Bestellung und Lieferung waren einwandfrei und sehr schnell. Lediglich das Papier selber dünstet einen Geruch aus, der eine Verwendung in Innenräumen in den ersten Tagen sehr erschwert.
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Veja o que dizem as avaliações
Problemlos von der Bestellung bis zur Lieferung, einzige Anregung wäre die Schleifen vielleicht nicht ganz so quetschen (Lieferung in einem Karton...)
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Ich war vom Service der Rocaba GmbH beeindruckt. Das von mir bestellte Seidenpapier entsprach leider nicht meiner Farbvorstellung. Ich konnte bei Rocaba sofort telefonisch einen Mitarbeiter erreiche... Ver mais
A empresa respondeu
Die Bestellung von jeweils 250 weißen Papiertragetaschen (22 x 28 + 10 cm) und dunkelgrünen Papiertragetaschen (18 x 22/25 + 8 cm) mit Kordelgriffen ist aus unserer Sicht gut gewählt. Die Tüten machen... Ver mais
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Detalhes da empresa
Informações de contato
Dieselstraße 15, 15370, Fredersdorf, Alemanha
- 033 439 138 790
- info@rocabaverpackung.de
- rocabaverpackung.de
4,8
Excelente
2 mil avaliações
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Respondeu a 85% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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Resposta da Rocaba Verpackung GmbH
Hallo Theresia
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass alles prima geklappt hat. Schön, dass Sie zufrieden sind.
Ihr Rocaba Team
schnelle Lieferung unkomplzierter…
schnelle Lieferung unkomplzierter Bestellvorgang
29 de julho de 2026
Resposta da Rocaba Verpackung GmbH
Hallo Harriet
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist großartig, dass alles zügig und unkompliziert geklappt hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Rocaba Team
Resposta da Rocaba Verpackung GmbH
Hallo Rico
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen.
Ihr Rocaba Team
Sehr zufrieden
Gutes Sortiment, schnelle Lieferung, ausgezeichnetes Preis- /Leistungsverhältnis.
28 de julho de 2026
Resposta da Rocaba Verpackung GmbH
Guten Morgen Heinz
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Sortiment, der schnellen Lieferung und dem Preis‑Leistungsverhältnis so zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen.
Ihr Rocaba Team
Resposta da Rocaba Verpackung GmbH
Guten Morgen Nemo
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass alles problemlos geklappt hat. Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.
Ihr Rocaba Team
Schnelle Lieferung, gutes Produkt
Sehr schnelle Lieferung, gut verpacktes Produkt, genau wie beschrieben.
3 de julho de 2026
Resposta da Rocaba Verpackung GmbH
Guten Morgen
Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu den pink‑weiß gestreiften Papiertüten. Schön zu hören, dass alles schnell, sicher verpackt und genau wie erwartet bei Ihnen angekommen ist.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr Rocaba Team
Gut und Preiswert
Sehr schnelle problemlose Lieferung, auch bei der kleinen Menge. Ware wie beschrieben, vielen Dank !
3 de agosto de 2026
Resposta da Rocaba Verpackung GmbH
Hallo Jens
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön zu hören, dass die Lieferung schnell und reibungslos verlief und die braunen Papiertüten genau Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Rocaba Team
Jedesmal super schnell erhalten und gut…
Jedesmal super schnell erhalten und gut verpackt. Auch der Preis stimmt . Bis bald
30 de julho de 2026
Resposta da Rocaba Verpackung GmbH
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.
Bis bald — wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Ihr Rocaba Team
Produkt sehr einfach im Shop gefunden
Produkt sehr einfach im Shop gefunden. Schnelle Lieferung und einfache Abwicklung
31 de julho de 2026
Resposta da Rocaba Verpackung GmbH
Hallo Hagen
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das gewünschte Produkt schnell im Shop gefunden haben und die Lieferung sowie die Abwicklung reibungslos verliefen.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat — wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Rocaba Team
Els sobres son una mica massa fins...
30 de julho de 2026
Resposta da Rocaba Verpackung GmbH
Hallo
Moltes gràcies pel vostre comentari.
Lamentem que els sobres us hagin semblat una mica massa fins. Valorem molt els vostres comentaris, ja que ens ajuden a millorar constantment la qualitat dels nostres productes.
Si us plau, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d’atenció al client perquè puguem oferir-vos una solució adequada.
Gràcies per la vostra confiança.
Ihr Rocaba Team
Falsche Produkte geliefert
Wir haben bei Rocaba Geschenktüten mit Expressversand bestellt. Die Lieferung kam zwar sehr schnell an, allerdings wurden die falschen Produkte geliefert.
Wir haben den Kundenservice sofort angerufen und gebeten, die richtigen Artikel umgehend nachzusenden, da wir sie innerhalb von vier Tagen dringend benötigt haben. Uns wurde geholfen – zumindest schien es so. Leider haben wir die korrekten Produkte jedoch nie erhalten.
Das war eine große Enttäuschung, vor allem weil wir extra für den Expressversand bezahlt haben und uns auf die Lieferung verlassen mussten. Aufgrund dieser Erfahrung können wir Rocaba leider nicht weiterempfehlen.
28 de julho de 2026
Resposta da Rocaba Verpackung GmbH
Guten Tag Herr Schmidt
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir Ihnen die korrekte Nachsendung zeitnah zugesendet und Sie hierzu auch telefonisch kontaktiert haben. Laut DPD‑Sendungsverfolgung wurde die Ersatzlieferung am 01.08. bei Ihnen zugestellt.
Die entsprechende Sendungsverfolgung von DPD haben Sie ebenfalls erhalten, sodass Sie den Verlauf jederzeit einsehen konnten.
Parallel dazu haben wir DPD beauftragt, die fälschlich gelieferte Ware bei Ihnen abzuholen, um Ihnen den Prozess so einfach wie möglich zu machen. Leider haben wir Sie bis dato nicht weiter erreichen können, um die Abholung und den weiteren Ablauf final abzustimmen.
Damit wir Ihr Anliegen vollständig klären und eine zufriedenstellende Lösung finden können, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Rocaba Team
Resposta da Rocaba Verpackung GmbH
Guten Tag Reno
Danke für die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass Sie erneut so zufrieden waren.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr Rocaba Team
Resposta da Rocaba Verpackung GmbH
Liebe Monika
Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre erste Bestellung reibungslos verlief und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Ihr Rocaba Team
Alles wie gewünscht!
29 de julho de 2026
Resposta da Rocaba Verpackung GmbH
Hallo Regine
Danke für Ihre Rückmeldung! Schön zu hören, dass alles Ihren Vorstellungen entspricht.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr Rocaba Team
Wie immer schnelle Lieferung
Wie immer schnelle Lieferung, guter Webshop. Kaufen bereits länger hier unsere Tüten
29 de julho de 2026
Resposta da Rocaba Verpackung GmbH
Guten Tag Bernhard,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Webshop zufrieden sind.
Wir schätzen es sehr, dass Sie bereits seit längerer Zeit Ihre Tüten bei uns kaufen und freuen uns, Sie weiterhin zuverlässig beliefern zu dürfen.
Ihr Rocaba Team
Resposta da Rocaba Verpackung GmbH
Hallo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen.
Ihr Rocaba Team
Ich bin super zufrieden mit bisher…
Ich bin super zufrieden mit bisher sämtlichen Artikeln die ich dort bestellt habe! Kann ich nur ausdrücklich empfehlen:-)
4 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Rocaba Verpackung GmbH
Hallo Romina
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin zuverlässig für Sie da zu sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Rocaba Team
2 mal wurde die falsche Farbe…
2 mal wurde die falsche Farbe geliefert!
Warteschleie wurde dann einfach auf AB weitergeleitet
28 de julho de 2026
Resposta da Rocaba Verpackung GmbH
Guten Tag Jonas,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wie wir bereits gestern telefonisch besprochen haben, arbeiten wir daran, so schnell wie möglich eine Lösung für Sie zu finden. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen zweimal die falsche Farbe geliefert wurde.
Ihre neue, korrekt zusammengestellte Sendung befindet sich bereits im Versand und ist auf dem Weg zu Ihnen.
Ihr Rocaba Team
Ich habe Seidenpapier bestellt
Ich habe Seidenpapier bestellt, es hat sehr gute Qualität und war sehr gut verpackt. Vielen Dank
29 de junho de 2026
Resposta da Rocaba Verpackung GmbH
Hallo Michael
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unseres Seidenpapiers zufrieden sind und die Verpackung Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr Rocaba Team
Resposta da Rocaba Verpackung GmbH
Hallo
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schneller als erwartet bei Ihnen war und alles bestens gepasst hat.
Ihr Rocaba Team
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