Dag, hartelijk dank voor uw bericht — en allereerst onze excuses dat u het gevoel heeft dat u geen reactie heeft gekregen. Dat is niet hoe wij willen werken.
We willen graag transparant zijn:
1. We hanteren een 14-daagse tevredenheidsregeling, die we ook serieus toepassen — mits er sprake is van een eerlijke en correcte aanvraag binnen die termijn. We vragen klanten daarbij altijd eerst om wat meer context (welke onderdelen zijn doorlopen, wat was de verwachting, etc.), niet om de aanvraag te frustreren, maar omdat veel vrouwen na onze opvolging alsnog wél resultaat behalen met het protocol. Cortisolregulatie heeft tijd nodig — vaak pas vanaf dag 10 tot 14.
2. Onze inhoud is bewust geen revolutionair "geheim" — het is een gestructureerd 21-daags protocol dat bestaande wetenschappelijke principes (cortisol, slaap, voeding, beweging) bundelt in een werkbaar, dagelijks systeem. Voor wie deze theorie al goed kent, voelt het soms als herhaling. Voor de overgrote meerderheid van onze klanten is juist die structuur en dagelijkse toepassing de waarde — niet nieuwe informatie.
3. We krijgen tientallen mails per dag en onze responstijd is doorgaans binnen 24-48 uur. Het kan zijn dat onze mail in uw spammap is beland — dat gebeurt bij sommige providers helaas vaker dan we zouden willen.
Wilt u ons rechtstreeks mailen op hello@sanne-printables.nl We willen uw situatie graag persoonlijk doorlopen en zien wat we voor u kunnen betekenen. Een open gesprek is altijd beter dan een onopgelost gevoel.
Hartelijke groet,
Sanne's Printables – Klantenservice
