SB Værktøj A/S Avaliações 

En god handel, alt ok 👍

Stod og skulle bruge værktøj forholdsvist akut og ringede derfor ind til SB Værktøj for at høre, hvor snapt de kunne klare det. De fik de gjort sådan at jeg modtog varerne allerede dagen efter.

Opdatering.
Så skete der noget.
Efter min anmeldelse her på TP blev jeg kontaktet og under 24 timer efter var min pakke afsendt.
.................................................................
Jeg tror de er gået konkurs.

Jeg placerer en ordre ved dem den 6/10 hvor jeg får et ordrenummer retur.

Den 13/10 skriver jeg til den mail hvor ordrenummeret kommer fra og den mail der står på deres hjemmeside. Hvor jeg spørge om der snart sker noget med min ordre ?
I dag den 18/10 har jeg stadig ikke hørt noget.

I forbindelse med defekt forårsaget af en fejl i ledningsnettet på 3 måneder gammel Variant tiptrailer, har SB Værktøj fralagt sig sit ansvar som sælger, under påskud af ikke at vide noget, alternativt henviser de til Variant. I forbindelse med fremlæggelse af skadens omfang, misforstår sælgeren hos SB, hvilket medfører at Variant ikke får de korrekte informationer om skaden, og derfor ikke får udbedret skaden korrekt, hvorfor traileren samme dag, som den modtages retur, går i stykker igen. Resultatet bliver at både SB og Variant fralægger sig deres ansvar og henviser til at skaden er selvforskyldt. Dette betyder at traileren skal dækkes af forsikringen, som erklærer den totalskadet.

Efter at have klaget over manglende service her på sitet, skete der pludselig noget iht håndtering af ordre, hvor jeg samtidig fik tilbudt reducering af pris. Jeg fik varerne hurtigt herefter og takker for hurtig sagsbehandling !

Køb ALDRIG noget på dette site.
Det er den mest amatøragtige webshop og dertilhørende service eller mangel på samme.
Jeg har købt for knap kr. 2.000,- og fik besked om levering indenfor 5 arb dage (hvilket er en hel del for indenrigs transport, men ok de oplyser det). Skulle man ikke modtage det inden for de 5 dage, ville man blive kontaktet.
Jeg er overhovedet ikke blevet kontaktet og de svarer ikke på mine henvendelser pr mail.
Kan på INGEN MÅDER anbefale dette site - køb andetsteds - de fortjener ikke dine penge !!!

Bestiller 3 vare som fremgår af bestillings ID d. 10/01, da pakken modtages stemmer dette ikke overens med hverken faktura eller indhold. En at varene er ændret uden samtykke fra købers side.

SBnet.dk kontaktes hvor man bliver mødt med en undren over at dette kan lade sig gøre. Efter nogen tid kommer vi til enighed om at den korrekte vare skal eftersendes.

8 dage efter konaktes SBnet.dk da den korrekte vare stadig ikke er modtaget. Her kan man igen se problemet, men skal undersøge nærmere og vende tilbage.

Her vender sælger hurtigt tilbage med besked om at varen sendes d. 1/2. Da varen ikke er modtaget d. 4/2 og morgenen kontaktes Sbnet.dk igen. Her ses det at vare netop er blevet afsendt og varen modtages d. 05/02.

Ud fra andre brugeres anmeldelser ser dette ikke ud til at være normalen. Derfor gives trods alt 3 stjerner.

Hurtig levering. God indpakning.
Vi fik præcis det produkt vi bestilte (3M Peltor høreværn) og er rigtig glade for det.

Har købt nogle bib overalls, og er rigtig glad for dem. Både prisen og kundeservicen var god.
Grunden til at SB værktøj ikke får maksimal mængde stjerner kommer her:
pkt 1: Bestilte fredag i sidste uge, og får en ordrebekræftelse uden forventet leveringsdato. Tænker den kommer senere, og pga pinse giver jeg dem til tirsdag eftermiddag, hvor jeg intet hører fra dem. Ringer ind, og får fat i en venlig kundeservice, som fortæller at de ikke er på lager, men er blevet bestilt hjem. De vil sende mig en mail, når den bliver afsendt fra butikken, hvilket de også gør. I dag har jeg bukserne hvilket er super fint. Måske man kunne oplyse på sitet at produktet ikke er på lager, og der kan forekomme lidt tid inden der gives en estimeret leveringsdato.
pkt. 2: Hvorfor koster det ca 60 kr at få leveret til København - måske SB kunne få en bedre deal med andre leverandører?
Det skal dog nævnes at jeg sagtens kan finde på at handle hos SB igen.

God service.
Med venlig hilsen HS smeden

Intet at frygte, personale er høflige og effektive, varerne kom til tiden og var helt i orden

Hurtig levering.
Jeg bestilte et par NokNok sikkerhedstræsko uden kap til min kæreste. Nu er han blevet træt af at jeg stjæler dem hele tiden, så nu har jeg bestilt et par til mig selv i min egen størrelse :)
Super god kvalitet. Jeg glæder mig til at modtage mit eget par!

Købte en AC Hydraulics donkraft hos dem.

Fin hjemmeside og super seriøs forretning. Da den, som skrevet, skulle sendes med fragtmand, ringede de og spurgte hvor den evt. måtte stilles osv.

Kan varmt anbefales !

Alt i orden. Bestilte sent torsdag aften og fik levering mandag.
Hurtigere og bedre kan man vel ikke forlange det. Tak.

Tager telefonen med det samme, er megaflinke og dejligt ukomplicerede, kender deres produkter og giver god vejledning. Og så er de lynhurtige, også når en vare (i mit tilfælde en termodragt) skal byttes til en anden størrelse. Virkelig en god oplevelse!

Jeg bestilte torsdag d. 28-12 ved 12 tiden et wok-gasblus, og det kom d. 29-12 til GLS pakkeshop til afhentning fra kl. 11.40. Den var virkelig pakke godt ind, og alt var som det skulle være. Kendte ikke butikken før, og slog den op her, men intet var her.

Derfor denne anmeldelse, så andre kan se at det er en ægte butik, og de levere det de lover.

Kan kun anbefale SB værktøjs webshop.

Alle butikker med web salg er lige gode, lige indtil man står med et fejlbehæftet produkt! Jeg havde bestilt en gas varmekanon, den blev leveret på 2 hverdage, jeg havde den onsdag, men havde først tid og mulighed for at teste den fredag, og skulle holde telt fest lørdag kl 14.
Da den fejlede fredag aften, tog jeg via messenger kontakt til SB som kunne oplyse at de havde 1 tilbage på lager, og jeg kunne få den byttet lørdag hvis jeg kunne komme til butikken i Viborg. Jeg kørte fra Nørresundby til Viborg lørdag, og mødte en super venlig og imødekommende service! Desværre var den de havde på lager også fejl behæftet, men jeg blev opgraderet til en større model uden beregning, så herfra skal lyde en stor tak for hurtigt og effektivt at løse mit problem!

Modtog varen efterfølgende dag. Ikke noget at udsætte på firmaet

Jeg skulle bestille en højtryksrenser på deres hjemmeside. Var i tvivl om hvilke koblinger der skulle bruges for at den var klar til brug ved modtagelse. Da jeg ringede snakkede jeg med en venlig ekspedient hvad han snakkede om. Så vi fandt frem til hvilke ting jeg skulle bestille. Modtog min højtryksrenser 2 dage efter. Super.