Ik gebruik al jaren zelfbruiners en weet goed hoe ik mijn huid moet voorbereiden (24 uur van tevoren scrubben en hydrateren). Ondanks deze voorbereiding gaf dit product een onnatuurlijke oranj... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Ik gebruik al jaren zelfbruiners en weet goed hoe ik mijn huid moet voorbereiden (24 uur van tevoren scrubben en hydrateren). Ondanks deze voorbereiding gaf dit product een onnatuurlijke oranj... Ver mais
A empresa respondeu
Ik kreeg een pakketje opgestuurd, omdat ik vaker bij Roquebrun een bestelling plaats. Een ontzettend attent gebaar van dit merk! Er zaten te gekke producten in, die ik ook gelijk heb uitgetest. Ik b... Ver mais
A empresa respondeu
Sinds paar jaar gebruik ik nu Roquebrun, de gezichtsserum en de body serum. Ben er zeer zeer tevreden over, ik ben 58 en zelfs bij de oudere huid krijg je een egale teint, alsof ik een weekje in Zuid... Ver mais
Ik was in het begin erg bang om deze zelfbruiner te proberen, omdat ik in het verleden al zoveel slechte ervaringen heb gehad: oranje tinten, vieze geur, strepen en vlekken… Maar dit product is echt... Ver mais
The two young, female entrepeneurs Chiara & Sophie founded ROQUEBRUN Tan in 2019. The creation of this luxury self-tanning brand stemmed from the fact that there were no good self-tanners for sensitive skin on the market and too little knowledge about sun damaged skin. With different formulas in self-tanners for the face and self-tanners for the body, ROQUEBRUN began to become a major player in the skincare routine for many. ROQUEBRUN offers not only high quality self-tanners, but also all self-tanning accessories and other selftan essentials such as self-tanning mitts. All of the same high quality.
eerste lindendwarsstraat 7A, 1015LE, Amsterdam, Holanda
Respondeu a 93% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super fijne substantie en blij met het resultaat. Echt een natuurlijke kleur!
Roquebrun is echt mijn lievelings self tan! Mooi bruin en geen vlekken!
Mega goeie self-tan!! Je krijgt een heerlijke glow en het is super natuurlijk 🥰🥰
Really nice to use! Loved it, will use this all summer
Superslecht word mega oranje en vlekt erg.
Hadden het met 2 personen besteld en wilde 1 bestelling terugsturen.
Continu heen en weer gemaild met 100 vragen over of je vanalles tekst en uitleg wil geven zodat ze je kunnen helpen.Maar gewoon simpel een herroepingsrecht retour aanmaken zit er niet in.Uiteindelijk het maar gehouden en in de vuilnisbak gegooid
maar zeker de klantenservice mag ook wel een upgrade.

Resposta da ROQUEBRUN.
Ik kocht een light face serum & het bijhorende light body serum bij een partner. Helaas super oranje.. Echt zonde voor zoveel geld! Voor de vuilnisbak.

Resposta da ROQUEBRUN.
De producten zijn echt geweldig en geven een prachtig resultaat! Je merkt meteen dat het om kwaliteit gaat. Daarnaast is de service top. Gisteren had ik een bestelling geplaatst maar vergeten om mijn kortingscode in te vullen. Ik heb ze hierover gemaild en binnen een dag kreeg ik de korting alsnog teruggestort. Daarnaast was ook mijn pakket er al binnen een dag. Super snel geregeld en heel klantvriendelijk – echt een aanrader!
Ik kocht het faceserum, na vele lovende reviews te lezen online. Ik ben heel erg bleek van huid, waardoor het light serum de beste optie is. Na het 1 x gebruikt te hebben, werd ik de volgende dag oranje wakker en was het serum extreem donker uitgeslaan. Geen tan waarmee ik naar buiten durfde. Ik mailde Roquebrun omdat ik graag wilde weten of dit aan andere producten zou liggen die ik voor het serum gebruikte, aangezien de tan veel lichter leek op de tiktok reviews die ik zag online. Ik kreeg hierop antwoord, dat het mogelijks door olie in mijn moisturizer kon liggen.
Ik volgde de tips maar kreeg terug de hele donkere, toch wel oranje tan. Ik mailde terug, omdat ik dit wel heel vreemd vind. Volgens mij zou het kunnen dat dit een productiefout zou kunnen zijn en ik per ongeluk een donkere tan geleverd kreeg. Helaas wacht ik al meer dan een week op respons, terwijl de influencers online heel wat toegestuurd krijgen. Krijg ik geen compensatie op een toch wel duur product die ik niet kan gebruiken… Ze beloofden dat ik een compensatie zou krijgen, maar ik kreeg helaas tot op heden geen antwoord. Wat enorm onprofessioneel is..
Voor een faceserum van 50€ verwacht je echt wel kwaliteit. Dit is een stuk duurder dan andere serums van andere merken en werkt dan nog niets eens zoals het geadverteerd wordt..
UPDATE: het bedrijf nam contact op & stuurt een nieuw serum op.

Resposta da ROQUEBRUN.
Ik ben erg tevreden over het body serum Light. Het serum is makkelijk aan te brengen, vlekt niet en geeft geen rare geur af. Perfect!
Uitstekende kwaliteit.
Goede uitleg en betrouwbare informatie.
Prettig uitsmeerbaar.
Aan te raden !
Super tevreden met resultaat van het serum. Geeft een super mooie natuurlijke kleur, dus wordt niet oranje en geeft ook geen vlekken op de huid. Zeker een aanrader voor iedereen die een mooie tan wilt waarbij het lijkt alsof je een weekje op vakantie bent geweest💙
Super fijne producten!!
Geen nare zelfbruiner geur, geen vlekken en al helemaal geen oranje ondertoon.
Echt een aanrader voor een extra tan helemaal nu in het voorjaar 🤩🌸
Goed product! Vlekt niet en blijft mooi zitten. Heerlijk gezond kleurtje. Aanrader!
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.