Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
"Betaalbare en duurzame dakmaterialen voor iedereen". Dat is de ambitie van Roofdirect. Roofdirect is gestart vanuit de ambitie dat -de juiste- goede professionele dakmaterialen voor iedereen eenvoudig bereikbar moeten zijn. Daarom staan wij bij Roofdirect voor de Roofdirect voordelen: + Goed en goedkoop Roofdirect biedt uitsluitend zorgvuldig geselecteerde A-merk dakmaterialen rechtstreeks vanuit de fabrikant. + Gemakkelijk en snel Op onze website kunt u eenvoudig uw keuze maken en uw bestelling plaatsen. Wij bezorgen binnen 1-3 werkdagen in Nederland en België tegen vaste tarieven. Wilt u (gratis) persoonlijk advies, of heeft u vragen over uw klus? Dan is onze deskundige klantenservice u graag van dienst.
Holanda
Bij plaatsen van dakdoorvoer hebben wij zeer goede ervaring met OM roofservice. Zij zijn goed bereikbaar en denken goed mee in oplossingen. Factuur is daardoor na werkzaamheden bijgesteld in ons voordeel.
Ik heb goed advies gekregen via klantenservice. Levering van professionele materialen. In mijn geval was in verband met de grootte van de bestelling de levering door een transportbedrijf met een vrachtwagen, en niet met een klein busje van de bekende koeriersdiensten. Goed dit even af te stemmen in verband met bereikbaarheid en aflevermoment.
Alles vlgs afspraak geleverd.goed meegedacht met de te verrichten klus,en met nuttige adviezen.
Tijdens het afrekenen van de gevulde winkelmand werd ineens de prijs aangepast. We kwamen met de bestelde producten op €250 totaal, toen er afgerekend moest worden was het ineens €340.
Contact gehad met klantenservice.
Antwoord: ze hadden net toevallig de prijs aangepast. U zult net als mij begrijpen dat dit een leugen is natuurlijk.
Ze konden me ook niet tegemoet komen met een aanbod.
We zijn echt niet het type mensen die snel een negatieve review schrijven maar we vonden dit te ver gaan.
*
Onderstaande reactie van Roof-direct is ook weer een leugen helaas. Er is mij absoluut niets aangeboden.
Resposta de Roof Direct
Beste Rein,
Bedankt voor uw feedback, wij vinden het uiteraard erg vervelend om te horen dat u uw ervaring met ons als negatief heeft ervaren. Zoals telefonisch ook aangegeven zijn de prijsverhoging die doorgevoerd zijn geplande prijsverhogingen voor een aantal productgroepen. Wij begrijpen dat het een ongelukkige samenloop van omstandigheden betreft en zullen eventuele verwachte prijsstijgingen in het vervolg duidelijker proberen te vermelden op de website.
Wat betreft de tegemoetkoming ter compensatie van de gestegen prijzen; wij hebben aangegeven hierin met u te willen meedenken. Ondanks dat u dit aanbod telefonisch heeft afgeslagen staan wij hier nog steeds voor open. Indien u contact met ons opneemt helpen wij u graag om tot een gezamenlijke oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Sebastiaan
Roofdirect
Glasheldere communicatie, ijzersterke kwaliteit en een steengoede levering. Roof Direct is voor mij een vertrouwde keuze betreft dakmaterialen, mede door de deskundige en vriendelijke medewerkers die met mij meedenken. Aanradertje!
Ik wilde een overkapping bedekken maar wist niet welk materiaal hiervoor geschikt was. Gelukkig heb ik uitstekend advies gekregen van de klantenservice! Bedankt heren. Alle materialen kwamen spoedig binnen, betere service had ik niet kunnen verwachten!
Wij zijn sinds kort bezig met het bouwen van ons huis ,maar konden nergens de producten vinden waar we naar opzoek waren tot dat we bij Roofdirect terecht kwamen. De producten zijn van top kwaliteit en super snel geleverd. De klantenservice was ook super behulpzaam met het beantwoorden van vaktechnische vragen. Ik zeg helemaal super.
Ik ben goed geholpen door de medewerkers van roof-direct, veel vakkennis. Perfect materiaal en snel geleverd! Zeer tevreden
Snel en makkelijk besteld via de handige website. Ik kom hier zeker terug!
EPDM op maat besteld, goed geholpen, snelle levering, gewoon top!!
Geweldig geholpen! De medewerkers waren zeer behulpzaam en het bestellen via de website ging zeer gemakkelijk en snel. Producten waren ook van goede kwaliteit. Zeer tevreden.
Snelle levering, top product en heel vriendelijk personeel. Ze hebben me erg goed geholpen
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.
