Meerdere malen besteld bij rivero, 1ste keer de verkeerde maat besteld en retour opgestuurd. Netjes me geld terug gekregen. Juiste maat besteld en de broeken zitten top.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
2x bij rivero besteld. Alle 2 de bestellingen waren broeken. Eerste broek beviel goed, geen bijzonderheden. De 2e bestelling was ook een broek, na een maand zat er al een scheurtje in de broek. Heb hi... Ver mais
A empresa respondeu
Al enkele jaren klant ! Top kwaliteit kledij, vooral de jeansbroeken zijn zeer uniek en zitten comfortabel. Retourbeleid loopt ook heel vlot en correct. Verzending ligt ook aan de snelle kant meesta... Ver mais
Ik heb al meerdere keren bij Rivero besteld en mijn ervaringen zijn tot nu toe altijd goed geweest. De website is overzichtelijk en bestellen gaat snel en makkelijk. Mijn bestellingen kwamen telken... Ver mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
Baan 50, 3011CC, Rotterdam, Holanda
- info@riverofashion.com
- riverofashion.com
Respondeu a 68% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Goede kwaliteit jeans
Meerdere malen besteld bij rivero, 1ste keer de verkeerde maat besteld en retour opgestuurd. Netjes me geld terug gekregen. Juiste maat besteld en de broeken zitten top.
Slechte kwaliteit
Slechte kwaliteit, wassing verdwijnt uit de broek

Resposta de Rivero
Geen reactie
2x bij rivero besteld. Alle 2 de bestellingen waren broeken. Eerste broek beviel goed, geen bijzonderheden. De 2e bestelling was ook een broek, na een maand zat er al een scheurtje in de broek. Heb hierover 2 mail verstuurd maar geen enkele reactie ontvangen, bijzonder!

Resposta de Rivero
Slechte kwaliteit en service
Ik had een broek besteld, broek in de was gedaan zoals beschreven en de hele wassing is verloren gegaan. Ik heb geprobeerd contact te zoeken met het bedrijf en er word niet gereageerd.

Resposta de Rivero
Onprofessioneel
Ik heb 23 maart een broek besteld bij rivero, en na een week dat hij niet binnen was gekomen stuurde ik een mail met de vraag waar mijn bestelling blijft. Blijkbaar was de broek niet op voorraad en kwamen ze daar toen pas achter (op hun website staat 1 dag levertijd). Ik kreeg de optie om mijn geld terug te krijgen of te wachten tot de broek op voorraad was. Ik heb aangeven dat ik mijn geld terug wil, dit is inmiddels 7 dagen geleden en nogsteeds geen reactie of geld terug.....
Order #46680

Resposta de Rivero
Top merk
Mooie broeken! Helaas gaat de wash kleur eraf als je hem te vaak wast. Na een mail gestuurd te hebben heb ik gratis een nieuwe broek gekregen. Top klantenservice
Ik heb helaas geen goede ervaring met…
Ik heb helaas geen goede ervaring met Rivero.
In eerste instantie ging het al mis met mijn bestelling, want mijn pakket was kwijtgeraakt. Ik heb meerdere keren moeten mailen voordat ik eindelijk een reactie kreeg. Uiteindelijk werd het wel opgelost en is mijn bestelling opnieuw opgestuurd, dus dat was netjes geregeld.
Maar toen ik het pakket eindelijk ontving, bleek één item de verkeerde maat te zijn en het andere item paste gewoon niet. Ik wilde dit retourneren, maar dat kon niet meer omdat ik volgens hen buiten de retourtermijn zat. Dit terwijl ik mijn pakket juist later had ontvangen door hun eerdere fout.
Ik heb hier opnieuw over gemaild, maar krijg nu weer geen reactie. Dat vind ik erg frustrerend. Ik wil gewoon mijn bestelling kunnen retourneren zoals het hoort.
Al met al een teleurstellende ervaring door de slechte communicatie en service.
Het gaat om order #45165

Resposta de Rivero
Trui gekocht aardig personeel en goede…
Trui gekocht aardig personeel en goede kwaliteit!
Mooie kleding & goede kwaliteit
Hele dikke tracksuit gekocht hier en de…
Hele dikke tracksuit gekocht hier en de kwaliteit is van een ander niveau! Top service heren
Good service
Good service, got a new product that was more expensive than the original buy because it was out of stock!
Mooie kleding
Mooie kleding. Wel prijzig als ik eerlijk ben maar je kan jezelf afwntoe wel verwennen met iets moois
Super orgi en snel
ze hebben goeie win acties mooie…
ze hebben goeie win acties mooie longsleeves en gaan goed mee met wat nu aan is waardoor er geen slechte kleding stukken zijn
Broeken zitten altijd top
Broeken zitten altijd top veel verschillende opties en altijd nette designs
Unreal clothing
Unreal clothing, got a lot here also for my brother. Fabric is amazing can’t wait to complete more outfits with Rivero✨✨
Altijd goeie service ik bestel altijd…
Altijd goeie service ik bestel altijd mijn broeken via Rivero ik heb er inmiddels 4 het is echt top kwaliteit broeken. Daarnaast zijn ze zo snel met leveren het is altijd binnen 1 dag in huis.
Best Brand
Ordening clothing and accessoires on Rivero’s website was great. Quality is outstanding and it was delivered within 1 day. It is my favorite brand and most of my clothes are from Rivero. Heard about it few years ago and became a Fan!
Thanks Rivero, Great service and a great brand!
Super!
Ik heb nu 3x kleding besteld bij Rivero.
Deze 3x heb ik altijd voorspoedig ervaren. Het simpele traject... bestel, betaal en ontvang!
Kleren zijn van goede kwaliteit en heb hier dan ook geen problemen mee gehad
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







