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Desonestidade total...
Comprei um controle de videogame cuja descrição dizia que tinha um "joystick analógico".
Não tinha.
Alegando desconhecer o problema, encaminharam minha observação para o departamento técnico, que confirmou que o controle não correspondia à descrição.
Pararam de responder às minhas mensagens assim que surgiu a questão do reembolso.
Resolveram o meu assunto ,devolvendo o dinheiro ,resolvido
Comprei uma grua hidraulica. Foi entregue em dois dias. Tinha um problema na furação. Alertei por whatsapp. Depois da análise deles, confirmaram o defeito e propuseram-me a substituição da peça. Sugeria o envio de um artigo em vez de me enviarem a peça que acabei por reparar eu próprio. Aceitaram. Recomendo! Excelente serviço.
O conversor de voltagem deles falhou em menos de 8 semanas de uso ocasional, e a empresa me sacudiu por duas semanas. Por fim, disseram que iriam providenciar que os CTT o recolhessem para fiscalizar os danos. Quando os CTT não ligaram ou não compareceram como prometido, a empresa diz-me que devo ligar para os CTT para combinar a recolha. A Satkit parece não ter interesse em fornecer aos seus clientes produtos úteis e funcionais que eu possa ver.
Mau demais! Comprei uma bateria com uma determinada referencia, enviam-me outra diferente.
Reclamei, pedi para me trocarem mas dizem que é compativel. Quando experimentei vi que a mota não pegava, volto a reclamar e para meu espanto dizem-me para carregar a bateria (que é NOVA!!).
Não recomendo a ninguém. Nunca mais volto a comprar nada a esta empresa!
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