Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

VARNING VARNING ⚠️ Beställde en hårfön 16 januari. Har fortfarande ej fått den och tydligen har den aldrig skickats. Bluffsida som ej skickar och tar betalt innan. Dom svarar hela tiden att dom ska... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Beställde flera hårprodukter från Salontotal då de har bäst priser just nu. Likt många så dröjde det innan jag fick mina varor. Skrev till kundtjänst där en Sophia svarade mig snabbt. Om man beställer... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jättenöjd! Blev lite nervös efter jag beställt av anledningen av flertalet dåliga omdömen och därav väljer jag att skriva nu då jag hade en väldigt bra upplevelse! Prisvärda varor som skickades från... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hej Gällande order nr 3046052 /Beställning: 3046052/ Fakturanummer: INV250348882 Jag var i kontakt med er när jag gjort denna order, då jag beställde fel typ av produkt. Jag kunde inte avbestä... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Produtos de Beleza

Escrito pela empresa

Professionella hår-, hud- och skönhetsprodukter ✓ Beställt före 22:00, skickas idag ✓ Rättvisa priser


Informações de contato

3,1

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

90 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Det har gått 3 veckor och jag fick inte…

Det har gått 3 veckor och jag fick inte ens mitt paket. Kommer aldrig beställa något från er igen. Jag vet inte ens vart mitt paket är!!

18 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Salontotal

Resposta de Salontotal

Tack för din recension!

Det är förstås inte meningen! Vi vill gärna hjälpa dig med detta. Kan du kontakta service@salontotal.se om problemet fortfarande kvarstår? Då hjälper vi dig gärna vidare!

Med vänliga hälsningar,
Team Salontotal

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

اسوء شركة تعاملة معاهاصرلي اكثر من ١٠…

اسوء شركة تعاملة معاهاصرلي اكثر من ١٠ ايام موصي على طلبية ولهلا مافي شي

18 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Salontotal

Resposta de Salontotal

Tack för din recension!

Det är förstås inte meningen! Vi vill gärna hjälpa dig med detta. Kan du kontakta service@salontotal.se om problemet fortfarande kvarstår? Då hjälper vi dig gärna vidare!

Med vänliga hälsningar,
Team Salontotal

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

VARNING VARNING ⚠️

VARNING VARNING ⚠️
Beställde en hårfön 16 januari. Har fortfarande ej fått den och tydligen har den aldrig skickats. Bluffsida som ej skickar och tar betalt innan. Dom svarar hela tiden att dom skall undersöka saken. Men jag tror att det ens finns ngt att köpa tyvärr.
VARNING VARNING ⚠️

8 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Salontotal

Resposta de Salontotal

Tack för din recension!

Det är förstås inte meningen! Vi vill gärna hjälpa dig med detta. Kan du kontakta service@salontotal.se? Då hjälper vi dig gärna vidare!

Med vänliga hälsningar,
Team Salontotal

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jag har köpt en laddning via er…

Jag har köpt en laddning via er webbplats, men jag har ännu inte mottagit den.

Jag skulle uppskatta om ni kan kontrollera detta och återkomma till mig så snart som möjligt.

Tack på förhand.

25 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Salontotal

Resposta de Salontotal

Tack för din recension!

Det är förstås inte meningen! Vi vill gärna hjälpa dig med detta. Kan du kontakta service@salontotal.se? Då hjälper vi dig gärna vidare!

Med vänliga hälsningar,
Team Salontotal

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Har inte fått mitt paket ännu

Har inte fått mitt paket ännu. Min adresslapp hade fastnat på ett annat paket. Vet inte var det är eller om det kommer tillrätta.

26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Salontotal

Resposta de Salontotal

Tack för din recension!

Det är förstås inte meningen! Vi vill gärna hjälpa dig med detta. Kan du kontakta service@salontotal.se? Då hjälper vi dig gärna vidare!

Med vänliga hälsningar,
Team Salontotal

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beställde smink

Var lite tveksam att beställa från hemsidan då jag såg att någon gett 1 stjärna, men jag fick min produkt som jag beställde, såg ut som på bild på hemsidan, allt var bra, jag är nöjd.

6 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Beställde flera hårprodukter från…

Beställde flera hårprodukter från Salontotal då de har bäst priser just nu. Likt många så dröjde det innan jag fick mina varor. Skrev till kundtjänst där en Sophia svarade mig snabbt. Om man beställer varor som inte finns i lager så väntar dom med att skicka paketet tills allt går att skicka. Efter överenskommelse om att jag inte behövde det som inte fanns i lager så fick jag snabbt mitt paket hem. Så tips beställ det som finns i lager. Väldigt nöjd med produkterna och servicen.

21 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Inte glad fick inte min hela…

Inte glad fick inte min hela beställning och fortfarande vänta svar om jag ska fa min pengar tillbaka eller om de ska skicka produkt som fattas

1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Salontotal

Resposta de Salontotal

Tack för din recension!
Tråkigt att höra att din beställning inte verkade vara komplett. Jag ser att vi har skickat ett svar på din e-post, men sedan har vi inte fått något svar.
Vi skulle därför vilja komma i kontakt med dig igen via e-post: service@salontotal.se .
Då kan vi titta på det igen och erbjuda en lämplig lösning.

Med vänliga hälsningar,
Team Salontotal.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Still no product received, yet paid in full

As a result of my last review, I only received more excuses about how busy they are and that they cannot answer the phones personally.

I spent a lot of money with this company recently and I still have not received the products ordered and with no estimated delivery date.

This is truly unacceptable and unforgivable. To take money from people and not deliver is criminal and it should be investigated by a consumer advocate.

18 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Salontotal

Resposta de Salontotal

Thank you for your message and for sharing your experience. We sincerely apologize that your order was delayed and that it has been difficult to reach us. There was a recent delay which has now been resolved. As a result, we have been exceptionally busy and our phone availability has been limited.

We want to emphasize that we never take payments without delivering orders. Your package has been shipped and is on its way. It will be delivered soon.

If you have not received a tracking link or still have questions, please email us with your order number at service@salontotal.se
.
We will assist you as quickly as possible.

Thank you for your patience and understanding.
Kind regards,
Team Salontotal.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Never should have ordered!

I ordered from this company over three weeks ago. I didn't receive the items I ordered and didn't receive a refund, either. I have contacted their customer service plenty of times, but haven't gotten my money back. Needless to say, I will never go shopping here again.

2 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Salontotal

Resposta de Salontotal

Thank you for taking the time to share your experience. We are very sorry to hear that you have not yet received your order and that your refund has not been processed. This is obviously not the service we want to provide, and we apologise for the inconvenience this has caused.

We would like to resolve this for you as soon as possible. Would you please send us a message with your order number? You can send it to service@salontotal.se. We will then immediately investigate what went wrong and ensure that your refund is processed as quickly as possible.

Once again, we apologise and thank you for your patience. We will do our utmost to resolve this matter satisfactorily for you.

Kind regards,
Team Salontotal.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hejj!!!

Hej

Gällande order nr 3046052 /Beställning: 3046052/ Fakturanummer: INV250348882
Jag var i kontakt med er när jag gjort denna order, då jag beställde fel typ av produkt. Jag kunde inte avbeställa den då den redan hade skickats. Jag fick idag varorna och vill därför returnera dem, hur går jag tillväga?

Med vänlig hälsning,
Ali Mehdi

29 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Salontotal

Resposta de Salontotal

Tack för din recension!

Vi hjälper dig gärna via e-post, så att vi kan skicka all nödvändig information till dig.
Du kan mejla oss på Service@salontotal.se.

Med vänliga hälsningar,
Team Salontotal.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais