Robotstøvsuger melder LiDAR fejl efter kun 5 måneder. Kontakter Roborock som vil reparere den. Kommer retur med ny fejl, vandtank kan ikke sættes på plads, der er vand under maskine. Kontakt til Rob... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Robot passabile, ma assistenza post vendita assente. Spendiamo molti soldi per non ricevere supporto. Attivata la garanzia, dopo essersi tenuti il robot un mese, me lo resituiscono sporco e imballa... Ver mais
Ingen dansk brugsanvisning eller dansk app og det er bare ikke godt nok, kan godt være svært at indstille den rigtig så :-( Har skrevet til jer og der er hellere ingen hjælp at hente. Skulle måske... Ver mais
Do not buy a Roborock product directly from Roborock or any of their approved resellers. If something goes wrong, there is effectively no after-sales support. Roborock charges premium prices, w... Ver mais
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Very bad after sales services
Very bad after sales services, using my robot (Q Revo) for 6 months, it suddenly had the following problem.
The Robot refuse toi charge anymore and was always leaving te station
Both the seller and Roborock refused to take part in the repair. When I checked the voltage at the charging point, I noticed that it was much lower than the recharging voltage (+-4V), so I ordered the station's motherboard from a German site (€108) and was able to solve the problem myself.
It is still scandalous that Roborock EU refuses to intervene, saying that Belgium is not one of the countries where they intervene...
For this reason, I would encourage future buyers to skip this one
1 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Min roborock s6 maxv er gået i stykker…
Min roborock s6 maxv er gået i stykker efter 2.5 år, skrevet længere tid med deres kundeservice, for høre hvad der kan være galt. De beder om diverse oplysninger billeder, video mm., for så til sidst sige jeg skal kontakte salgsstedet. Jeg tror det var en Ai robot der holdte mig for nar, med nogle Standard..
7 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Mafia
Die Webseite sieht wie die Originalseite von Roborock, hat aber andere Adresse, anderes Impressum, ist ein Fake.
Das Geld wird sofort abgebucht, man bekommt keine Rechnung, keine Daten, nur eine falsche Sendungsnummer aus China. Auf Anfragen und Mails wird nicht beantwortet, die Bestellung wird nicht geliefert. Es ist bereits über einen Monat seit der Bestellung/Zahlung gelaufen...
31 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Clairement les meilleures aspirateurs…
Clairement les meilleures aspirateurs robots du marché mais pas donné. A voir dans la durée.
3 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Broken product
My Roborock 5 Max is broken and there is a ping-pong between this supplier and the company who sold me the product. It appears the seller has possibly gone into administration or something, neither company will respond to me to resolve the issue.
If you want to contact me to help me (and remove this review), my email starts with 'matt97', I have sent numerous emails.
12 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.