Ordered via rubbex.com which is a marketplace of tire vendors. Had a lot of trouble, 4 wheels were sent in two packages, one was sent back for some reasons. Customer service is friendly but somewhat p... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Levering var ikke inde for den angivne tid som stod på hjemmesiden. Opkald til kundeservice gav ingenting, da medarbejder bare meddelte at "9 ud af 10 leveringer kommer ikke til tiden.". Har nu mo... Ver mais
A empresa respondeu
Ho acquistato due treni di gomme estive Austone, uno per me (185/60/15) e l'altro per mia figlia (185/55/15), sono arrivate nei tempi previsti, ottime gomme prodotte nella 2^ settimana del 2022 (DOT... Ver mais
Et firmas sande ansigt viser sig først, når problemer opstår. Jeg reklamerede midt i november 2023 over 1 defekt vinterdæk. Jeg måtte selv tage kontakt til GLS 3 gange for afhentning før det lykkedes... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
When it comes to tyres, rims, and accessories, with rubbex.com you are in the right place. We are your experts, and have been for more than 30 years! Behind the rubbex.com brand is the German-based company reifencom GmbH and its reifen.com brand. rubbex.com was launched to address our customers internationally in Belgium, Luxembourg, France, Italy, Denmark and the Netherlands.
Informações de contato
Südfeldstr. 16, 30453, Hannover, Alemanha
- info@rubbex.com
- rubbex.com
Respondeu a 30% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Hurtig levering
Hurtig levering, og pt ser det ud til at være de rigtige dæk og str. :-) så herfra 5 * for denne levering af 2 stk continental 870 ts dæk.
Ho comprato 4 gomme di neve
Ho comprato 4 gomme di neve, sono arrivate nel tempo stabilito ( nei primi giorni) e in perfette condizioni. Anche il servizio di rastreamento ha funzionato perfettamente. Stata la 1a volta che ho comprato gomme on line, perciò avevo un po paura. L'officina offerta, anche questa, ok!
Das Surferlebnis war einfach und…
Das Surferlebnis war einfach und effizient.
Spitzenmäßig Produkte mit hervorragender Leistung. Sehr empfehlenswertes Unternehmen

Resposta de rubbex.com
Levering var ikke inde for den angivne…
Levering var ikke inde for den angivne tid som stod på hjemmesiden. Opkald til kundeservice gav ingenting, da medarbejder bare meddelte at "9 ud af 10 leveringer kommer ikke til tiden.". Har nu modtaget 2 ud af 4 vinterdæk, da de to resterende stadig er på GLS depot i Tyskland. Indtil videre ingen hjælp fra Rubbex.
EDIT d. 29/11:
Andet sæt dæk blev leveret i dag. Dog stadig ikke tilfreds med kundeservice, men ellers har levering været ok

Resposta de rubbex.com
Bestilte et sæt fælge og vinterdæk med…
Bestilte et sæt fælge og vinterdæk med Tpms sensor, første forsøg endte jeg med at bestille forkert, dette fik jeg besked om med det samme at de fælge jeg havde valgt ikke kunne synes på bilen, fik hurtigt ændret bestilling til nogle der kunne synes og alt gik derefter glimrende.
Fælge kom næsten perfekt (en lille smule beskidte), desværre forsinket ca 1 uge men det er hvad der sker.
Tpms sensor var allerede kodet til bilen og virkede da jeg satte dem på.
Blev leveret fint forsvarligt med alt monterings udstyr der skulle bruges til mig bil samt med rigeligt pap til at beskytte fælge
Meget tilfreds og hvis jeg mangler fælde med dæk går jeg gerne til dem igen.
States delivery within 4-5 days.
States delivery within 4-5 days.
On day 6 i receive a mail saying there is a delay. Nothing about when they can deliver.
Meanwhile website still says 4-5 days delivery time.

Resposta de rubbex.com
GANGSTERS!!!
GANGSTERS!!!
I had the intend to order tires, and for the payment process, the site took me to the PayPal site.
Without further ado, Rubbex debited part of the amount from my credit card (linked to PayPal).
I can only see the departed money on my credit card statement, but NOT on Rubbex.com and NOT on PayPal either!
I'm totally disappointed and obviously do not want to continue the transaction, so how will I get a refund?!

Resposta de rubbex.com
Ihre Produkte sind erstklassig und…
Ihre Produkte sind erstklassig und bieten hervorragende Leistung und Langlebigkeit. Sie geben alles, um eine perfekte Passform sicherzustellen!
Hatte einen kompletten Satz…
Hatte einen kompletten Satz Sommerreifen bestellt für ein Gode priser und de pakker kommer snart hurtig.

Resposta de rubbex.com
Hatte einen kompletten Satz…
Hatte einen kompletten Satz Sommerreifen bestellt. Sie geben alles, um eine perfekte Passform sicherzustellen! Ihre Produkte sind erstklassig und bieten hervorragende Leistung und Langlebigkeit.
Respekt !!!

Resposta de rubbex.com
Guter Preis
Guter Preis, schnelle Lieferung nach Hause. Ich schätze es sehr, wie gewissenhaft sie jede Bestellung prüfen, um sicherzustellen, dass die Teile mit meinem spezifischen Automodell kompatibel sind. 👍

Resposta de rubbex.com
Bestile 2/4 levering 12/4 kunne ikke se…
Bestile 2/4 levering 12/4 kunne ikke se min pakke undervejs skal have god tid

Resposta de rubbex.com
Habe einen kompletten Satz Reifen…
Habe einen kompletten Satz Reifen bestellt. Spitzenmäßig Produkte mit hervorragender Leistung.

Resposta de rubbex.com
Dårlig reklamationsservice
Et firmas sande ansigt viser sig først, når problemer opstår. Jeg reklamerede midt i november 2023 over 1 defekt vinterdæk. Jeg måtte selv tage kontakt til GLS 3 gange for afhentning før det lykkedes omkring 1. december. Herefter ventetid til midten af marts 2024 før dækkets pris blev refunderet. I mellemtiden måtte jeg købe et nyt dæk uden at vide, om de overhovedet ville anerkende reklamationen. Jeg fik ikke refunderet fragt og miljøgebyr. 4 måneders ventetid for en simpel reklamation på kr. 1400. Dokumentation i form af vejtryksmåling var vedlagt dækket og tilsendt support pr. email. Den var lige til at gå til, men meningen er åbenbart at afskrække kunder fra at reklamere.

Resposta de rubbex.com
Enkel bestilling, hurtig levering og lav pris!
Enkel bestilling, hurtig levering og friske dæk.
Produceret i år.
King Meiler AS-1 195/55 R16 87H
og MEGET billig.

Resposta de rubbex.com
Je recommande les yeux fermés ce site.
Je recommande les yeux fermés ce site.
J'ai reçu mes pneus le lendemain de ma commande et tout était en régle.

Resposta de rubbex.com
En stort set tilfredsstillende oplevelse.
Jeg vil gerne dele min oplevelse om købet af Carmani Rudi 23 19' fælge og Pirelli Powergy dæk hos jer. Hele købsprocessen var en smule besværlig og ikke bare lige til. Det krævede en omfattende mængde information, herunder detaljer om aksler, originale hjul, stelnummer osv., som jeg skulle informere jer om. Men okay, måske er I bare meget omhyggelige.
Efter at have udfyldt disse informationer, gik der yderligere nogle dage, hvor I endnu engang skulle verificere, om jeg vidste, hvad jeg købte. Det gøre selvfølgelig ikke rigtig noget, at i gerne vil bekræfte endnu en gang, men på det tidspunkt var der allerede gået en uge. Og selv efter at have godkendt, gik der yderligere en uge, før jeg fik mail med mine forsendelsesdetaljer. Jeg har generelt været smule utilfreds med købs- og forsendelsesprocessen, som samlet tog næsten 3 uger.
Dog, efter at have modtaget produktet, var jeg meget tilfreds. Både med indpakningen, leveringen og selve fælgene og dækkene. En side bonus af en positiv overraskelse var, at jeg også fik monteringsmateriale med, såsom hjulbolte/møtrikker og centreringringe.
Alt i alt vil jeg give købsoplevelsen 4 ud af 5 stjerner. Jeg værdsætter den endelige kvalitet af produkterne, men håber, at I kan optimere jeres købs- og forsendelsesproces for at gøre det mere gnidningsfrit for kunderne.
A good experience
A good experience! Really competitive prices. I ordered 4 rims last Sunday and I was waiting them between 19-22/01. But finally I got it one day before😲 In addition, they send you different emails detailing the entire process. From receipt of the order to final delivery. Very satisfied!

Resposta de rubbex.com
Site pas du tout sérieux...
Service client injoignable au téléphone de 10H à 15H en semaine (répondeur avec message en allemand).
Il n'y a pas de suivi de commande sur le site et mon pneu a été livré au garage proposé sur le site.
Hors le propriétaire du garage depuis 10 ans n'a jamais travaillé avec Rubbex qu'il ne connait pas.
Par conséquent il a refusé de monter le pneu.
Am 04.11 Reifen bestellt
Am 04.11 Reifen bestellt, bis 30.11 nicht gekommen, am 02.12 Bestellung storniert, bis heute keine Gelderstattung, wir müssen warten, wurde uns gesagt…. bei ca. 10 Telefonaten. Wahnsinn!!! Nicht bestellen!!!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







