Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Detalhes da empresa

  1. Centro de Educação

Escrito pela empresa

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Informações de contato

3,5

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

14 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Betrug

So, update von mir.
Wir haben heute den 15.11.2024 und habe seit meiner Bewertung nichts mehr von Robotrend.de gehört. Ich sollte lediglich meine Bewertung löschen, was ich aber über Nachweise mit Trustpilot aufrecht erhalten konnte.
9 Monate vergangen und nichts passiert.
Ich zitiere:
Sehr geehrter Herr Grün, 28. Feb. 2024

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Unser Team benötigt derzeit etwas Zeit, um alle Anfragen zu bearbeiten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Angelegenheit ernst nehmen und weiterhin daran arbeiten, sie zu lösen. Wir prüfen auch aktiv, ob Sie ein Konto bei uns haben oder nicht. Sollte sich herausstellen, dass ein Konto besteht, wird unser Sicherheitsteam dies umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Nutzungsbedingungen eingehalten werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,
Robotrend Support Team"
Mehr braucht man da nicht zu wissen!!!

28 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Automatisierte Mails

Automatisierte Mails, Anlageberater nicht mehr erreichbar und seit 4 Wochen sucht man nach einer "Lösung".
Das ist keinesfalls kundenorientiert.

28 de fevereiro de 2024
logotipo da Robo

Resposta de Robo

Sehr geehrter Herr Grün,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Unser Team benötigt derzeit etwas Zeit, um alle Anfragen zu bearbeiten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Angelegenheit ernst nehmen und weiterhin daran arbeiten, sie zu lösen. Wir prüfen auch aktiv, ob Sie ein Konto bei uns haben oder nicht. Sollte sich herausstellen, dass ein Konto besteht, wird unser Sicherheitsteam dies umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Nutzungsbedingungen eingehalten werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,
Robotrend Support Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Een behoorlijk goede en stabiele app

Een behoorlijk goede en stabiele app. Ik heb nog nooit gemerkt dat het zich onvoorspelbaar gedraagt. Met snelle toegang tot marktmonitoring, transacties, portefeuilles, fondsoverdrachten en mandjes is het heel eenvoudig om snel weloverwogen beslissingen te nemen.

24 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beste dienstverlener

Beste dienstverlener, ik kon mijn demat-account binnen één dag openen en ontving meteen mijn inlog-ID en wachtwoord. De klantenservice was zeer behulpzaam. Bovendien heb ik de afgelopen acht maanden regelmatig gebruik gemaakt van deze app en ben ik zelden technische problemen tegengekomen. Geldoverboekingen zijn direct mogelijk.

25 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik geniet echt van deze handel en…

Ik geniet echt van deze handel en investeringen. Ze hebben zulke betaalbare producten waar je hart naar verlangt, en ze zijn erg meegaand als het gaat om retouren of terugbetalingen. Ik ben vooral dol op de kredietprijsaanpassingen. Ik begrijp dat dit kan leiden tot meer uitgaven, maar ik kan er gewoonweg geen weerstand aan bieden - ik ben er nu helemaal aan verknocht.

16 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin sehr zufrieden mit Robotrend

Ich bin sehr zufrieden mit Robotrend. Ich erhalte gute Informationen und wenn Fragen oder Probleme auftauchen, steht mir ein persönlicher Berater zur Verfügung. Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung.

20 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Wir hatten einen wunderschönen Tag beim…

Wir hatten einen wunderschönen Tag beim von Robotrend gesponserten Besuch beim Bundesligaspiel in Köln. Angefangen mit einer sehr herzlichen Begrüßung in der Traditionsloge über eine sehr fürsorgliche Begleitung und die großzügige Verpflegung war es ein tolles Erlebnis!

1 de novembro de 2023
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logotipo da Robo

Resposta de Robo

Sehr geehrter Herr Willis,

es klingt großartig, dass Sie einen wunderschönen Tag bei unserem von Robotrend gesponserten Besuch beim Bundesligaspiel in Köln hatten! Es freut uns sehr, dass Sie die herzliche Begrüßung, die fürsorgliche Begleitung und die großzügige Verpflegung genossen haben. Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Events für unsere Gäste zu einem tollen Erlebnis werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei einer unserer Veranstaltungen begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Robotrend Kundenservice-Team

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Robotrend finde ich super um mit Aktien…

Robotrend finde ich super um mit Aktien und Währungen zu handeln. Ebenfalls gibt es manchmal ein Geschenk und wird zu Veranstaltungen ab einem gewissen Status eingeladen. Kann ich nur weiter empfehlen.

1 de novembro de 2023
logotipo da Robo

Resposta de Robo

Sehr geehrter Herr Schulz,

es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit Robotrend zufrieden sind! Wir legen großen Wert darauf, unseren Nutzern das bestmögliche Handelserlebnis zu bieten, und es ist großartig zu hören, dass du die Handelsmöglichkeiten und die Veranstaltungen, zu denen Sie eingeladen waren, genießen. Vielen Dank für die Weiterempfehlung – wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und unseren Nutzern ein erstklassiges Erlebnis zu bieten!

Mit freundlichen Grüßen,
Robotrend Kundenservice-Team

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Meine Karte wurde nicht akzeptiert und…

Meine Karte wurde nicht akzeptiert und ich konnte kein Geld einzahlen.

27 de setembro de 2023
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logotipo da Robo

Resposta de Robo

Sehr geehrte Frau Welch,

vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen beim Einzahlen aufgetreten sind. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.

Es wäre hilfreich, wenn Sie uns weitere Details zu Ihrem Problem mitteilen könnten, damit wir Ihnen besser helfen können. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihre Situation genauer untersuchen und eine Lösung finden können.

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Robotrend Kundenservice-Team

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Das Unternehmen überrascht mich immer…

Das Unternehmen überrascht mich immer wieder. Trade schon seit langem hier. Neuerungen und Verbesserungen gibt es viele. Auch der Service verbessert sich meiner Meinung nach. Eigentlich fast perfekt aber der Broker findet immer wieder etwas zum Ergänzen.

26 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Robo

Resposta de Robo

Lieber Herr Barber,

vielen Dank für Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Bemühungen um Neuerungen und Verbesserungen sowie die gesteigerte Servicequalität wertschätzen. Es ist unser Ziel, unseren Service kontinuierlich zu optimieren, um Ihre Erfahrung noch besser zu gestalten.

Ihre konstruktiven Anregungen sind uns wichtig, und wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, um unseren Service noch weiter zu verbessern und Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!

Mit freundlichen Grüßen,
Robotrend Kundenservice-Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Einen guten Broker und die Hingabe zum…

Einen guten Broker und die Hingabe zum Kunden kann man an vielem ausmachen. Fängt alles bei einem guten Kundenservice an oder aber netten Dingen wie einem Willkommensbonus für neue Kunden.
RoboTrend hat auch viel an Weiterbildung zu bieten für seine Kunden zum Beispiel.
Ich bin mir sicher, dass diese Betreuung schon vielen Newcomern geholfen hat erfolgreich und besser zu werden.Ich hoffe auch, ein erfolgreicher Trader mit diesem Broker zu werden.

28 de setembro de 2023
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Resposta de Robo

Vielen Dank für das positive Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir arbeiten hart daran, ein großartiges Erlebnis zu bieten, und es bedeutet uns viel, wenn unsere Kunden das schätzen.

Wenn Sie irgendwelche Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögeren Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
Robotrend Kundenservice-Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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