calidad precio

Rapidez y calidad en su producto. Muy profesionales y efectivos que hacen que el cliente esté satisfecho y nuestros animales encantados con el producto
Solucionaron nuestro problema con disponibilidad inmediata ajustandose a nuestra urgencia y quedamos encantados.

Son profesionales honestos con un trato excelente. Se nota que aman a los animales. Los recomiendo 100%. Gracias por vuestra atención.

Buen trato muy profesionales .gracias por la atencion

Servicio espectacular

Buenos profesionales

Destacar su calidad en la atención tan personalizada y exquisita. Muy agradables en el trato y súper confiables
Altamente recomendable

Buenos precios y servicio

Siempre que pido en riovet es un acierto! La última vez La empresa de paquetería tuvo un problema con mi pedido, ellos lo solucionaron de inmediato, atención al cliente 100/100!! muchas gracias !

Estoy muy satisfecho con el servicio y atención al cliente de Riovet. Realizo un pedido al mes desde hace 2 años, ayer me he confundido en un pedido tramitado, error mío, he llamado , lo pudieron subsanar y ya me llegó a las 18 h todo correcto

Productos de calidad y un servicio excelente.

Pedido 638929
Lo hice el 13 de mayo y recibí los productos que había pedido el 15-5. Correcto embalaje.
En resumen muy buena experiencia en precio, rapidez y productos.

Es la primera vez que compro en esta tienda y me ha encantado. Tiene muchos productos, por lo menos de los que yo compro, los precios son muy ajustados y el pedido me llegó muy rápido: lo pedí el viernes y el lunes ya lo tenía en casa. ¡Todo un descubrimiento!

Engañan a la gente,te dicen que 24 o 48 horas,lo tienes,llevo 6 días esperando y no lo han traído todavía,y a ver cuándo lo traen,les mandas WhatsApp para protestarles,y encima se ponen farrucos,yo he pedido en tres ocasiones,y siempre lo traen tarde,pero lo de este último pedido,ha sido totalmente estrambótico,que aún no lo han entregado

No tiene nada que ver con lo que dicen las anteriores opiniones, servicio rápido y en 24 horas lo tenia en casa

Engañada. Compro tres productos y pago por adelantado, como no, el pedido. Cuando este llega dos de los productos no corresponden, me pongo en contacto con ellos y me indican que pasarán a recoger los dos enviados porque es un error y a su vez me dejarán los dos que yo he comprado. Recogen los productos, pero no me dejan nada. Contacto por mail, intento llamar y me indican que van a comprobarlo...pasa otra semana y tengo que volver a llamarlos yo, aquí ya me informan que ha sido un error que ese producto no cuesta lo que yo he pagado, que se habían equivocado y que no me lo mandan. Por supuesto muestro mi disconformidad, indicándoles que como cliente solicito la entrega de lo comprado, ¿y que hacen? Me cuelgan el teléfono.
Una verguenza, no volveré a comprar nada y por supuesto no recomiendo a nadie que lo haga.

una estafa totalmente pedí dos saco de pienso uno llego bien el otro reventado y con la mitad de pienso porque se vaciaría por el camino le escribo me dicen que les pase fotos y me dice que reclamarían a la marca, al cabo de una semana llamo y no me lo cogen les escribo al whassap y me dicen que iban a consultarlo con almacén y me dirían, a día de hoy aun sigo esperando la respuesta después de mas de 1mes de reclamar, nada mas te dan vueltas hasta que te canses una vergüenza no volvería a comprar mas a esa tienda y a quien me pregunte ya se que decirle.

Hice un pedido grande de latas comida DISIGUAL perro. Las dejaron en portería, la caja venía rota y las latas machacadas, abolladas. Me dijeron que me las iban a cambiar y NUNCA LO HAN HECHO. TAMPOCO ME HAN HECHO UN ABONO EN CUENTA. ME PIDIERON FOTOS, VIDEOS.... UN ENGAÑO. Estuve en contacto siempre a través de WhatsApp, la atención telefónica y el correo. electrónico NI ME CONTESTABAN!!!! Implicaron a la agencia de transporte GLS. PERO LAS LATAS LAS HE TENIDO QUE TIRAR PORQUE NO ME LAS COGIERON NI EN PROTECTORAS.