Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meerdere malen besteld bij rivero, 1ste keer de verkeerde maat besteld en retour opgestuurd. Netjes me geld terug gekregen. Juiste maat besteld en de broeken zitten top.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

2x bij rivero besteld. Alle 2 de bestellingen waren broeken. Eerste broek beviel goed, geen bijzonderheden. De 2e bestelling was ook een broek, na een maand zat er al een scheurtje in de broek. Heb hi... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Al enkele jaren klant ! Top kwaliteit kledij, vooral de jeansbroeken zijn zeer uniek en zitten comfortabel. Retourbeleid loopt ook heel vlot en correct. Verzending ligt ook aan de snelle kant meesta... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik heb al meerdere keren bij Rivero besteld en mijn ervaringen zijn tot nu toe altijd goed geweest. De website is overzichtelijk en bestellen gaat snel en makkelijk. Mijn bestellingen kwamen telken... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

631 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 68% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede kwaliteit jeans

Meerdere malen besteld bij rivero, 1ste keer de verkeerde maat besteld en retour opgestuurd. Netjes me geld terug gekregen. Juiste maat besteld en de broeken zitten top.

18 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slechte kwaliteit

Slechte kwaliteit, wassing verdwijnt uit de broek

13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Rivero

Resposta de Rivero

Beste Markus,

Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je item.

We hebben contact met jou opgenomen om de klacht die je omschrijft te bekijken en op te lossen.

Groetjes,
Team Rivero

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Geen reactie

2x bij rivero besteld. Alle 2 de bestellingen waren broeken. Eerste broek beviel goed, geen bijzonderheden. De 2e bestelling was ook een broek, na een maand zat er al een scheurtje in de broek. Heb hierover 2 mail verstuurd maar geen enkele reactie ontvangen, bijzonder!

9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Rivero

Resposta de Rivero

Beste Younes,

Wat vervelend om te horen dat je een onopgeloste klacht hebt. Dit zouden we graag zo snel als mogelijk willen oplossen met je om je ervaring te verbeteren. Kun je ons even een mail sturen met je ordernummer aan info@riverofashion.com?

We zien je reactie graag tegemoet.

Groetjes,
Team Rivero

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slechte kwaliteit en service

Ik had een broek besteld, broek in de was gedaan zoals beschreven en de hele wassing is verloren gegaan. Ik heb geprobeerd contact te zoeken met het bedrijf en er word niet gereageerd.

9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Rivero

Resposta de Rivero

Beste Coen,

Wat jammer dat je een nog onopgeloste klacht hebt. We hebben je zojuist een mail verstuurd met betrekking tot je item.

We zien je reactie graag tegemoet.

Groetjes,
Team Rivero

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Onprofessioneel

Ik heb 23 maart een broek besteld bij rivero, en na een week dat hij niet binnen was gekomen stuurde ik een mail met de vraag waar mijn bestelling blijft. Blijkbaar was de broek niet op voorraad en kwamen ze daar toen pas achter (op hun website staat 1 dag levertijd). Ik kreeg de optie om mijn geld terug te krijgen of te wachten tot de broek op voorraad was. Ik heb aangeven dat ik mijn geld terug wil, dit is inmiddels 7 dagen geleden en nogsteeds geen reactie of geld terug.....

Order #46680

23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Rivero

Resposta de Rivero

Beste,

We hebben contact met je opgenomen omdat het bedrag helaas niet terugbetaald kon worden op de door jou gebruikte betaalmethoden in verband met een voor jou persoonlijk aspect omtrent de betaalrekening.

Indien je onze informatie nog niet hebt ontvangen kun je nogmaals contact met ons opnemen via : info@riverofashion.com zodat we gelijk een oplossing met je kunnen vinden voor het terugbetalen.

Groetjes,
Team Rivero

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top merk

Mooie broeken! Helaas gaat de wash kleur eraf als je hem te vaak wast. Na een mail gestuurd te hebben heb ik gratis een nieuwe broek gekregen. Top klantenservice

3 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik heb helaas geen goede ervaring met…

Ik heb helaas geen goede ervaring met Rivero.
In eerste instantie ging het al mis met mijn bestelling, want mijn pakket was kwijtgeraakt. Ik heb meerdere keren moeten mailen voordat ik eindelijk een reactie kreeg. Uiteindelijk werd het wel opgelost en is mijn bestelling opnieuw opgestuurd, dus dat was netjes geregeld.
Maar toen ik het pakket eindelijk ontving, bleek één item de verkeerde maat te zijn en het andere item paste gewoon niet. Ik wilde dit retourneren, maar dat kon niet meer omdat ik volgens hen buiten de retourtermijn zat. Dit terwijl ik mijn pakket juist later had ontvangen door hun eerdere fout.
Ik heb hier opnieuw over gemaild, maar krijg nu weer geen reactie. Dat vind ik erg frustrerend. Ik wil gewoon mijn bestelling kunnen retourneren zoals het hoort.
Al met al een teleurstellende ervaring door de slechte communicatie en service.
Het gaat om order #45165

17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Rivero

Resposta de Rivero

Beste,

We betreuren het dat je geen fijne ervaring met ons hebt gehad. Gelukkig is het uit eindelijk opgelost en heb je de items kosteloos geretourneerd en het volledige aankoopbedrag terug gekregen. Mochten we je toch nog kunnen helpen met een fijne volgende ervaring neem dan gerust contact met ons op via onze contactlijnen.

Groetjes,
Team Rivero

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good service

Good service, got a new product that was more expensive than the original buy because it was out of stock!

11 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mooie kleding

Mooie kleding. Wel prijzig als ik eerlijk ben maar je kan jezelf afwntoe wel verwennen met iets moois

11 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Altijd goeie service ik bestel altijd…

Altijd goeie service ik bestel altijd mijn broeken via Rivero ik heb er inmiddels 4 het is echt top kwaliteit broeken. Daarnaast zijn ze zo snel met leveren het is altijd binnen 1 dag in huis.

11 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Best Brand

Ordening clothing and accessoires on Rivero’s website was great. Quality is outstanding and it was delivered within 1 day. It is my favorite brand and most of my clothes are from Rivero. Heard about it few years ago and became a Fan!
Thanks Rivero, Great service and a great brand!

11 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super!

Ik heb nu 3x kleding besteld bij Rivero.
Deze 3x heb ik altijd voorspoedig ervaren. Het simpele traject... bestel, betaal en ontvang!

Kleren zijn van goede kwaliteit en heb hier dan ook geen problemen mee gehad

11 de março de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais