Rossmann.dk Avaliações 1.361

I har en fin hjemmeside og dejligt man kan handle der som gæst

Stort udvalg. Gode prise og nemt at bruge hjemmesiden.

Jeg lagde en ordre ind sammen med registrering af mit kreditkort den 29. Marts 2026.
Den 31. Marts 2026 blev pengene trukket på mit kreditkort - og jeg fik en mail med besked om at min ordre var på vej - med GLS tracking nummer.
Her over en uge efter fremgår det stadig på GLS tracking, at pakken er registreret hos GLS, men ikke indleveret til forsendelse endnu.
Trods talrige mails til kundeservice (eneste kontaktmulighed) - har de hverken svaret eller sendt pakken afsted til mig.
Er der andre her, der har lyst til at betale for varer, som ikke modtages ?

Det er et fremragende firma .
Jeg har været meget glad for deres vaskepulver mm

Nemt at bestille, leveres altid til tiden. God pris.

Gode priser

Vi var handlet flere gange hos dem, men denne gang gik det helt galt.

Pengene er reserveret på vores konto i banken men inde på Rossmanns hjemmeside er ordren væk.

Spørger man kundeservice svarer de blot, at ordren ikke er i systemet. Ingen beklagelse.

Vi har nu ventet 5 dage forgæves, hvilket er ærgerligt når man har bestilt bleer, babymad mv.

Jeg kan læse at flere har oplevet dette.

Opdateret:

Kundeservice fastholder fortsat at der ikke er en ordre, men forklarer alligevel at pengene blot er reserveret. Ingen beklagelse overhovedet. Gad vide om kundeservice generelt er så arrogant i Tyskland?

Det var nemt at finde ud af at handle på jeres hjemmeside

Jeg ville købe nogle produkter, men da jeg skulle betale på MobilePay kom den op med en fejl. Har ingen mail fået, men kan se, at mine penge er reserveret til dem.
Jeg gik så på Trustpilot og kunne se, at flere har oplevet det samme.
Hvis du når at læse dette inden, så køb dine produkter et andet sted,
Det er meget useriøst!

Perfekt, helt igennem fantastisk. Masser af gode tilbud til gode priser 👍👍👍👍

Fandt det jeg skulle brug og prisen var også god

Lidt bøvlet ved bestilling, men det lykkedes

Jeg synes det var svært at få lov og betale,hjemmesiden fejlede flere gange og til sidst måtte jeg bestille på iPad i stedet mobil

fin nok ingen problemer

Rimelige priser og ukompliceret bestilling.

Det var billigt og nemt at bestille igen og sidst kom varerne hurtigt, så bestiller der gerne igen.

Prøver at bestille varer hos Rossmann. dk, det forløber lidt mærkeligt, jeg får blandt ikke en ordre beskæftigelse, men pengene reserveres på min konto. Tjekker lidt sent Trust pilot, og se at flere har oplevet det samme og har efterfølgende store problemer med at få penge refunderet, eller at komme i kontakt med kunde service.
Derfor vælger jeg at annullere mit køb.
Jeg skriver med kunde service, får auto generet svar.
Får derefter forespørgsel på ordre nr, skriver igen, at jeg ikke har fået en ordre beskæftigelse. Rossmann skriver tilbage, at jeg ikke har en ordre hos dem.
Alligevel har de trukket penge på min konto i dag.
Spar jer selv for svindel og frustration, lad være at købe hos Rossmann. dk.

Jeg har slet ikke fået en ordrebekræftelse. Pengene er trukket. Jeg har skrevet til kundeservice og har fået svar, at de vil kigge på det. Jeg har betalt med MobilePay d. 18.03.2026 (

Jeg er meget glad generelt for at kunne købe ind på Rossman i danmark. Nu køber vi primært pleje og parfumen produktet. På f.eks Isana Duschgel er der en mer pris på 45% end i Tyskland og på Parfume 25% (hvilket jo som bekendt er moms i DK); men hvorfor så meget dyrere til Danmark (de kunne så i det mindst trække den Tyske moms på 19% fra) ?