Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Het wordt gekker en gekker met alle smeersels, serums en olieën waar een weldenkend mens net over de vijftig uit kan kiezen. Iedereen belooft een magisch elixer en durft er zo langzamerhand angstaanja... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ik had 2 gezichtsserums besteld. Ik had verwacht dat het iets olieachtiger zou zijn, het trekt vrij snel in. De gebruiksaanwijzing die erbij zat was niet in Nederlands. De aankleding vond ik persoonli... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Na 1 week een enorm verschil. Jaren Dr Renaud gebruikt, dan paar jaar Caudalie Vinopure, maar nog nooit dit effect gehad. Na 1 week Routinely al heel duidelijk veel kleinere poriën. Ik ben echt heel a... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik gebruik Routinely sinds november en ik raad het zeker aan! De tests die je doet bepalen welke serums het Routinely team aanraad, dus je weet zeker dat je serums ontvangt die passen bij jouw huid we... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Clínica de Dermatologia

Escrito pela empresa

Skincare serum routines just for you.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

173 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

received nothing

received nothing, money gone from my account, no response on my mails = no go

26 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Routinely

Resposta da Routinely

Dear,
We apologise for the inconvenience. Please contact us at info@routinely.com with your order details so we can resolve this promptly. Thank you for your understanding.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen…

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen maar wel betaald. Ik hoop deze alsnog te ontvangen. Op de emails heb ik ook geen reacties gehad.

16 de abril de 2023
logotipo da Routinely

Resposta da Routinely

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet hebt ontvangen en dat u geen antwoord hebt gekregen op uw e-mails. Is uw probleem inmiddels opgelost? Zo niet, dan helpen we je graag verder om het zo snel mogelijk op te lossen.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ik plaatste een bestelling op zaterdag…

ik plaatste een bestelling op zaterdag 4/2 en ontving een geautomatiseerde confirmatie.
GEEN LEVERINGS INFORMATIE OF DATUM tot op heden ...

7 de fevereiro de 2023
logotipo da Routinely

Resposta da Routinely

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u geen bezorginformatie voor uw bestelling hebt ontvangen. Is dit probleem inmiddels opgelost? Zo niet, dan helpen we je graag om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

kan mijn vraag een antwoord krijgen?

het is lastig om zelfs deze ene ster te geven. na het invullen van de test en het lezen van de adviezen heb ik besloten om een bestelling te plaatsen. de webshop was echter niet beschikbaar voor bestellingen. dus ik hoopte dat de leuke aanbieding 2FOR1 nog zou blijven. en ja hoor dat was zo. Echter bij het afrekenen wordt de korting niet verrekend. nu ben ik 3!! weken bezig om contact met de klantenservice te krijgen. zowel per mail als de whatsapp. Telefoon wordt gewoon nooit opgenomen :(
wat te doen? nooit een bestelling plaatsen? het plezier is totaal weg en ik vraag me af waar al die vijf sterren vandaan komen. van mij krijgen ze die niet.

27 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Routinely

Resposta da Routinely

Beste klant,

Bedankt voor uw feedback. Wij willen u onze oprechte excuses aanbieden voor de problemen die u twee jaar geleden heeft ondervonden met onze webshop en klantenservice. We hadden toen technische problemen die deze situatie veroorzaakten.

We hopen dat uw probleem nu is opgelost. Mocht u toch nog hulp nodig hebben, laat het ons dan weten. We staan klaar om je te helpen en je tevredenheid te garanderen.

Met vriendelijke groet,
Routinely Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima!

Erg snelle levering, een leuke actie om het product te leren kennen en voorlopig worden de serums die ik kocht erg goed bevonden. Geen reactie van mijn huid of dergelijke.
Via IG vroeg ik nog wat raad en ook hier kwam tamelijk snel een reactie op. Alles prima dus.

14 de dezembro de 2022
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Levering verliep snel, contact is voor verbetering vatbaar.

Bestelling verliet vlot.
Mooi aanbod bij de eerste bestelling.
Toen ik echter belde voor informatie kreeg ik een muziekje te horen en geen tekst. Op een gegeven moment heb ik maar opgehangen en de vraag per email gesteld. Na een paar dagen kreeg ik een reactie die best uitgebreid was, maar daardoor ook weer een beetje verwarrend.

29 de outubro de 2022
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Contains microplastic

De serums bevatten micro-plastic. De claim dat dit veilig voor het lichaam en het milieu is zal maar verwachting niet lang meer overeind blijven. Hele fijne serums, had dit alleen niet verwacht.

27 de outubro de 2022
logotipo da Routinely

Resposta da Routinely

Bedankt voor uw feedback. We willen u graag verzekeren dat al onze producten gecertificeerd vrij zijn van microplastics.
Kunt u ons laten weten over welk serum u twijfelt? We geven u graag een gedetailleerd antwoord en meer informatie over de ingrediënten.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais